Opel Mokka

В ожидании авто => Заказал - жду! => Тема начата: INgUS от 03 Сентябрь 2013, 21:52:04

Название: Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 03 Сентябрь 2013, 21:52:04
Добрый день,
Около месяца назад решил сменить автомобиль и нацелился на Opel Mokka, покатали на тест-драйве, сравнил комплектации и уже готов был брать. Пришел в один из диллерских центров в своем городе, говорю (Дальше Я): "Хочу Opel Mokka комплектации Cosmo, коробка автомат, коричневый цвет кузова и салона" Менеджер отвечает (Дальше М): "Ну что ж, мы можем посмотреть какие машинки к нам придут, вполне возможно что такой цветовой гаммы не будет" Я "Давайте посмотрим, а если не будет, то сделаем заказ" М: "Вы знаете, заказ я бы вам не советовал, очень долго, минимум 6 месяцев ожидания... Вот, у нас есть Opel Mokka Cosmo AWD, коричневый цвет кузова и салона, придет через 2 месяца, стоимость 1057000 руб." Я: "А я считал ровно на 1 млн. руб" М: "Да, в этом автомобиле стоит доп. опция: семидюймовый экран с навигацией" Я: "Подождите, но ведь комплектации обновились, и за семидюймовый экран теперь не нужно доплачивать, он устанавливается по стандарту в комплектации Cosmo" М: "Кто вам такую чушь сказал?" Я: "Прочел в интернете" М: "Нет, этого не может быть" (далее понимаю что менеджер разводит меня на автомобиль 13 модельного года) Я: "А можно узнать когда был произведен автомобиль, и какого он модельного года придет?" М: "Сейчас ведь 13 год, значит 13 модельного года, а произведен был месяц назад в августе" (подозреваю что менеджер банально лжет, потому что знаю что в мае производственную линию остановили и с июля уже производят автомобиль 14 модельного года, ничего не говорю, прощаюсь и выхожу из салона)

Потом позвонил знакомому, занимающемуся продажей подержанных авто (у него опыта все равно больше) он объяснил что тебя тупо разводят, и лучше не покупать авто которые уже идут в салоны, а заказывать на заводе изготовителе что тебе нужно. Но отметил, что мол про сроки изготовления и поставки точно меня не сориентирует, но обычно это 2, максимум 4 месяца.

Посему такой вопрос к знающим людям. Opel Mokka, AWD, Cosmo (коричневый цвет кузова и салона) за 1 млн рублей, в какой комплектации мне придет автомобиль (то есть что в нем будет) и сколько мне придется ждать? Не хочу попасться на разводы в салоне диллера... Живу в Перми.

Заранее огромная благодарность.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: kiratym от 03 Сентябрь 2013, 22:03:02
INgUS, авто под себя ждать придется от 6ти мес. тему перенесу в соотв.раздел, дождемся Диму, что он посоветует вам :)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 03 Сентябрь 2013, 23:52:11
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
INgUS, авто под себя ждать придется от 6ти мес. тему перенесу в соотв.раздел, дождемся Диму, что он посоветует вам

А вы заказывали под себя, или покупали то что было? И как скоро доставили?

Просто для меня не стоит вопрос какого модельного года покупать, однозначно 14, и мне не хочется попасться на уловки менеджеров ушлых ОД, и взять не тот авто который я хочу... Поэтому и прошу Вашей помощи, сориентировать меня по комплектации Cosmo 14го модельного года, что в нее точно входит, а за что нужно доплатить? Порылся в интернете, везде довольно спорная информация, конфигуратор на оф. сайте отвалился и не работает сейчас, а прайсы не соответствуют действительности. Прямо раздолье для обмана не прошареных покупателей...  ???
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: kiratym от 03 Сентябрь 2013, 23:53:59
INgUS, я ждала почти 6 мес. Заказывала 02.06.12 из того, что надо было мне, но уже в 21 статусе у дилера :)
Добавлено: 03 Сентябрь 2013, 23:55:14

INgUS, без паники, Дима завтра вам все разложит по полочкам ;)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 00:07:58
Цитировать
но уже в 21 статусе у дилера :)

А это не начальный разве статус? Вроде как ОД принял ваш заказ, и отправил его в ДМ СНГ...
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Toxa от 04 Сентябрь 2013, 00:13:04
Я можно я тоже скажу... Заказывал полностью с нуля. Что мне нужно было. Это было 03.02.2013, машину получил 23.08.2013. В салоне она была 16.08.2013. Но со мной была какая-то задержка с паромами, какая, до сих пор не пойму :) По мне кажется, если время терпит, то заказать машину под себя.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 00:32:57
Цитировать
По мне кажется, если время терпит, то заказать машину под себя.

Да время то терпит, я еще свою пока продаю, но чуть ли не каждый день стали ходить смотреть, чувствую купят скоро... А без авто я как без рук  :)  Все равно полгода ждать - это много, для меня указанные характеристики по цвету довольно условные, в принципе кузов и в черном, да и в белом перламутре неплохо смотрятся. А вот то что авто должен быть 14 м.г. это уже принципиально...

Сейчас начитался страстей, что машины приходят с косяками, а ОД продают стандартное оборудование как доп. опции и немножко паникую)

P.S Хочется уже перестать заморачиваться по поводу всех этих комплектаций, сидеть на попе ровно и ждать  :)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: bknsv от 04 Сентябрь 2013, 09:11:53
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Посему такой вопрос к знающим людям. Opel Mokka, AWD, Cosmo (коричневый цвет кузова и салона) за 1 млн рублей, в какой комплектации мне придет автомобиль (то есть что в нем будет) и сколько мне придется ждать? Не хочу попасться на разводы в салоне диллера... Живу в Перми.

на момент заказа (31.05.13) автомобиль был уже 42м статусе,  приехал в салон 16.08.13. так что 6 месяцев при заказе с нуля я думаю вполне себе реальность. почитайте тему предзаказ, особенно про перепетии пользователя солнцева - будет примерно понятно чего ждать ))

p.s. у кого заказывали то? в дав-авто или в автопрестиже?
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Solntseva от 04 Сентябрь 2013, 09:15:36
2014 м.р. будет не раньше ноября расходиться по рукам ждунов, как-то так((
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 09:51:00
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
так что 6 месяцев при заказе с нуля я думаю вполне себе реальность

Да я уже понял что это реальность, теперь весь вопрос в том заказывать с нуля, или поддаться на уговоры менеджеров и заказать "их" авто, и не попасться при этом на авто 13 м.г.

Цитировать
p.s. у кого заказывали то? в дав-авто или в автопрестиже?

Диалог из первого поста произошел с менеджером из "АвтоПрестижа", а вообще катали меня и смотрел я авто в салоне "Дав Авто" (просто до Дав Авто дорога по Чкалова сейчас никакая, и черт его знает когда достроят, можно целый час до салона ехать) Естественно, я уже связался со старшим менеджером Автопрестижа, обещали разобраться.

Сегодня поеду в ДавАвто уже с деньгами, посмотрим какие сказки они мне будут рассказывать, и если разговор будет откровенным - закажу у них Моккушку  ;)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Solntseva от 04 Сентябрь 2013, 10:03:28
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Сегодня поеду в ДавАвто уже с деньгами, посмотрим какие сказки они мне будут рассказывать, и если разговор будет откровенным - закажу у них Моккушку 
дождись ответа все таки) может Дима развеет сомнения и скажет какой год выпуска)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Teip от 04 Сентябрь 2013, 10:06:47
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
поддаться на уговоры менеджеров и заказать "их" авто
так пусть в договре укажут: авто 2014 модельного года, все опции пусть пропишут в соответствии с ним. Просто салоны, скорее всего, уже заказали себе на свободное (пока) наличие, и в этом предзаказе, который уже пошел в работу, наверняка найдется машина, которая вас устроит. Надо к Ldiler'y
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 10:25:10
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
дождись ответа все таки) может Дима развеет сомнения и скажет какой год выпуска)

Ну, пока на работе, я жду конечно) а так, я день уже запланировал что сегодня еду в ДавАвто... Там по крайней мере менеджер мне честно сказал, что они пока 13 м.г. не распродадут, 14 м.г. заказы отдавать не станут.

Цитировать
Просто салоны, скорее всего, уже заказали себе на свободное (пока) наличие, и в этом предзаказе, который уже пошел в работу, наверняка найдется машина, которая вас устроит.

Дак вот в том и загвоздка, что либо в моей цвете и комплектации, но с какими то допами, либо 13 м.г., либо вообще пытаются втюхать не то... В АвтоПрестиже манагер (о чем я не упоминал) вообще нашел авто за 957 тыр, на мою мантру "Cosmo, AWD, коричневый", и долго убеждал что это космо но по старой цене. Когда выяснилось что это все таки Энджой, произошел этот злополучный диалог. Понятно, конечно, нарвался на некомпетентного менеджера, а что если все такие?
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Solntseva от 04 Сентябрь 2013, 10:57:26
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
пока 13 м.г. не распродадут, 14 м.г. заказы отдавать не станут.
бред какой-то если честно, мне в салоне отдали ту, которую я хочу, хотя в наличае есть и 13 год
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 11:00:06
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
бред какой-то если честно, мне в салоне отдали ту, которую я хочу, хотя в наличае есть и 13 год

В Москве может и так, а у нас свои реалии к сожалению... Выбор очень простой, либо заказ под себя (и ждать 6 месяцев) либо покупка уже заказанного авто, а это кот в мешке как выясняется...  zloy

P.S Я напомню, можно где то увидеть комплектации MY 14 точные, не список изменений, а именно лист комплектации. И какие цвета кузова с какими цветами салона сочетаются. Конфигуратор на оф. сайте до сих пор не починили ((
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Teip от 04 Сентябрь 2013, 11:15:04
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
что если все такие?
Дима - компетентен. Кто мешает набрать ему прямо щас на мобилу? он вроде оставлял номера в своей теме. Или он в отъезде?
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 11:18:23
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Дима - компетентен. Кто мешает набрать ему прямо щас на мобилу? он вроде оставлял номера в своей теме. Или он в отъезде?

Не знаком с Димой, здесь недавно, телефонов не видел, где его тема не имею понятия  :)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Teip от 04 Сентябрь 2013, 11:20:22
INgUS, менеджер имеет ник здесь LDiler, отписывается в теме "статус заказа и чего то там еще", щас ссылку дам.
Добавлено: 04 Сентябрь 2013, 11:23:40

http://mokka-club.com/forum/index.php?topic=83.msg108016#msg108016
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 11:28:07
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
менеджер имеет ник здесь LDiler, отписывается в теме "статус заказа и чего то там еще", щас ссылку дам.

Да, благодарю, уже написал ему в ЛС с указанием темы. Просто я авто еще не заказал, а только собираюсь) он точно поможет?
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Teip от 04 Сентябрь 2013, 11:31:18
ему лучше прямо описать проблему - поможет, чем сможет. По крайней мере, у него вы точно себе такую закажете машину. Другой вопрос - поедете ли к нему за машиной, все-таки далековато.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 11:34:24
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Другой вопрос - поедете ли к нему за машиной, все-таки далековато.

В Петербург конечно не поеду, отпуск уже отгулял  ;D
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: bknsv от 04 Сентябрь 2013, 11:53:05
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
бред какой-то если честно, мне в салоне отдали ту, которую я хочу, хотя в наличае есть и 13 год

так это пермь(с) )))
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: LDiler от 04 Сентябрь 2013, 11:59:16
ну во-первых: не надо каждое слово продавца расценивать как "развод" - давайте уже цивилизованно думать и действовать !!!
во вторых MY2013 от MY2014 отличается только наличием у последнего цветного дисплея (но инфу он выдаёт такую же как и красно-черный в MY2013)

В третьих: если хочется именно 2014, то Вам надо ехать в "Урал-авто-форум"(так вроде называется  ) тел. 8(3422)46-26-06. у них есть 2шт мокки коричневые изнутри и снаружи на 32статусе job: 0029RKEK или 0087RMBG - скорее всего эти будут уже в новом 2014 году

В четвертых : что мешает до прихода Мокки не продавать нынешний а/м ?

как-то так )))

это если не ехать за а/м в др. регион
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: MR_Ozio от 04 Сентябрь 2013, 12:21:02
по поводу развода на цены, открываете сайт opel.ru и там выбираете машину под себя и смотрите цену, и за ту же цену что на сайте вам дилер обязан продать авто, все что дороже допы установленные в самом салоне, например сигнализация или коврики. Я брал из наличия именно то что я хотел, и за ту цену которая указана на сайте в конфигураторе
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: LDiler от 04 Сентябрь 2013, 12:23:35
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Да, в этом автомобиле стоит доп. опция: семидюймовый экран с навигацией" Я: "Подождите, но ведь комплектации обновились, и за семидюймовый экран теперь не нужно доплачивать, он устанавливается по стандарту в комплектации Cosmo
Менеджер прав за цветной дисплей с навигатором доплачивать нада как в 2013 так и в 2014, а вы пропустили ключевое слово "с навигацией" (а ещё там камера заднего вида и опель-ай) - стоит это 37500 !!!
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 12:27:22
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
тел. 8(3422)46-26-06. у них есть 2шт

Позвонил, оказывается это как раз ДавАвто, куда я сегодня поеду)

Цитировать
В четвертых : что мешает до прихода Мокки не продавать нынешний а/м ?

Авто скоро слетит с гарантии и резко подешевеет) осталось как раз полгода...

Цитировать
ну во-первых: не надо каждое слово продавца расценивать как "развод" - давайте уже цивилизованно думать и действовать !!!

Продавая свой первый автомобиль тоже раздражало что покупатели придирались и подозревали развод там где его не было, пообщавшись с менеджерами Автопрестижа, понял, что, увы, пока в России иначе нельзя.

Цитировать
и за ту цену которая указана на сайте в конфигураторе

Читаем выше, конфигуратор на попель ру, не фурычит.


Update:
Цитировать
Менеджер прав за цветной дисплей с навигатором доплачивать нада как в 2013 так и в 2014, а вы пропустили ключевое слово "с навигацией" (а ещё там камера заднего вида и опель-ай) - стоит это 37500 !!!

Все верно, но мне доп. опция Innovation не нужна, мне нужен только Radio 600 который будет в MY 14 стандартом. А менеджер заявил что это полный бред, и цветного экрана на машинах 14 года не будет. Стал спорить с покупателем! Вместо того чтобы вежливо объяснить, что входит в доп. опцию и почему она стоит денег.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: LDiler от 04 Сентябрь 2013, 12:28:38
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
по поводу развода на цены, открываете сайт opel.ru и там выбираете машину под себя и смотрите цену, и за ту же цену что на сайте вам дилер обязан продать авто, все что дороже допы установленные в самом салоне, например сигнализация или коврики. Я брал из наличия именно то что я хотел, и за ту цену которая указана на сайте в конфигураторе
ОД вправе предлагать что угодно и за какую угодно цену(все - таки в рыночных уславиях живём) , а цены в конфигураторе являются РЕКОМЕНДОВАННЫМИ розничными, как правило все их придерживаются.
Кроме того конфигуратор не всегда бывает корректен (особенно это касается изменений и сроков их отображения - например при изменении стоимости а/м)...
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: bknsv от 04 Сентябрь 2013, 12:28:51
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Менеджер прав за цветной дисплей с навигатором доплачивать нада как в 2013 так и в 2014, а вы пропустили ключевое слово "с навигацией" (а ещё там камера заднего вида и опель-ай) - стоит это 37500 !!!

ну вобщем то ожидаемо. сам покупал в автопрестиже - мне более-менее понравилось, что почему и за сколько объяснили, цена осталась как в предварительном договоре, несмотря на мнение коллективного разума что должна увеличиться на 15 тыр. А в указанном автором Дав-авто менеджера так и нашел, несмотря на часовое ожидание и просьбу администратору позвать уже кого нить)
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: LDiler от 04 Сентябрь 2013, 12:32:45
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
и цветного экрана на машинах 14 года не будет. Стал спорить с покупателем! Вместо того чтобы вежливо объяснить, что входит в доп. опцию и почему она стоит денег.
тут да , мен-р не прав.
но это скорее касается не "развода", а компетенции
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 12:34:59
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А в указанном автором Дав-авто менеджера так и нашел, несмотря на часовое ожидание и просьбу администратору позвать уже кого нить)

Вот, я теперь, блин, даже засомневался... Я ведь как сужу, в ДавАвто у меня был тест-драйв, менеджеры облизали как надо, рассказали про обновленные комплектации, но не сказали ничего по заказу. В АвтоПрестиже обошлись по хамски, менеджер даже имени не назвал, спорить стал, вместо того чтобы спокойно принять заказ на авто 14 года, (я был уже с деньгами и готов был ждать!) а пытался втюхать авто уже заказанные салоном, но не подходившие мне по каким то параметрам.

С другой стороны, я же пообщался со старшим менеджером АвтоПрестижа, он сказал, мол, приезжайте, уже с логистом подберем вам машинку, некомпетентного менеджера накажем. А в ДавАвто кроме их хорошего обслуживания по заказам полный ноль, на как Вы LDiler мне сказали про машинки в 32 статусе, я прямо засиял, сейчас поеду в салон буду справляться по ним. Приеду домой, расскажу как все прошло и заказал ли моккушку   :) LaieA_
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: bknsv от 04 Сентябрь 2013, 12:43:24
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
АвтоПрестиже обошлись по хамски, менеджер даже имени не назвал, спорить стал, вместо того чтобы спокойно принять заказ на авто 14 года, (я был уже с деньгами и готов был ждать!) а пытался втюхать авто уже заказанные салоном, но не подходившие мне по каким то параметрам.

ну тут видимо как повезет) вы в автопрестиже с кем из менеджеров разговаривали? я в начале лета когда заказывал - общался с романом, хотел заказать эссенцию - в принципе были готовы оформить, но предупредили что дождусь скорее всего только в 2014 уже году и спокойно подобрали из уже забронированного приемлемый вариант.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: Solntseva от 04 Сентябрь 2013, 12:45:13
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
и ждать 6 месяцев
ну так это нормальный срок) тут и по 8 ждут ))
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: LDiler от 04 Сентябрь 2013, 12:48:05
И ещё: надо же  понимать, что любой продавец (любая сфера продаж) будет предлагать до последнего то, что он может продать клиенту с минимальными издержками для себя и естественно ни один продавец  не станет рекламировать конкурента (моё удалённое консультирование не в счёт  :) )
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: INgUS от 04 Сентябрь 2013, 16:13:45
Заказал! Авто по job номеру, указанному LDiler`ом, огромное ему спасибище! respekt Присоединяюсь к ждунам)

P.S Всем участникам общения выражаю благодарность, за моральную поддержку и советы  *OK*

Цитировать
вы в автопрестиже с кем из менеджеров разговаривали?
Сначала он не представился, а после пререканий с ним узнал у девушки на ресепшне что он Александр.
Название: Re:Вопросы по заказу Opel Mokka, или как обманывают диллеры
Отправлено: kaon от 18 Сентябрь 2013, 11:19:19
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
... Живу в Перми.


Дав-авто?...Автопрестиж?

На ш.Космонавтов новый дилер Опель, может Вам стоит обратиться туда?
я неделю назад продал Мокку в полном фарше за 880тр, машине 5 месяцев было=)
Добавлено: 18 Сентябрь 2013, 11:26:23

прочитал всю тему, верхние вопросы снялись=)
 я с Автоперстижем дружил хорошо (Инсигния и Мокка были оттуда), а вот Дав-авто наоборот недолюбливаю.
В автопрестиже имел бонусную Вип-карту со скидоном 15% на работы и аксессуары, отдал с Инсигнией=)
так же знаком с их штатным автоэлектриком, который может апгрейдить и подшаманить Вашу машину за воротами салона=))))