Opel Mokka

Разное => Свобода слова => Тема начата: ajena от 16 Октябрь 2014, 11:18:39

Название: Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: ajena от 16 Октябрь 2014, 11:18:39
Началась эта история еще в августе. Стояли чудесные летние дни, я проводила отпуск на даче, окруженная стаей темпераментных мужчин в возрасте от 2 до 6. Выдалась минутка полного послеобеденного расслабления в гамаке в тени лип и яблонь, и тут я слышу звонок мобильного телефона.
Незнакомый номер. Ну ладно, возьмем.
 - Здравствуйте, Анна Владимировна. Компания "***". Вы у нас оставляли на хранение зимний комплект колес.
 - ММмммммдааа?.. (от летнего зноя и гамака мозг медленно переплывает к словам "зимний" и "колеса")
 - К сожалению, должны Вам сообщить, что они были утрачены.
 - ЭЭэээ..?
 - И мы выясняем, на каком автомобиле стояли данные колеса, чтобы к моменту окончания договора хранения подготовить замену.
Натренированная память отодвигает в сторону отпускной мозг и выдает:
 - Опель Мокка. Диски Реплика OPL10. Мишлен XIce3, нешиповка, 215/65 R16. У вас что, пожар случился?
 - Ну да...  :( Выдача замены будет в одном из наших магазинов, мы Вам сообщим.
 - Сочувствую. Спасибо, до свидания.
 - Спасибо за понимание, до свидания.
Я отметила для себя, что проблем особых нет, и с чистой совестью погрузилась обратно в летнюю дрему.

Все было бы не так интересно, если бы колеса от мужниной Шкоды не хранились там же. А они, в отличии от моих почти новых, отходили три сезона, и резина уже просилась на помойку. Но мужу аналогичного звонка не поступало. Его колеса уцелели? Или с документами что-то напутали? Прошел август, сентябрь, наступил октябрь. 17го числа истекал срок хранения, пора было забирать зимние комплекты, к тому времени на сайте компании уже была информация, куда за ними ехать (к чёрту на куличики). Звонок в фирму с шкодовскими колесами ничего не прояснил, так как договор сходу найти не смогли, надо разбираться на месте.

Собрались и поехали. 2,5 часа московских пробок, какая-то промзона за задворках МКАДа, темень, дождь, полчаса до закрытия. К чести ребят надо сказать, что они нас приняли, все оформили-выдали и даже переобули, хотя рабочий день уже закончился. Как выяснилось, сгорело у них на том складе всё, ночью замкнула проводка (а может, и поджог  >:D). А мужу не дозвонились, так как у них был записан неактуальный номер мобильного.
Мой комплект заменили один в один, просто вместо отходившего один сезон, я получила новый. Муж доплатил 4 тыр разницы за литые диски вместо погибшей штамповки и тоже уехал на совершенно новом комплекте  Laie_  *OK* Сын посмотрел и сказал, что на этих колесах это не Шкода Октавия, а уже какой-то Мерседес  ;D

Вот такая случилась история, счастливая для нас, но, конечно, не для погорельцев, хоть имущество и было застраховано. Им всяческие лучи поддержки и сочувствия, а также  respekt за то, как они себя повели в сложившейся ситуации. С удовольствием вернемся к ним, если склад рядом с нашим домом снова заработает.
 LaieA_
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: stundr от 16 Октябрь 2014, 11:47:28
Могу только поздравить и вас и погорельцев, они наверное на страховке выиграли..
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: Manjunja от 16 Октябрь 2014, 11:50:32
stundr, представляешь сколько мытарств у них будет по сбору документов и по обращению в СК!?  dirol
ajena, повезло Вам.
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: stundr от 16 Октябрь 2014, 11:54:02
работа у них такая, что ж поделать.
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: ajena от 16 Октябрь 2014, 12:41:19
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
они наверное на страховке выиграли
Да ничего они не выиграли, даже если стоимость сгоревших колес и оборудования им компенсировали, все равно, пришлось искать новое помещение, ремонтировать, обустраивать, переезжать. Они все в печали.
Добавлено: 16 Октябрь 2014, 12:44:09
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
ajena, повезло Вам.
Мне повезло слегка, а вот муж тыщ 20 сэкономил  :)
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: Falkon от 16 Октябрь 2014, 15:57:37
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Да ничего они не выиграли, даже если стоимость сгоревших колес и оборудования им компенсировали, все равно, пришлось искать новое помещение, ремонтировать, обустраивать, переезжать.
Это еще как посмотреть, они могли денег за каждый комплект колес, как за новый получить, а отзыв получился положительным, вы к ним вернетесь если что...
Название: Re:Как у нас два комплекта зимних колес пропали
Отправлено: kiratym от 16 Октябрь 2014, 23:11:23
ajena, повезло вам с мужем :)