Opel Mokka

Эксплуатация, ТО, ремонт Опель Мокка => Электрика => Тема начата: Asya от 17 Март 2015, 19:57:49

Название: мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Asya от 17 Март 2015, 19:57:49
Друзья, помогите разобраться! Не работает информационно развлекательная система (нет музыки, часов...тишина и темный экран, да еще на поворотники нет звукового сопровождения...) в ОД сказали, что в результате протечки шланга омывателя заднего стекла (что не является гаранийным случаем) под сидением водителя намокли провода, идущие к магнитоле. Вопрос...есть ли под сидением водителя провода, влияющие на магнитолу или они никак не могут там оказаться и еще не должны ли сработать предохранители, которые у меня, по словам ОД в норме....
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: MR_Ozio от 17 Март 2015, 20:29:33
Бред и развод. Нет на полу проводов влияющих на работу магнитолы.
Добавлено: 17 Март 2015, 20:30:15
Провода не могут намокнуть, они в изоляции.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Lakol69 от 17 Март 2015, 21:12:44
Что бы голова перестала работать надо понизить сопротивление изоляции проводников до нескольких Ом,а это значит надо погрузить разъемы проводки в ведро с водой.Под сиденьем разъемов медиа нет, а жгут так быстро не сгниет из- за насасывания воды.Вас разводят.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Asya от 17 Март 2015, 21:15:32
Спасибо всем за ответы!  я так и думала, но как доказывать ОД что он врёт...
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: kompvp от 17 Март 2015, 21:21:23
Asya, скажи в ОД, чтоб свой вердикт выдали не устно, а на бумаге с подписью и печатью. Потом можно с этой херью (а как ещё назвать этот бред?) можно ехать к не зависимой экспертизе. Когда будете просить бумажный вариант диагноза сообщите, что т.как такая работа авто не устраивает и вы намерены обратится в иное экспертное бюро, и если их вердикт будет другой, начнёте процедуру возмещение всех ваших издержек с ОД, в том числе и с привлечением не только Суда, но и прессы, что отразится на их бизнесе.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Asya от 18 Март 2015, 10:47:27
спасиба всем!  сегодня ОД признал случай гарантийным (сламалась сама магнитола), отправили в Москву....
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Caravella от 18 Март 2015, 15:18:47
ну как вот не порадоваться за топик - стартера *OK*
а также за наличие коллективного мега-разума O_M

 kofee
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: Letirrel от 19 Март 2015, 01:58:40
очень повезло автору
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: MR_Ozio от 19 Март 2015, 08:55:19
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
очень повезло автору
а в чем тут везение? не работает мультимедиа, случай гарантийный.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: КраШ от 19 Март 2015, 15:24:03
Согласен - нет никакого везения. Сплошная закономерность:
1. Попала на правильный форум
2. Получила правильные рекомендации
3. Решила проблему с враньем у дилера

Главное с первым пунктом не ошибиться и все будет хорошо   drinks
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: đḝđ❽➎ḽḝṫ™ от 04 Май 2015, 21:49:26
Читая форум, случайно наткнулся на эту тему и вспомнил что у меня несколько раз была такая же проблема - гас экран и пропадал звук щелчков поворотников. Но после перезапуска двигателя всё начинало работать нормально. Вот думаю, что там такое может быть. На двух ТО когда приёмщик спрашивал есть ли проблемы, я всегда говорил что вот так мол и так, периодически, очень редко, но бывает что тухнет экран и пропадают щелчки поворотников. Ничего обнаружено не было ни разу.
Последние несколько месяцев это меня не беспокоило, но вот в марте этого года случай повторился. На этот раз, запустив холодным мартовским утром двигатель и прогрев минуты 3, я двинулся в путь. Проехав 300 метров экран потух. Я уже не захотел останавливаться и перезапускаться, так как набрал скорость и был настроен уже ехать без остановок. Через ещё метров 300 экран снова заработал и я успокоился.
Ну вобщем подумываю вот теперь, стоит ли до окончания гарантии поколупать ещё разок ОД мозги насчёт этого или уже отпустить их с миром  hm
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: chev22 от 04 Май 2015, 22:53:34
срочно к дилерам!! это гарантийный случай. мне уже по гарантии починили - диск не вставлялся (оибка СиДи) и экран тоже тух....
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: đḝđ❽➎ḽḝṫ™ от 01 Июль 2015, 17:45:08
Сегодня ездил к дилеру по разного рода вопросам и заодно указал на периодически гаснущий экран, а так же на то что иногда при запуске двигла, сам по себе включается обдув салона на максимум.

Ответ мастера-приёмщика был таков - надо увидеть это, а если сейчас это не проявляется, то ничего сделать невозможно.

Посоветуйте, как убедить дилера заняться этим вопросом?
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: MR_Ozio от 01 Июль 2015, 18:20:16
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Сегодня ездил к дилеру по разного рода вопросам и заодно указал на периодически гаснущий экран, а так же на то что иногда при запуске двигла, сам по себе включается обдув салона на максимум.

Ответ мастера-приёмщика был таков - надо увидеть это, а если сейчас это не проявляется, то ничего сделать невозможно.

Посоветуйте, как убедить дилера заняться этим вопросом?
Приехать с неисправностью. Как вам могут заменить деталь, если она в данный момент работает? Как они потом это будут доказывать заводу изготовителю?
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: đḝđ❽➎ḽḝṫ™ от 01 Июль 2015, 20:38:29
В том то и дело что неисправность возникает периодически. Подгадать момент её проявления с поездкой к дилеру совершенно невозможно, так как при перезапуске двигателя она исчезает.
Даже если допустить что я пришёл в гараж, завёл машину, у меня не включился дисплей или начался максимальный обдув, то не глуша машину пока я доеду, дисплей может заработать, а ехать пол часа с максимально дующим воздухом как то тоже не очень, да и нет гарантии что этот обдув не прекратиться за это время.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: MR_Ozio от 01 Июль 2015, 21:19:56
По другому никак
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: ra0lkd от 18 Июль 2015, 11:32:05
Один из вариантов снять панель управления с кнопками и проверить все контакты на массу автомобиля или просто их продублировать проводком на массу (скорей всего это из-за массы или плохого контакта), МОЖЕТ повлиять на гарантию, но аккуратно думаю получится.
 Мы просто оказались сразу от сервиса дилера Т.К. там резко упала заработная плата и теперь там работают обыкновенные дворники или заправщики ну что то подобное, после пару обращений просто перечитал весь мануал на машин и узнал больше чем объяснял нам механик.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: MR_Ozio от 18 Июль 2015, 11:35:14
ra0lkd, вы уверены что замыкание на массу это правильное решение? В блоке управления стоит процессор, который управляет кан шиной и по шине илет обмен данными. А вы на массу замыкать будете...
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: alex707 от 21 Ноябрь 2017, 19:00:04
Тоже периодически не включается магнитола, экран - черный. После перезапуска двигателя - работает. Летом все нормально, описанные симптомы появляются во влажную погоду около нуля и в мороз.

Никто за это время не нашел решения проблемы?
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: rudik от 21 Ноябрь 2017, 20:25:13
У меня вот так было - https://www.drive2.ru/l/6143538/.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: alex707 от 22 Ноябрь 2017, 18:24:56
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
У меня вот так было
И вам поменяли магнитолу?

К сожалению, у меня CD400, и данное предписание, видимо, мне не поможет.
Название: Re:мультимедиа не работает!!!
Отправлено: rudik от 22 Ноябрь 2017, 22:19:44
Прошили,ничего не меняли.