Opel Mokka

В ожидании авто => Заказал - жду! => Тема начата: Divisor от 01 Июль 2013, 22:52:30

Название: Ложка дёгтя
Отправлено: Divisor от 01 Июль 2013, 22:52:30
22 июня пригнал своего хомяка. Чёрный металлик, турбо, полный привод, комплектация энджой. На следующий день поехал и сделал антикор днища, подкрылок и дверей. Пока обкатываю 20-30 оборотов, но динамику ощутить успел. 140-150 идёт на 3,2 оборотов и динамика и не думает затухать. Всё в машине радует, но без ложки дёгтя не обошлось: на авто не оказалось подогрева руля, а он даже в базе заявлен. Растроился. На форуме здесь было подобное сообщение, видать партия такая. Авто 2013 года выпуска, с укороченной юбкой. В общем такие вот пироги. Совет: заказывая машину уточняйте у дилеров аспект с подогревом руля.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: КраШ от 01 Июль 2013, 23:40:02
Если верить конфигуратору то подогрев руля входит в пакет Зимний вместе с подогревом сидений. Подогрев в наличии или его тоже нет?
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: kiratym от 02 Июль 2013, 01:47:41
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Подогрев в наличии или его тоже нет?
если его нет - вскрой своего ОД по полной, пусть отрабатывают вплоть до ТО-6, либо меняют руль ;) да, еще можешь написать письмо в ДжиЭм, как бы смешно это не звучало - но помогает :)
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: КраШ от 02 Июль 2013, 08:04:33
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
если его нет - вскрой своего ОД по полной, пусть отрабатывают вплоть до ТО-6, либо меняют руль
Тут вопрос еще стоимости. Если они с него денег взяли так же как с наличием подогрева, то да крутить надо на всю катушку. Тем более, что штатная проводка наверняка уже включает в себя возможность подключения руля с подогревом.
А может он уже и так есть, просто кнопочку не поставили.

Вообще автор давай больше информации, мы попробуем вместе обмозговать что сейчас сделать, чтобы машина приносила должное удовольствие :)
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Алан от 02 Июль 2013, 12:50:59
Попробуйте панель управления климатом поставить с машины (если найдется доброволец) где есть подогрев руля и сидушек. Будет понятно есть ли они вообще или нет. А то может сборщики не ту панельку поставили.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: samdl от 03 Июль 2013, 07:38:58
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
не оказалось подогрева руля, а он даже в базе заявлен
В базе-это в Ессентии? Подогрева руля в этой комплектации отродясь не было.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: КраШ от 03 Июль 2013, 09:13:56
Вчера ради любопытства заглянул к себе в договор, так вот там вся комплектация полностью расписана.
Только правда там в договоре еще пункт есть о том, что как только я подписывю ПТС, то принимаю машину уже как есть после внешнего осмотра  ;D

Что ж будем внимательнее при приемке авто  :)
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: kiratym от 03 Июль 2013, 09:58:07
samdl, у него Энджой
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: КраШ от 03 Июль 2013, 11:16:08
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
samdl, у него Энджой
Вообщем скорее всего его дилер махнулся очередью на машинку с кем то из европейских.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: kern от 03 Июль 2013, 18:18:29
я сегодня тоже поднимал вопрос о подогреве руля у своего ОД когда осматривал свою Мокку и он сказал, что к ним тоже пришла Энджой без подогрева руля (они их вместе привезли Космо и Энджой). Я думаю что она теперь только в Косме идет. При осмотре специально обратил внимание и у меня он есть. 
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Divisor от 03 Июль 2013, 18:53:36
Подогрев обоих передних сидений есть. А подогрева руля - нет.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: kern от 03 Июль 2013, 19:00:00
вот ОД про это и говорил что сейчас Энджои приходят с подогревом сиденьев, но без подогрева руля. А на космо и то и то есть.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Divisor от 03 Июль 2013, 19:12:48
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Подогрев в наличии или его тоже нет?
если его нет - вскрой своего ОД по полной, пусть отрабатывают вплоть до ТО-6, либо меняют руль ;) да, еще можешь написать письмо в ДжиЭм, как бы смешно это не звучало - но помогает :)
Подогрев сидений есть, подогрева руля нет. Каким образом можно пожаловаться на данный факт в GM? На сайте информация выкладывается одна, а по факту - другое.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Ichimitsu от 03 Июль 2013, 19:36:51
22 июня пришла Мокка Enjoy на механике передний привод, подогрев есть. Первым делом его проверял, еще до оплаты автомобиля. Юбка короткая, т.е. машины точно под нас сделанные)
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Lotses от 03 Июль 2013, 21:06:35
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Подогрев в наличии или его тоже нет?
если его нет - вскрой своего ОД по полной, пусть отрабатывают вплоть до ТО-6, либо меняют руль ;) да, еще можешь написать письмо в ДжиЭм, как бы смешно это не звучало - но помогает :)
Подогрев сидений есть, подогрева руля нет. Каким образом можно пожаловаться на данный факт в GM? На сайте информация выкладывается одна, а по факту - другое.
К сожалению на сайте написано, что предолженная информация не является офертой, тут не придраться :(
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: КраШ от 03 Июль 2013, 21:22:53
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Подогрев сидений есть, подогрева руля нет. Каким образом можно пожаловаться на данный факт в GM? На сайте информация выкладывается одна, а по факту - другое.


Я бы начал с звонка на горячую линию Opel.

Цитировать
Горячая линия Opel
8 800 200 00 46
(звонок бесплатный по всей России)
Горячая линия работает круглосуточно.

Наготове надо держать ПТС, чтобы назвать VIN и юридические данные дилера. А также договор-купли продажи, где указана стоимость автомобиля.
Спросить у  них как им образом это произошло и было ли это известно дилеру о составе Вашей комплектации - если да то налицо явное мошенничество. Здесь уже следует обратиться за консультацией к опытному юристу, как использовать данную ситуацию для обмена автомобиля на тот, который Вы заказывали изначально, либо как дилер возместит Вам Ваш ущерб. НА бесплатные ТО конечн можно согласится, но вдруг Вам потребуется переехать на три года в другой город и что? Вы будете ездить на бесплатные к  Вашему дилеру? - Я бы требовал заказа необходимых запчастей и установки их за счет дилера.

Если же дилер не знал о таких изменениях в комплектации, то налицо заведомо неверное информирование покупателя о товаре, которое вообще то карается по закону о потребителе и вы вправе вернуть подобный товар, а также взыскать моральный ущерб. (Следует помнить, что Антикор и т.д. Вам при этом не возместят).

В любом случае Вы вправе добиться замены товара на тот который указан в прайс листе - для этого надо взять прайс лист у дилера, где будет указано что данная опция входит в состав купленной Вами комплектации.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: Divisor от 06 Июль 2013, 00:01:38
Спасибо. Ради интереса попробую позвонить.

п.с. А так машина - класс. Я в восторге.
Название: Re:Ложка дёгтя
Отправлено: tigrizca от 11 Апрель 2014, 20:54:10
а какой енджой сейчас приходит с подогревом или нет? я то жду с подогревом, неужели не будет?(((