-
Имеется ситуация:
В конце декабря с.г. надо проходить первое ТО (по сроку эксплуатации). Но с конца октября, до февраля-марта я, скорее всего, буду находиться далеко от дома и машины...
Вопросы:
1. Если ТО-1 пройти сейчас, то общий срок гарантии на машину (3 года) сократится на два месяца или нет?
2. Если при пробеге существенно меньшим 15 тыс. км. пройти ТО-1 в феврале 14-го, вместо декабря 13-го, гарантия на машину сохранится?
3. Как вообще лучше поступить в данной ситуации по отношению сохранения гарантии на машину?
-
3. Как вообще лучше поступить в данной ситуации по отношению сохранения гарантии на машину?
пройти ТО до отъезда
-
пройти ТО до отъезда
Хорошо. Но это сократит мне общий срок гарантии на машину или нет?
-
Но это сократит мне общий срок гарантии на машину или нет?
в каком плане сократит? если пройдете в октябре 2013, то следующее ТО через год, т.е. октябрь 2014
-
Amba, а у Вас есть друзья не товарищи , а друзья пусть они пройдут ТО и нет проблемы
-
Гарантийный срок на автомобиль 3года с даты покупки автомобиля, и если вы все ТО поойдете за год то гарантия останется так же 3 года.
-
Гарантийный срок на автомобиль 3года
или 100 000 км, что наступит раньше, а официально срок гарантии 2 года, третий идет бонусом
-
в каком плане сократит? если пройдете в октябре 2013, то следующее ТО через год, т.е. октябрь 2014
Лена! По условиям сохранения сроков гарантии владелец должен пройти ТО-1 либо через год покупки, либо при пробеге 15 тыс. км. В моем случае нарушаются оба эти условия: малый пробег и прохождение ТО-1 за два месяца до истечения года с момента покупки...
-
Amba, ну вот хоть убейте, я не понимаю, в чем проблема-то? ??? Ну пройдете вы раньше ТО, вас за это никто не расстреляет, а если позже, тогда да, уже ваша вина будет ;) Что вам дадут эти 2 месяца? Или несчастные несколько тыщ пробега? ??? Я прохожу ТО раз в 12500 т.км. Ничего не нарушено :)
-
ТО надо проходить вообще когда компьютер попросит замену масла, а он это может сделать раньше года или 15 тысяч км...
А я вот проходил первое ТО тогда, когда мне было удобно и оказалось это за 2 месяца до срока (а по пробегу там вообще до 15 тысяч далеко было) - и никто мне слова не сказал. Дилеры только рады, что пользователи сами сокращают свои сроки от ТО до ТО :)
-
Amba, ну вот хоть убейте, я не понимаю, в чем проблема-то?
Наверное, с моими мозгами ;D
Спасибо за совет. Завтра запишусь на досрочное ТО-1 LaieA_
-
Amba, для гарантии, т.е. ее сохранения и лояльного отношения ОД, главное правило: "Лучше раньше, но не позже" ;)
-
Кстати, вот выдержка из сервисной книжки, для неверующих, что отказ от ТО у ОД не лишает их гарантии ;)
Право на гарантию теряется, если:
- Автомобиль не проходит своевременно все регулярные осмотры и регламентное техническое обслуживание, указанные в Руководстве по эксплуатации и Гарантийной книжке, или если эти работы или осмотры выполнены не авторизованным уполномоченным дилером Opel.
-
выдержка из сервисной книжки
сервисной книжку дилеры могут засунуть себе в ... карман, т.к. некоторые ее пункты нарушают ЗЗоПП, следовательно, все правила, изложенные в ней, являются ничтожными. Правда, ложка дегтя: доказывать все это придется, если что, в суде. Ну и зная наш "самый гуманный суд в мире" можно предположить, что вероятность успеха - 50/50
-
некоторые ее пункты нарушают ЗЗоПП
приведи пример, плиз, для меня :)
-
сервисной книжку дилеры могут засунуть себе в ... карман, т.к. некоторые ее пункты нарушают ЗЗоПП, следовательно, все правила, изложенные в ней, являются ничтожными
если какой-то из пунктов договора нарушает ЗЗоПП, это не влечет за собой ничтожность всего договора. статья 180 ГК РФ
-
mda законы у нас как столбы, перелезть нельзя, а обойти можно ;D
-
статья 180 ГК РФ
ваще-то это про сделку, как уже совершенный факт, а я про договор.
Добавлено: 10 Ноябрь 2013, 22:57:07
kiratym, Лен, напомни мне, где ты выкладывала гарантийное соглашение? Я не могу найти, а мое в машине, лень идти. А нарушает она, например, след. пункт ЗоЗПП: статья 18, п.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
А также статья 18, п.6: В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Т.е. четко установлено законом, что в любом случае в период гарантии продавец отвечает за обнаруженные недостатки, пока не докажет, что они по вине потребителя. Т.е. по умолчанию должна проводиться экспертиза. А не отбояривание в соглашении о гарантии: не обслуживаетесь - гарантия снимается.
-
статья 180 ГК РФ
ваще-то это про сделку, как уже совершенный факт, а я про договор.
Нет, в данном случае "сделка" - это юридический термин, подразумевающий в том числе и "договор"
Читаем статьи 153 и 420 ГК, где "договор" - это частный случай "сделки"
-
так а противоречие-то где? Там же, в статье, приведено еще доп условие после слова "если".
если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.
Недействительной частью как раз и является "обязаловка" проходить обслуживание у дилера. Ну а остальная часть гарантийного соглашения пусть себе действует
-
Когда получал машину в салоне, мастер по гарантии сообщил что раз в год надо обязательно приезжать на осмотр ЛКП либо снимут с гарантии по кузову. При этом при прохождении ТО я сообщил об этом мастеру приемщику, и он на это особо никак не отреагировал. Посмотрел в гарантийную книжку, там есть специальные страницы по обслуживанию ЛКП но в них нет никаких записей. Расскажите пожалуйста как эта процедура проходит?
-
Расскажите пожалуйста как эта процедура проходит
По мне так это чистый развод... Ни кто особо не париться какими-то осмотрами, и прочие... У нас если машину отдаешь на ТО, то заполняешь бланк, подписываешься по тем что машину осмотрели и ключи отдавай, и делай что хочешь... Хочешь смотри в рем зону через окно, хочешь приезжай как позвонят... Потом приезжаешь подписываешь еще пару бумажек, подписываешь акт приемки авто, берешь ключ и уезжаешь куда надо...
Все прекрасно понимают, что все это не правильно, но все остается как есть...
И только если владелец, начинает возмущаться, и качать свои права, то все происходит по правилам, сначала осмотр ЛКП машины, занесение недостатков в сервисную и в акт, потом загоняют машину на подъемник и при тебе производят осмотр, если что находят, описывают. После ТО, остатки масла, старые фильтра оставляют в багажнике, опять же при владельце осматривают авто, и только после этого владельцу несут на подпись бумаги...
-
Делала однажды осмотр ЛКП на прошлой машине (давно было, 6 лет назад). Спросила тогда сама, мол, как же так, гарантия от сквозной коррозии же? Менеджер ОД в ответ помялся, сказал, нууу, если так хотите, то сделаем, хотя гарантия от сквозной коррозии это штука неоднозначная. Короче, сделать можно, это стоит сколько-то денег, по результатам в сервисной книжке на схеме авто отмечают сколы, царапины и т.п. Нужно, видимо, для бодания с гарантийщиками в спорных случаях, если железо проржавеет (было/не было в данном месте механическое повреждение).
-
Расскажите пожалуйста как эта процедура проходит?
смотрят, ставят отметку, мне поставили :)
-
kiratym,
Елена, ремень грм меняла уже?
-
У меня маленький вопросик: мне сегодня позвонили с дилера и сказали, что у меня не пройдено ТО. Дата прохождения предыдущего была 24 января. Делал замену масла (купленного самим), типа "осмотра автомобиля" и купленного у них микрофильтра салона.Воздушный не меняли (пробег был 11500), всё делали при мне. В октябре приехал к ним же, поменял масло, фильтра поменял сам, масло и фильтр мои- оригинальные. Поставили печать о "дополнительной замене масла" в книжку ТО. Подскажите, что делать: заплатить 6150 руб за "осмотр автомобиля при ТО" или приехать ругаться? Что сделать, чтобы не слететь с гарантии?(а вдруг чё?)
-
о "дополнительной замене масла"
должны были поставить в основном разделе
-
Должны были.... Это здорово! Но как доказать, что они не правы? Я не юрист и не адвокат, да и вообще с людьми не очень. Я понимаю, что всё дело в мастере-приёмщике, а не в механике. Сам такой.А у ентой братии язычок без костей...
-
Петрович BMW, заплати
заплатить 6150 руб за "осмотр автомобиля при ТО"
С ними бодаться ..... mda
-
У меня маленький вопросик: мне сегодня позвонили с дилера и сказали, что у меня не пройдено ТО. Дата прохождения предыдущего была 24 января.
Дата следующего 24 января или по пробегу от предыдущего ТО 15000км. Замены масла ? можете хоть каждый месяц менять это не ТО. Хотя смотря что они делали при последней замене масла может такие же процедуры как и на ТО тогда должны были отметку поставить. Все равно к ним ехать разбираться
-
А мне ОД подарил год гарантии :)
т.ч. у меня 3+1.
У многих так?
-
о "дополнительной замене масла"
должны были поставить в основном разделе
Лена, почему?!
Если замена масла совпала с ТО - пометка в записи о ТО.
Если нет - отдельный раздел про замены масла есть в сервисной книжке. Но при очередном ТО галочку напротив масла не поставят, раз замены БК не просит...
Вроде так должно быть. kofee
-
Я к ним приехал по показаниям бортового компа: остаток на масле 1%. При замене присутствовал, заглянули пол капот,проверили давление в шинах, с/у защиту, поменяли масло и перепрошили по отзывной акции управление раздаткой. Фильтра остальные я поменял сам за день до этого, т.к. сам автомеханик. Вот что получилось.
Добавлено: 03 Декабрь 2014, 14:31:26
Мыша, если это Вы на аватарке, я бы Вам тоже чего-нибудь подарил! give_rose
-
У многих так?
Нет! Вы одна такая. А мне вообще даже обещанные коврики не дали!!! zloy zloy
-
Петрович BMW, как по мне, так у вас было ТО
-
Мыша, если это Вы на аватарке, я бы Вам тоже чего-нибудь подарил!
На авке я :)
Правда, это было 4 года назад, я тогда была блондинкой, незамужней, без детей и на 10 кг меньше :D
Нет! Вы одна такая. А мне вообще даже обещанные коврики не дали!!! zloy zloy
Дело в том, что я перед тем, как приехать в Фаворит, объездила еще пять салонов и везде выбивала скидки и ништяки. Каждому следующему салону я показывала предложение предыдущего, они пытались перебить, в общем, долгими усилиями мне достались скидка, коврики и брызговики в подарок и плюс год к гарантии :)
-
MbISHA, я так думаю, что Вы не сильно изменились!А по-поводу "бесплатного" года гарантии, моей жене 1,5 недели назад при заключении договоров тоже подарили 4-й год гарантии (на toyota). Вашему роду, по-видимому, везёт. Хотя я понимаю, что бесплатный сыр только в мышеловке)))
-
бесплатный сыр только в мышеловке)))
Будем надеяться, что не только в ней :)
-
MbISHA, до мокки был шевроле каптива, обслуживался на 14 км МКАД. Там в то время проходила акция по 3-му году "гарантии" за какие-то условные деньги. Я сам разговаривал с приёмщиком по поводу ентой, как выяснилось, разводиловы: это не входит, и это не входит, а если пробег выше, то и это не входит. Короче: вы нам денег просто так занесите, а мы потом посмотрим, какой счёт вам выставить! И принадлежность к определённому полу значения не имеет (это уже по собственному опыту в "Независимости").
Добавлено: 08 Декабрь 2014, 13:22:30
У меня к "люду" такой вопрос: кто в курсе нормо-часов при прохождении ТО? Я имею ввиду, сколько "весит" замена масла, с/у защиты (штатной) ДВС, прохождения планового ТО и т.д.?
-
с/у защиты (штатной) ДВС
Масло меняется без демонтажа штатной защиты.
-
Gorelov-m, я в курсе. Вы когда машину из сервиса забираете, у вас стоит : замена масла и фильтра, с/у защиты ДВС, регламентное ТО и т.д. Везде стоят свои ценники. Вас об этом не спрашивают. Мне просто предстоит визит на сервис для "ругани" (см. выше), и меня интересует, есть ли спец. программа с данными нормо-часов и что входит, например, в замену масла или ТО?
-
Кстати, подскажите, пожалуйста, когда первый раз надо делать ТО?
Я тут где-то видела, что до 500 км надо делать, типа нулевое ТО. Это правда?
Прочитала тему про ТО-0. Только так и не стало понятно, делать его или нет. и все делают на разных пробегах. что взять за эталон - не ясно. ???
-
Вы когда машину из сервиса забираете, у вас стоит : замена масла и фильтра, с/у защиты ДВС, регламентное ТО и т.д. Везде стоят свои ценники. Вас об этом не спрашивают. Мне просто предстоит визит на сервис для "ругани" (см. выше), и меня интересует, есть ли спец. программа с данными нормо-часов и что входит, например, в замену масла или ТО?
К счасть я после первого ТО забил на ОД, теперь не имею удовольствия вникать в их писульки.
-
Прочитала тему про ТО-0. Только так и не стало понятно, делать его или нет. и все делают на разных пробегах. что взять за эталон - не ясно.
"Нулевое" ТО не обязательная процедура... точнее не так - она не предусмотрена у ОД, но желательна по опыту многих владельцев новых авто. Есть мнение, что сейчас - именно сейчас моторы стали другие и можно уже ничего не делать, акромя плановых ТО. Но есть и другое мнение, что зубы лучше чистить смолоду, чтобы в среднем возрасте их не забивать пломбами и к старости не вынимать в стаканчик ;D
После обкатки нового механизма, после притирки деталей двигателя в масле остаётся достаточное кол-во мелкой "стружки", которую желательно удалить с заводским маслом и залить новое. Это не панацея, но что-то в этом есть)) Я после 3.000 км обкатки менял масло на обеих своих Мокках. Пробег в 3.000 км считается "обкаточным" в течении которого не советуют повышать сильно обороты и насиловать двигатель из-за притирки механизмов. Соответственно после обкатки желательно и масло поменять :)
-
Соответственно после обкатки желательно и масло поменять :)
Спасибо за полный развернутый ответ. Пройду ТО-0 после обкатки.
PS: Зачем вам сразу две Мокки? :) от жадности? :)
-
Пройду ТО-0 после обкатки.
Можно просто масло с фильтром заменить, хоть где на гарантию не влияет, просто озвучивать не надо для ОД и запчасти оригинальные взять, стоимость работ в районе 400р
-
PS: Зачем вам сразу две Мокки? от жадности?
Чтобы создать искусственную очередь на Мокку! ;D
-
Зачем две Мокки, зачем две Мокки... Может, он на одной по дому ездит? ;D В регионе же написано:бАРВИХА! :)
-
Всем привет, вопрос форумчанам. Каким образом отсчитывается годовой срок на прохождение ТО? От месяца к месяцу или по точной дате. Я проходил ТО-1 7 июня 14 года, а ТО-2 буду 21 июня проходить.
Лишаюсь ли я гарантии?
-
по точной дате.
Раньше можно , позже нет
-
Раньше можно , позже нет
Так а если я покупал машину 22 июня, считает 3 равных отрезка по 1 году? или год с момента последнего ТО?
-
с последнего ТО который записан в сервисной книге
-
с последнего ТО который записан в сервисной книге
В итоге получается с гарантии я слетел, так?
-
В итоге получается с гарантии я слетел, так?
Задай вопрос в ДМ дилеры мутят говорят просрочка недопустима, где то читал что + 2 недели или 500 км, ДМ допускует напиши письмо, если ответ положительный можешь смело ехать, откажутся официалы вызывай старшего и предьявляй переписку. С менеджерами и приемщиками ругаться бесполезно , такое впечатление что садят специально дебилов выполнять функцию мальчиков для битья и тормозить
-
Можно просто масло с фильтром заменить, хоть где на гарантию не влияет, просто озвучивать не надо для ОД и запчасти оригинальные взять, стоимость работ в районе 400р
Здравствуйте! По поводу вышеозначенного утверждения: "не надо озвучивать" означает, что в сервисную книжку это не записывается? И, может глупый вопрос, где лучше брать масло и фильтр, чтобы быть 100% уверенным в их оригинальности?
-
где лучше брать масло и фильтр
В Экзисте.
-
Скоро будет 3 года эксплуатации. Стоит ли ТО-3 проходить у ОД? Так как гарантия заканчивается, а за замену фильтра и масла платить 8 тыс как то не хочется.
-
Скоро будет 3 года эксплуатации. Стоит ли ТО-3 проходить у ОД? Так как гарантия заканчивается, а за замену фильтра и масла платить 8 тыс как то не хочется.
Я не буду - ситуация такая же
-
Скоро будет 3 года эксплуатации. Стоит ли ТО-3 проходить у ОД? Так как гарантия заканчивается, а за замену фильтра и масла платить 8 тыс как то не хочется.
Дык не плати..
Со своими расходниками должно выйти вдвое меньше drinks
-
Приветствую всех!
Подходит к концу срок гарантии. Есть ли смысл заехать к дилеру на диагностику, чтобы что-то возможно выявить и исправить по гарантии? Если да - что именно диагностировать, на что обратить внимание?
Заранее спасибо за информацию. kofee
-
Приветствую всех!
Подходит к концу срок гарантии. Есть ли смысл заехать к дилеру на диагностику, чтобы что-то возможно выявить и исправить по гарантии? Если да - что именно диагностировать, на что обратить внимание?
Заранее спасибо за информацию. kofee
Нет. Все равно ничего не найдут.
-
Приветствую всех!
Подходит к концу срок гарантии. Есть ли смысл заехать к дилеру на диагностику, чтобы что-то возможно выявить и исправить по гарантии? Если да - что именно диагностировать, на что обратить внимание?
Заранее спасибо за информацию. kofee
Заскочи на любой путный сервис и пусть тебе осмотрят всю машину (подвеску, подтеки и тд. и тп.). Если найдут что-нибудь, то смотреть гарантия или нет.
-
Что то я так и не понял, что если самому заменить масло и фильтра в любом СТО между гарантийным ТО? Сохраняется ли гарантия ? А то масло уже пора менять а до официальных сроков гарантийного ТО еще 3 месяца или 6500км...
И что говорить после, уже на ТО у дилера ? Что сам менял пусть отметку поставят или они все равно открывать смотреть будут ,или как вообще ?)))
-
Ничего не говорить ,оно потемнеет также за 6500 ,когда приедешь на ТО. Меняй для себя)
-
Ничего не говорить ,оно потемнеет также за 6500 ,когда приедешь на ТО. Меняй для себя)
дык я 6500 за 3 месяца никак не проеду,макс думаю 2-3 тыс... и что насчет воздушного и салонного,тоже не говорить?) а они возьмут и опять новые воткнут ;D
-
Никто не воткнёт ,ты ХОЗЯИН машины ,если они чистые ,они могут только посмотреть на загрязнение.Фильтров выбор большой ,от 300 рублей.Можешь и сам поменять )
-
Что то я так и не понял, что если самому заменить масло и фильтра в любом СТО между гарантийным ТО? Сохраняется ли гарантия ? А то масло уже пора менять а до официальных сроков гарантийного ТО еще 3 месяца или 6500км...
И что говорить после, уже на ТО у дилера ? Что сам менял пусть отметку поставят или они все равно открывать смотреть будут ,или как вообще ?)))
ТО и замена масла - не обязательно связанные процедуры. Ибо масло меняется на Мокке не по пробегу/времени, а по показаниям счетчика ресурса.
Посмотрите сервисную книжку - там отдельно есть странички для дополнительных его замен.
-
Я масло меняю каждые 7500км. промежуточную замену сам делаю, на ТО привожу свое масло и фильтра. Плюс всегда из стоимости ТО минусуем замену салонного и воздушного фильтра, ставлю сам и экономлю еще 500-600 рублей.
-
Согласен полностью с предыдущим оратором.Делаю тоже самое.Конечно для этого желательно иметь гараж,яму или эстакаду.Это если самому менять,и руки не из ж..пы растут.
-
А если вообще все по плану (или почти все) поменять перед ТО ,то как будет происходить обслуживание у дилера на ТО?
По идее просто посмотрят авто ,доки того что менял(главное менять там где дают бумаги), поставят печать что все ОК и отпустят?
-
А зачем им показывать какие-то доки?Речь идет о промежуточной замене масла между ТО.И о том,что ты его менял им знать не нужно,пускай они через 7,5 тыс. на ТО еще раз масло махнут.Я на ТО привозил только масло,масляный фильтр и прокладку.Остальные фильтра менял сам.