Opel Mokka

Эксплуатация, ТО, ремонт Опель Мокка => Кузов => Стекла => Тема начата: Belka79 от 10 Июль 2014, 12:49:30

Название: Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Belka79 от 10 Июль 2014, 12:49:30
Добрый день, форумчане.
Я тут новичек, поэтому не сетуйте (возможно не в той ветке пишу).
Требуется совет от знающих.
Ситуация следующая:
Машине от роду 3 недели и позавчера в момент когда машину заправлял, на моих глазах рассыпалось в мелкую крошку стекло пятой двери.
Видимых причин, повреждений не было.
Официальный диллер отказывает менять стекло по гарантии, обосновывая что таких случаев быть не может.
На мой взгляд, это явно производственный деффект.
Помогите советом. Возможно у кого то были подобные случаи. Кто что делал?
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: samdl от 10 Июль 2014, 13:09:55
Тупой вопрос. А КАСКО у вас нет?
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Falkon от 10 Июль 2014, 13:15:45
Тут подобного не было... Но http://mazda6.drom.ru/28402/ меняли за свой счет...

А так требовать письменный отказ, обратиться в джиэм и в независимую экспертизу, последние назовут истинную причину... Как вариант другой дилер...
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Belka79 от 10 Июль 2014, 13:45:14
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Тупой вопрос. А КАСКО у вас нет?
КАСКО есть, но прежде хотелось бы по гарантии. Я все равно считаю что это производственный дефект.
Да и если обращатьсся по КАСКО, то ни одна компания не оплачивает производственные дефекты. Можно конечно это подвести под противоправные действия третьих лиц  или же камень из под колес.
Добавлено: 10 Июль 2014, 13:46:50
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А так требовать письменный отказ, обратиться в джиэм и в независимую экспертизу, последние назовут истинную причину... Как вариант другой дилер...
письменный отказ буду требовать. что самое интересное, это то что официальный дилер говорит что отказал именно джиэм.
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: MR_Ozio от 10 Июль 2014, 14:07:49
если бы был дефект стекла, то оно бы лопнуло намного раньше. Куча всяких историй с обстрелами из пневматики стекол автобусов, возможно и вам так же выстрелили
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Виталь от 10 Июль 2014, 14:10:30
Belka79, Обратитесь по Каско, ехали ехали услышали удар, остановились, вышли из машины и обнаружили разбитое стекло !
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Belka79 от 11 Июль 2014, 13:56:18
НАписал  заявление по КАСКО. Посмотрим что решит страховщик.
постараюсь держать в курсе дел.
а так же выложу ответ от официалов.
Название: Re:Замена заднего стекла по гарантии
Отправлено: Belka79 от 31 Июль 2014, 09:34:23
Страховая компания дала добро на замену стекла.
В заявлении пришлось писать что прилетел камень. Иначе отказали бы.
Вот такая у нас страна!