Opel Mokka

Эксплуатация, ТО, ремонт Опель Мокка => Техническое обслуживание => Тема начата: Александр33 от 30 Январь 2014, 09:25:13

Название: Вызов эвакуатора
Отправлено: Александр33 от 30 Январь 2014, 09:25:13
Сделал заявку на эвакуатор и представляете сейчас позвонили из нашей единой тех. поддержки насчет эвакуатора и сообщили "Извините нас, но мы не сможем у Вас в течении нескольких дней эвакуировать в сервис авто, у вам в городе слишком тяжелая ситуация, позвоните нам и попробуйте оформить заявку через 3-5 или 7 дней!"
Люди, человеки это что за хрень??? У меня это первый опель и я уже от машины, от дилеров и представительства далеко не восторге!!! zloy
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: provo от 30 Январь 2014, 23:43:07
А эвакуатор будто из воздуха берется, по желанию клиента... ::) И места в ремзоне...
Вам же не отказали, а просто срок прибытия перенесли и объяснили почему. Есть объективные причины.


Что за потребительский экстремизм, вопреки здравому смыслу...
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: samdl от 31 Январь 2014, 12:04:10
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Вам же не отказали, а просто срок прибытия перенесли

Что значит не отказали?

Цитировать
позвоните нам и попробуйте оформить заявку через 3-5 или 7 дней
Именно отказали....А если бы сказали:перезвоните через месяц-полтора.....это как считать?тоже не отказали?
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Александр33 от 31 Январь 2014, 12:57:01
Сегодня перезвонили, спросили Вам еще нужен эвакуатор? сказал снимайте заявку
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: samdl от 31 Январь 2014, 13:34:45
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Сегодня перезвонили, спросили Вам еще нужен эвакуатор? сказал снимайте заявку
А вот это молодцы.Беру свои слова обратно.
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Solntseva от 31 Январь 2014, 13:41:03
Александр33,  :) ну и зачем отказываться? из вредности?
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Александр33 от 31 Январь 2014, 19:01:29
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Александр33,  :) ну и зачем отказываться? из вредности?
Нет конечно)) я вчера на тросу с помощью друга и его авто отащил её в сервис дилеру
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Anny от 02 Февраль 2014, 10:27:07
Не любят GM-assist наш регион, видимо censored В начале недели, когда у меня в -35 машина не завелась, я пыталась вызвать с их помощью эвакуатор. Приняли заказ, обещали отправить эвакуатор в течение суток. Не отправили, не отзвонились, самой до них дозвониться тоже не удалось. Пришлось вызывать эвакуатор за свой счет. Вот уже 5 дней прошло - так и не вспомнили про меня.


Кстати, про эвакуатор у меня вот такой вопрос еще. Каким образом все-таки можно перевозить авто с АТ+ПП? Эвакуаторщики убеждали меня, что только методом погрузки сверху, ни в коем случае не допуская вращения колес (т.е. даже закатить на платформу нельзя, не говоря о буксировке). Это правда?
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Ton от 02 Февраль 2014, 11:40:13
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Каким образом все-таки можно перевозить авто с АТ+ПП? Эвакуаторщики убеждали меня, что только методом погрузки сверху, ни в коем случае не допуская вращения колес (т.е. даже закатить на платформу нельзя, не говоря о буксировке). Это правда?

Если коробку не получается поставить в Нейтраль - истинная правда, и ПП тут непричем
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Anny от 02 Февраль 2014, 11:45:20
Нет, с нетралью проблем нет, конечно) Понятно, что если тащить, то на ней. Но вот такую информацию мне выдали 3 конторы с эвакуаторами и дилер (относительно таскания на сцепке). Но вот о том, что нельзя эвакуировать закатыванием на платформу обычного эвакуатора - я сильно удивилась. Поскольку ни разу не специалист - спрашиваю здесь ::)
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: конопель от 02 Февраль 2014, 15:55:20
Anny,  очень не желательно особенно в мороз со скоростью 10-15 км в час можно но осторожно, мах до 30км/ч
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: Anny от 02 Февраль 2014, 16:35:29
Для себя делаю вывод, что тащить на "галстуке" не нужно, а вот на обычном эвакуаторе везти (не кран-манипулятор) - очень даже можно. Спасибо, буду знать.
Название: Re:Вызов эвакуатора
Отправлено: provo от 04 Февраль 2014, 10:01:19
если смотреть мурзилку - явных запретов или требований к процессу погрузки нет. с передним приводом авто как обычное - можно только перед поднять и тащить, а с полным - грузить на эвакуатор
Цитировать
Во избежание повреждения авто‐
мобили с постоянным полным при‐
водом (AWD) рекомендуется
транспортировать при помощи эва‐
куатора с платформой. Если эва‐
куатора с платформой нет, букси‐
руйте автомобиль с помощью бук‐
сировочной тележки

Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  


если б было сильно важно - обязательно бы акцентировали, что грузить можно лишь подъёмником, а не закатыванием.

но учитывая слова про буксировку тросом:
Цитировать
Автомобиль с автоматической ко‐
робкой передач:
Не буксируйте ав‐
томобиль за буксирную проушину.
Буксировка с помощью троса мо‐
жет привести к серьезному повреж‐
дению автоматической коробкой
передач.
больше, чем затащить на платформу эвакуатора, наверное не стоит насиловать машину...
при положении N и с выключенным зажиганием (ПП не включится) - не должно быть проблем от нескольких медленных провортов колесами выходного вала КПП.