Opel Mokka

Дилеры, автосалоны, СТО, страхование => Оф. дилеры и автосалоны => Москва => Тема начата: Григорьев_Але от 11 Сентябрь 2013, 08:47:13

Название: Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Григорьев_Але от 11 Сентябрь 2013, 08:47:13: кто что слышал, сам знает об этом ОД? может какие проблемы были!?
я лично там делал ТО-1, в принципе все норм, кроме того что они случайно похоже клеммы замкнули на аккумуляторе и из-за этого был сбой подачи топлива, а именно машина глохла на первых 5секундах, они конечно сначала грешили на сигналку, мол это у нее батарейка сдохла именно в это время!)), но в итоге согласились(не сразу) снова провести диагностику... после чего причину устранили!..на все потребовалось около 8 часов , вместо положенных 2-3 максимум!...
но в принципе я доволен остался, они извинились , и признали что были не правы! O_M O_M respekt
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: SAHAROK от 11 Сентябрь 2013, 18:15:05: В Фаворите покупали авто, только на Семеновской. Продают они классно и торгуются не плохо. По сервису пока сказать ничего не могу, только 9500, но на Семеновской в ремзону по требованию пускают и огромное панорамное стекло в ремзону. А на Войковской где? Мне сюда ближе....
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Виталь от 11 Сентябрь 2013, 18:30:52: Григорьев_Але, Попов мастер-приёмщик ?
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Григорьев_Але от 01 Октябрь 2013, 11:15:10: Виталь, ага он ))) знакомы?? drinks LaieA_ respekt O_M O_M
Добавлено: 01 Октябрь 2013, 11:16:39
SAHAROK, на коптевской улице находится, дом не вспомню если честно... почти напротив рынка...чуть в сторону только, там в принципе везде висят указатели на столбах, что мол там находится...
O_M idea *OK*
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Виталь от 01 Октябрь 2013, 11:17:22: Григорьев_Але, TO-1 в фаворите делал.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Lutsky от 01 Октябрь 2013, 12:36:02: Я вчера приезжала к ним (там купила машину) с жалобами на пищащий передние парктроник и плохой прием радио. За 3 часа проведенных там мне по моей просьбе прикрутили номер саморезами к подиуму и вынули предохранитель фар. Долго слушали радио, но помочь отказались (менеджер по гарантии не счел плохой прием неисправностью).

Приемщик сказал, что замена аудио системы ни к чему не приведет.
И на все мои претензии говорил, что если я хочу хороший звук, мне нужна другая машина).
Звонок в Джиэм тоже ничего не дал: девушка говорила, что на более новые модели (я сравнивала с радио в корсе) ставят более чувствительное оборудование,
И что сам факт неудовлетворительной работы радио надо еще диагностировать. Мне предложили поездить по другим диллерам и проверить там. Или поискать диллера, который отправит мою аудио систему на экспертизу. В общем, моя проблема - мне и решать.

Итог: 3 часа потеряны зря. Мне, как клиенту, хочется, чтобы автоцентр сразу давал мне решение или начинал контролировать мою проблему сам, чего я не получила.
Возможно я критична в суждениях, но осталась не довольна.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Ната30 от 17 Октябрь 2013, 13:45:06: Заключила договор на поставку Опель в июле в Фаворит Моторс на Коптевской, обещали поставить в конце августа, со мной работал один менеджер, в конце августа тишина. Звоню, а менеджер не отвечает. Приехала в салон, а он (Косов Сергей) уволился. Другой с испуганным лицом стал искать мою машину в базе, и говорит: "А что-то нету вашего автомобиля. Но я все выясню и Вам перезвоню, вроде нашел, со дня на день должен прийти". В понедельник жду звонка, тишина, звоню сама, сообщают, мол сроки сдвинулись где-то на месяц. Я сказала, что буду расторгать договор, еще месяц я ждать не буду. У меня большие сомнения, что мой автомобиль вообще заказывался. По телефону говорят одни сроки, а на деле оказывается обман. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ САЛОН, и не верьте в короткие сроки поставки.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Виталь от 17 Октябрь 2013, 13:49:23: Ната30, А в итоге где купили ?
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: Stifler от 01 Ноябрь 2013, 22:20:02: Видимо просто не повезло с увольнением этого менеджера, а так нормальный салон, в этот вторник подписали документы, в пятницу забрали машину, на пару часов конечно задержали, долго предродажку делали, но за задержку подарили комплект плюшек для автомобилиста.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: ter от 27 Февраль 2016, 19:37:22: Добрый день. Очень отрицательные эмоции об этом сервисе.

Ездил на ТО. Менеджер сказал, что по моему автомобилю есть 5 отрывных кампаний. Сказал, что они все сделают, но для этого автомобиль придется оставить на сутки. Я согласился.

В итоге, когда я поехал в следующий раз на ТО в другой сервис, мне снова сказали, что по моему автомобилю есть 5 отрывных кампаний. Я удивился, сказал, что мне какие-то кампании делали буквально недавно, но менеджер сказал, что в базе Opel ничего не отмечено, а значит, ничего не могло делаться. Тем более за сутки это не делается, а необходимо заказывать детали, ждать их приход и уже тогда все разом проводить.

То есть то ли менеджер забыл сделать, то ли просто заленился. Но у меня до сих пор это в голове не укладывается.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: НиколайСан от 08 Июль 2016, 13:26:28: Странное сообщение. Может у Фаворита на Коптевской запчасти для замены были в наличии, а у другого ОД нет и надо было заказывать?

Мне по барабану как Фаворит, так и другой ОД -- просто логика странная у вас....
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: aeg от 14 Июль 2016, 08:02:22: Вот почему на ТО в "Фаворит" я поеду только от безысходности:
Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.

Замена воздушного фильтра, по регламенту, вроде как по состоянию, но да ещё фиг с ним. Но подключение сканера отдельной строкой, хотя это входит в перечень работ... Плюс не несут они ответственность за качество работ, если расходники свои. А то, что прокладка пробки оригинальная в экзисте 400 рублей, а у них внезапно 50?..
Опять же, отдельно брать за снятие-установку штатной защиты картера...
В общем, жалею, что в Тулу не попал, ну да сам виноват: поздно прочухался, а деваться уже некуда — в ближайшие пару недель предстоит тысяч шесть проехать.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: MR_Ozio от 14 Июль 2016, 08:44:03: aeg, В экзисте прокладка пробки поддона, оригинальная, стоит 40 рублей, а не 400
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: aeg от 14 Июль 2016, 20:59:46: MR_Ozio, ну я либо затупил, либо оно с пробкой вместе меняется. На Астре у меня вроде с пробкой менялось всегда.
Название: Re:Favorit Motors(в районе Войковской)_мнения
Отправлено: MR_Ozio от 14 Июль 2016, 21:44:28: На астре такое же кольцо за 40 рублей и пробка там многоразовая