Opel Mokka
Дилеры, автосалоны, СТО, страхование => Оф. дилеры и автосалоны => Волгоград => Тема начата: segrsv от 02 Август 2012, 12:40:22
-
Официальный дилер Опеля и Шевроле в Волгограде. Впечатления пока не плохие, менеджер достаточно грамотный. Поживем - увидим... kofee
А вот к их сервису "в народе" отношение ...двойственное - слышал не мало негативной информации, преимущественно, от владельцев Шевриков zloy .
Но своего мнения пока нет, опыт - дело наживное...
-
мне не понравилось(может быть сужу по первому впечатлению,поживём увидим)т.к. подсунули стажёра(Паша какой-то),о чём мы узнали через 3 дня,который записал все наши пожелания и координаты,который заглядывал нам в рот 20мин. и несколько раз жал руку,обещавший перезвонить(чего естественно не сделал).Приехав повторно через 3 дня,начали искать Пашу(типа он теперь наш менеджер),его не оказалось на месте.Красивая девушка просит не переживать,набирает ему и протягивает трубку.Я ему-Паша привет,я такой-то такой-то,ты записывал мои данные себе в тетрадь.Он мне-извините я что-то такого не припомню.Я с ним прощаюсь,говоря что мне такой менеджер не нужен(глаза наливаются кровью).Девушка всё это видя и слыша быстро суетит мне нового менеджера,который уверял меня-уж я то вас не подведу(Давид Батура),в профессионализме которого я тоже пока сомневаюсь(почему-об этом в другой ветке про предзаказ мокки).
-
ну вот опять я с продолжением истории.мои опасения и предположения,к сожелению,подтвердились.общался я по телефону со своим менеджером,общался,парил он меня,что всё под контролем,парил.но когда он сказал,что машина в 21 статусе и уже В ПРОИЗВОДСТВЕ,тут всё стало сходиться,прараллельно всему этому LDiler подтвердил информацию о том,что они что-то мутят и что надо связываться с руководителем отдела продаж,что я сразу же и сделал.РОП(Илья) вежливо меня выслушал(при этом обмолвившись о том что якобы правда заказы на Essentia приостановлены)обещал сделать куда-то там официальный запрос по поводу моего заказа и перезвонить мне.и что вы думаете???-правильно,он тоже толи забыл толи забил на меня и пропал.вспомнив слова Сергей034,что им пока п censoredй не вставишь они работать не будут,я сегодня собираюсь и еду за 100 км посмотреть РОПу в глаза.посмотрел,высказал всё что накипело,в итоге он сказал что мой заказ в 21 статусе с декабря месяца и когда с ним будет что либо понятно неизвестно.я переделал с ним преддоговор на Enjoy,который вроде как в 40 статусе(о чём я по понятным уже причинам верю с трудом),узнаем у LDilerа-сверим .вот такие пироги.
-
купил я Мокку в км/ч, смотрю тянет влево, захотел сделать развал, но в км/ч нет программы. созвонился с пумой рассказал ситуацию, говорят говорят приезжай, приехал начали оформлять заезд, и говорят, а кто платить будет, а я им, а по гарантии, не говорят, по гарантии на первых 50 км. только. отношение как при СССР
-
по гарантии на первых 50 км.
Тебя и там и там жестоко обманули.Гарантия до 500 км.
-
внесу и свои 5 копеек в это автоцентр...сервис у них действительно censored ,заглючил у меня как и у всех парктроник...приехал к ним ничего не стал говорить что рамку нужно притянуть к бамперу...оформили подключили комп...считали ошибку парктроника...и в течении часа меня веселили своими доводами что нужно сделать.....когда мне надоело это все слушать сказал им чтоб притянули рамку,после этого все прошло....после "тяжело проделанной работы " от гордости в их лицах даже мне показалось что тут работают супер специалисты ;D. Так при выезде они еще и денег запросили....чем сильно меня разозлили.....поругались и все стало бесплатно.....так что наверно буду переходить в агат
-
Я ездил по гарантии менять ободки Птф и убрать стук передних суп портов и еще какую то фигню по моему стойка стабилизатора .. На машине было две правых с завода ))) поменяли все в лучшем виде.. В принципе нареканий нет ..
-
В принципе нареканий нет .
это был твой звездный час в пуме ;D
-
Всем волгоградцам привет. Кто обслуживается по гарантии в Пуме-Авто на данный момент? Хочу попробовать обратиться впервые к ним по поводу стучащих суппортов, а то Арконт меня бреет потихоньку. Не особо хочу ругаться с ними, поэтому подумываю может попробовать обратиться в Пуму, может там всё сделают по гарантии.
Жду отзывов, очень надеюсь на благополучный исход решения моей проблемки :)