-
Всем доброго дня...пусть хоть у кого то он будет добрым...
не знаю в какой раздел лучшк
Краткое описание грома среди ясного неба:
как я поняла я сейчас нахожусь в ДОСУДЕБНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСВЕ..
30.07.2015г на почте РФ получила претензию от страховой из которой следует, что мне нужно покрыть убытки в размере 63226,14 рублей mega_shok mega_shok mega_shokпо ремонту ТС (08.11.2014 мною был слегка чпокнут Опель Мокка :-[,2013, авто гарантийная),В ДТП виновная по документам я :'(. ДАГО не было dirol. Моя страховая по ОСАГО выплатила 120000 (максималку), ремонт же пишут что вышел в 199304,78…(О-о) Laie stink mega_shok СК АльфаСтрахование (КАСКО потерпевшего) предложила мне в переписке по электронной почте (они прислали мне это предложение в ответ на запрос подтверждающих документов) сделать мне скидку в 30% и сократить сумму до 44 000, если я выплачу ее сразу или выплачивать полную сумму в течение года… ежели я их игнорю, то они подают на меня в суд..
По электронной почте мне прислали документы выплатного дела..
Нестыковки, которые я нашла в документах (могут ли мне они помочь???) :
a. Отсутствие уведомления о проведении осмотра автомобиля потерпевшего для экспертного заключения
b. Проведение экспертизы ПОСЛЕ ремонта автомобиля. Акт приемки-сдачи от 28.12.2014, а экспертиза была проведена в МОСКВЕ 12.03.2015г. как такое вообще возможно?
c. Акт осмотра от 29.11.2014 транспортного средства производил эксперт-техник «Петров П. П», а в экспертном заключении проведение экспертизы поручено эксперту-технику «Иванову И. И.»
d. В заказ-наряде № 255987 итоговая сумма не верна
e. В справке о ДТП из ГАИ указано намного меньше повреждений. про скрытые повреждения в спавке отметок нет.
Нужна помощь:
1) В осознании дальнейших моих действий..
2) В Грамотном составлении отзыва на претензию.. к чему можно привязаться, на что сослаться дабы уменьшить сумму и продлить срок досудебного разбирательства?
3) В советах по уменьшению суммы выплаты..на что можно надавить?
4) Взгляд опытных людей на характер соответствия скрытых повреждений и в оценке произведенных работ…не загнут ли ценник на работу, не приписано ли чего лишнего..
5) Должен ли быть акт на скрытые повреждения отдельный?
По закону я должна оплатить среднерыночную стоимость, а мне прислали на оплату остатки суммы из счета…а у диллера (машинка чинилась в Атлант-М на Энергетиков) она по максималке.. заключение их идет почти вровень со счетом и заказ-нарядом по цифрам…
6) Кстати, правильно я понимаю, что мне должны насчитать сумму исходя из акта осмотра? И если какой то детали за 8000 нету в акте, то я смело могу писать об этом в отзыве на притензию??
7) есть ли смысл делать свою независимую экспертизу сейчас?
8) должна ли страховая вернуть мне покоцанные и чпокнутые запчасти... наверняка они их продали.. должен ли быть акт у них уничтожения этих деталей?
Понимаю что меня разводят, но не понимаю в чем именно.. и как это грамотно все вывернуть..
Кто сталкивался с такой ситуацией в личной жизни или по работе – буду ждать советов, наставлений, рекомендаций… Документы, которые у меня есть могу скинуть заинтересованным по почте..
-
Не уверен что правильный совет, попробуй к Dikk обратится (в разделе страхования), он вроде как по вопросам урегулирования убытков может проконсультировать. Вдруг чем то сможет помочь.
-
Ну все правильно написала. И про то, что не приглашали на осмотр, и про то, что в справке о ДТП отсутствуют некоторые повреждения, и про то, что замененные детали нигде не фигурируют, и про то, что оценка не средняя. Для ответа на претензию этого достаточно. А дойдут до суда - можно будет тщательнее разобраться
-
Ну что ж... У меня есть пару дней написать отзыв..
В пн явка с повинной. По телефону сегодня разговаривала с автором письма - милая женщина,но правда заявила, что изначальная сумма не двигается..
Т.е. Грамотный отзыв мне нужен по любэ...
Хотя бы что б время потянуть...
Добавлено: 06 Август 2015, 17:30:19
в каких законах прописаны все эти мои права.. а то я только на словахэто все интуитивно глаголю..
Добавлено: 06 Август 2015, 17:38:03
Они ссылаются на 965 статью...а там о средней стоимости ни слова((
Добавлено: 06 Август 2015, 21:48:52
Сейчас посчитала ценник деталей не у диллера..на 36 тысяч разница получилась..минус парочка лишних деталей на 10000, минус 5000 сомнительнвх для меня работ (для меня), их долг по поврежденным деталям,которые мне не отдали (а загнали скорее всего на разборки), и их скидка в 30 % и уже получается они мне должны бабла и мне пора на них притензию строчить ;D
Красиво вилами пов
Добавлено: 06 Август 2015, 21:50:37
Красиво вилами по воде сейчас поводила...
Добавлено: 06 Август 2015, 21:53:19
прЕтензия* dirol
-
Приветствую!
Такие ситуации происходят постоянно, но тут главное смотреть что понаписали в акте, потому как зачастую сумму можно прилично снизить.
То, что не все прописано в справке Гибдд, ничего не означает, т.к. инспектор не обязан указывать наличие скрытых повреждений. Далее в сервисе смотрят скрытые и производят дефектовку.
Также советую Вам показать акт осмотра, а также заказ-наряды присланные от Альфы) на изучение Независимой Экспертизе, потому как они Вам сразу смогу сказать где и на чем можно уменьшить сумму, если дело дойдет до суда.
Запчасти Вам естественно никто не должен возвращать, т.к. они не Ваши, и то что они с ними сделали также к делу не относится.
-
Приветствую!
Такие ситуации происходят постоянно, но тут главное смотреть что понаписали в акте, потому как зачастую сумму можно прилично снизить.
То, что не все прописано в справке Гибдд, ничего не означает, т.к. инспектор не обязан указывать наличие скрытых повреждений. Далее в сервисе смотрят скрытые и производят дефектовку.
Также советую Вам показать акт осмотра, а также заказ-наряды присланные от Альфы) на изучение Независимой Экспертизе, потому как они Вам сразу смогу сказать где и на чем можно уменьшить сумму, если дело дойдет до суда.
Запчасти Вам естественно никто не должен возвращать, т.к. они не Ваши, и то что они с ними сделали также к делу не относится.
В акте не хватает трех деталей на общую сумму 9600.но не смотря на это их экспертиза,которая сделана на основании акта идет копейка в копейку со счетом..)))
Добавлено: 07 Август 2015, 16:41:05
Кстати, а чьи запчасти?! Кому их отдают?! И по какому документу?!
-
Запчасти Вам естественно никто не должен возвращать, т.к. они не Ваши, и то что они с ними сделали также к делу не относится.
Очень даже относится. Если вы хотите чтобы я оплатил полностью замену деталей на новые, то вы должны либо вернуть мне те детали, замену которых я оплатил, либо вычесть стоимость реализации годных остатков из тех сумм, которые Вы с меня требуете. LaieA_
-
Запчасти Вам естественно никто не должен возвращать, т.к. они не Ваши, и то что они с ними сделали также к делу не относится.
Очень даже относится. Если вы хотите чтобы я оплатил полностью замену деталей на новые, то вы должны либо вернуть мне те детали, замену которых я оплатил, либо вычесть стоимость реализации годных остатков из тех сумм, которые Вы с меня требуете. LaieA_
Ну неужели Вы реально считаете, что Вам должны отдать запчасти с чужой машины, на которую у Вас нет никаких прав?
Если Вы разбили чужой авто, и его делают по Каско, то запчасти являются собственной Ск либо если они не против, то владельца.
А причинитель вреда обязан все оплатить, и если он сомневается в начисленной сумме, то должен сделать свою независимую экспертизу по акту-осмотра, а далее либо в добровольном порядке все согласовать, либо в судебном.
-
Если вы мне не должны, то и я вам не должен. Еще раз повторяю. Если Вы хотите получить с меня полную стоимость новенькой детали, то я согласен только при условии что отдадите мне старую. Не согласны? Не должны? Ну и идите далее... полем! Тогда и я Вам ничего не должен. Только за вычетом годных остатков и с учетом износа.
Еще раз повторим все с начала? LaieA_
-
Если вы мне не должны, то и я вам не должен. Еще раз повторяю. Если Вы хотите получить с меня полную стоимость новенькой детали, то я согласен только при условии что отдадите мне старую. Не согласны? Не должны? Ну и идите далее... полем! Тогда и я Вам ничего не должен. Только за вычетом годных остатков и с учетом износа.
Еще раз повторим все с начала? LaieA_
Да можно повторять сколько угодно, и думать как угодно, только не Вы пошлете, а Вас сразу иском в суд. Я с этим сталкиваюсь постоянно.
А там уже будете доказывать, что Вам должны запчасти были отдать с чужого авто, вот уж весь суд посмеется)))
P.S. И именно Вы должны, а не Вам (если Вы причинитель ущерба). Но как я уже сказал выше, сумму оценки ремонта всегда можно оспорить, и без бредовых идей про запчасти.
-
без бредовых идей
Интересно было бы встретиться с Вами в суде. Напугали ежа... У Вас мешанина в голове. С одной стороны, Вы пишете, что оценку можно оспорить, а с другой пугаете меня судом типа ничего я в суде доказать не смогу. Вы как то определитесь сначала. Можно оспорить или нельзя. Сможете Вы взыскать в суде полную стоимость замененных запчастей?
-
без бредовых идей
Интересно было бы встретиться с Вами в суде. Напугали ежа... У Вас мешанина в голове. С одной стороны, Вы пишете, что оценку можно оспорить, а с другой пугаете меня судом типа ничего я в суде доказать не смогу. Вы как то определитесь сначала. Можно оспорить или нельзя. Сможете Вы взыскать в суде полную стоимость замененных запчастей?
У меня есть юристы, я в суд не хожу.
Мешанина у Вас, и не нужно делать вид что разбираетесь в вопросе, когда даже не можете перефразировать, то что я написал.
Еще раз коротко и по порядку.
1. Оспорить сумму ремонта можно.
2. Требовать запчасти с чужого авто, нельзя.
И именно это было описано выше, без какой либо путаницы.
Далее не вижу смысла беседы.
-
2. Требовать запчасти с чужого авто, нельзя.
Че сразу нельзя-то? Требовать можно. Получится истребовать или нет - вот вопрос. Так то это возмещение ущерба, а не обмен старого на новое. А там какие доводы будут и как суд решит.
-
Меня тоже интрресует момент отсутсвия приглашения на осмотр автомобиля, это тот момент, когдаможно прийти со своим экспертом на осмотр.
Не пойму о какой эксрертизе идет речь, они же осмотр авто сами делали. ???
Итоговая сумма в заказ наряде не верна сумме где?
Вышлите мне бумажки на электронку LaieA Меня, возможно, ждет то же самое весной следующей superstition
-
Чепа, к сожалению нигде не прописано что нас должны звать на экспертизу и отдавать нам старые запчасти - вот их главный аргумент....это мафия... Выставляя нам претензию они типа руководствуются экспертным заключением..которое естественно идет копейка в копейку со счетом..а в счете естественно Дофига всего лишнего.. чуть позже дам рекомендации..
Из последних новостей..была в страховой,отдала отзыв на 4 листах с предложением скостить сумму до более адекватной.Предложила им 25 тысяч. dirol они подвинулись до 35000 (в половину от заявленной) с единой выплатой. Потом соглссились на рассрочку. Соглашение сказали что заключат со мной в день оплаты.
Мой совет такой..за те 15 дней что нам дают нужно получить от них копии выплатного дела и цветные фото (по эл.почте). Далее с этими доками топаем к юристу/автоконсультанту/эксперту и задаем вопрос на сколько экспертиза скостит сумму. Я в Питере обратилась в ОСА. Доп.услуги и себя мальчик не навязывал,а помог разложить все по полочкам.пол часа со мной разговаривал и бесплатно - обсуждали разные варианты. Сказал что если в моем случае сторгуются со мной до 30000, то есть смысл подумать, т.к. На Суды потребуются нервы,а если я не дай бог провороню извещение (живу не по Прописке) и не приду на суд,то будет печально все. Делать саму экспертизу до суда бессмысленно - в суде не учтется. Но вот хадатайствовать о своей экспертизной конторе в суде не запрещается.
Почитала практики судебные.. Еслм ответчик изначально пишет отзыв, приходит на заседание и хадатайствует об экспертизе,то ему как правило удается скостить сумму. Некоторым везет и их экспкртиза показывает что сумма вообще менее 120000.. Все индивидуально и зависит от многих нюансов...
-
На Суды потребуются нервы,а если я не дай бог провороню извещение (живу не по Прописке) и не приду на суд,то будет печально все.
Как проходивший через суды могу дать совет: подаёте в секретариат суда письменное заявление с просьбой информировать вас по нужному вам адресу (хоть работу указывайте!) и/или СМС-информирование. Решается любая проблема, просто и бесплатно.
-
Чувство что меня поимели не покидает до сих пор ;D
Согласилась на 35000 (хотя для меня это довольно серьезная сумма особенно сейчас), т.к еще пол года -год мотатать себе нервы нет никаклго желания..а у них на это и идет расчет.. zloy
Добавлено: 14 Август 2015, 13:48:00
На Суды потребуются нервы,а если я не дай бог провороню извещение (живу не по Прописке) и не приду на суд,то будет печально все.
Как проходивший через суды могу дать совет: подаёте в секретариат суда письменное заявление с просьбой информировать вас по нужному вам адресу (хоть работу указывайте!) и/или СМС-информирование. Решается любая проблема, просто и бесплатно.
А у нас не один же суд?. Или я чего то не догоняю?!Я ж не знаю в какой они подадут... Плюс проблема еще в тгм,что дома об этом никто не должен знать ;D
Добавлено: 14 Август 2015, 13:48:57
С смс информированием - крутобл
-
Я считаю, что это правильно. Оценивать свою жизнь, свое личное время выше, чем какие-то (не очень большие, сопоставимые) денежные суммы. По возможности откупаться от проблем. *OK*
Хотя мне, как судебному юристу по штату положено всех убеждать судиться um Хотя, с другой стороны, если б суды были цивилизованные! censored
-
А у нас не один же суд?. Или я чего то не догоняю?!Я ж не знаю в какой они подадут... Плюс проблема еще в тгм,что дома об этом никто не должен знать
По контексту решил, что речь шла про заседания уже известные. Но никто не мешает направить в ответ на претензию такое же письмо истцу заказным с уведомлением. И именно чтобы не знали по месту жительства, стоит это делать в любом случае, не дожидаясь суда - просто чтобы вся переписка шла туда, куда нужно. Никак не их компетенция решать, законно ли вы находитесь в другом месте и вину в не постановке на учёт по новому месту жительства.
-
Tortugaz, поздравляю хотя бы с таким исходом drinks
-
А у нас не один же суд?. Или я чего то не догоняю?!Я ж не знаю в какой они подадут... Плюс проблема еще в тгм,что дома об этом никто не должен знать
По контексту решил, что речь шла про заседания уже известные. Но никто не мешает направить в ответ на претензию такое же письмо истцу заказным с уведомлением. И именно чтобы не знали по месту жительства, стоит это делать в любом случае, не дожидаясь суда - просто чтобы вся переписка шла туда, куда нужно. Никак не их компетенция решать, законно ли вы находитесь в другом месте и вину в не постановке на учёт по новому месту жительства.
Отзыв на претензию отдала под входящий номер. Если бы я вышла от туда с полеым отказом от моих доводов,то тогда да..пришлось бы ждать суда и соответсвенно отправлять дубляж отзыва по почте с описью вложений.
Если бы страховая бы настаивала на 65 тысячах или если у меня был под рукой свой юрист,который направлял бы меня и контролировал все,то тогда можно было бы заморочиться.. Ну или если бы точно знать, что сумма уменьшится ,а экспертизу,судебные издержки оплатит точно страховая.. Нервы дороже...с учетом того что то на то и выйдет..итак я истеричная женщина ;D
Зы: Думаю в суд мафия бы подала не на 65000.. А чутка поменьше.. Хотя опчть же таки хз че у них там в головах..историю прислали,что даже и на 15000 подавали..правда вдули :P
Добавлено: 14 Август 2015, 14:39:28
Tortugaz, поздравляю хотя бы с таким исходом drinks
Лен,спасибо.
Но я пока не заплатила dirol ;D ;D
Добавлено: 14 Август 2015, 14:40:08
Договоренность никак не оформлена и существует только в электронном виде
-
Tortugaz, не заплатила, зато ты теперь эксперт в этом деле и можешь платно консультировать ;)
-
Я бы согласилась на 35 с рассрочкой. В суд, имхо, имеет смысл идти если большая выплата или большая уверенность в выигрыше. И ДАГО в помощь. Я вот тянула с ДАГО и дотянула. Хотя и до этого был полис. Короче, сама виновата. Теперь только с ним.
В любом случае, удачи. И рассказывайте тут как дела идут.
-
Я бы согласилась на 35 с рассрочкой. В суд, имхо, имеет смысл идти если большая выплата или большая уверенность в выигрыше. И ДАГО в помощь. Я вот тянула с ДАГО и дотянула. Хотя и до этого был полис. Короче, сама виновата. Теперь только с ним.
В любом случае, удачи. И рассказывайте тут как дела идут.
если бы былр бы даго,то они бы мне нервы не трепали б...решали б все вопросы с даго...
Я тоже в том году первый раз расширение не сделала ;D drinks
Добавлено: 14 Август 2015, 15:31:56
Tortugaz, не заплатила, зато ты теперь эксперт в этом деле и можешь платно консультировать ;)
Если кому нужен совет,то конечно поделюсь оным.. drinks потому что я мирный житель. И я против мафии dirol ;D
Позже покидаю кое чего полезного.. Мало ли кому пригодится для отзыва
Добавлено: 14 Август 2015, 15:43:03
В этом году тоже изначально даго не оформила в ммае..а т.к. Полис росгосстраха,то даго сейчас уже не оформить...(((
-
Дай бог, что мне не пригодится, но выкидайте LaieA_
-
Дай бог, что мне не пригодится, но выкидайте LaieA_
Надеюсь))
Но доки по аварии своей советую годика три не выкидывать. Могут и через два года гаписать письмо счастья. А вообще срок обращения по суброгации у них 3 года
-
Спасибо, про три года с момента дтп знаю. Доки, лох чилийский, я выкинула, т.к. ремонт дома был. :-\
А почему вы полис даго сейчас оформить не можете?
-
Спасибо, про три года с момента дтп знаю. Доки, лох чилийский, я выкинула, т.к. ремонт дома был. :-\
А почему вы полис даго сейчас оформить не можете?
Потому что росгострах лишен лицензии dirol ;D
Надо узнать есть кто-нибудь кто оформляет даго на пол года и если осаго чужой страховой
-
Я вот это и хотела сказать. Насколько я понимаю, даго и осаго могут быть офлрмлены в разных страховых компаниях. Нюанс может быть в том, что срок полиса даго будет привязан к сроку полиса осаго.
-
Чепа, а у тебя -то что стряслось? :o
-
Чепа, а у тебя -то что стряслось? :o
Да это я еще весной 13 года, когда на Мазде ездила, на развороте тете в зад въехала :-[ Весь правый борт ей пропахала от фонаря до фары facepalm У нее, правда, машина не новая была, аурис 2008 года, ремонт не на дилере. А через 2 недели мне на этом же развороте тетя на СХ-5 в попу въехала. Гаишники приехали те же, что и в первый раз. Попросила у них карту скидок, как постоянному клиенту. Поржали. Так вот по первому случаю ждем-с когда пронесет ;D
По обоим случаям, не на дилере, мой ремонт стоил страховой 180 тыс. *OK*
-
Чепа, к сожалению нигде не прописано что нас должны звать на экспертизу и отдавать нам старые запчасти - вот их главный аргумент....это мафия... Выставляя нам претензию они типа руководствуются экспертным заключением..которое естественно идет копейка в копейку со счетом..а в счете естественно Дофига всего лишнего.. чуть позже дам рекомендации..
Мой совет такой..за те 15 дней что нам дают нужно получить от них копии выплатного дела и цветные фото (по эл.почте). Далее с этими доками топаем к юристу/автоконсультанту/эксперту и задаем вопрос на сколько экспертиза скостит сумму. Я в Питере обратилась в ОСА. Доп.услуги и себя мальчик не навязывал,а помог разложить все по полочкам.пол часа со мной разговаривал и бесплатно - обсуждали разные варианты. Сказал что если в моем случае сторгуются со мной до 30000, то есть смысл подумать
Ну вот об этом я как раз выше и говорил.
Сумму оценки всегда можно снизить, а уже далее решать идти в суд или нет.
На будущее делайте Дсаго, хотя лимит конечно сейчас уже гораздо выше и составляет 400 000 руб.
При этом потом Дсаго докупить нельзя, и теперь этот полис продается либо с Каско, либо с Осаго но только в момент покупки.
-
Появилась новая информация, Москвичам на заметку drinks
Всё найдёте здесь (http://mokka-club.com/forum/go.php?url=aHR0cDovL2FmdGVyc2hvY2suc3UvP3E9bm9kZS8zNDE1NjU=) kofee
Немножко не в ту тему, но думаю, всё равно все читают свежие новости.
-
Появилась новая информация, Москвичам на заметку
Всё найдёте здесь (http://mokka-club.com/forum/go.php?url=aHR0cDovL2FmdGVyc2hvY2suc3UvP3E9bm9kZS8zNDE1NjU=)
Кроме места, направления движения и времени данного нарушения на сайте ГИБДД, всегда можно посмотреть фотографии (и не на одну) вашей машины с госномером, указана красной стрелкой траектория следования с момента фиксации нарушения до самой камеры, скорость транспортного средства. И когда пойдёте платить через Сбербанк, то эти штрафы от ГИБДД можно посмотреть в сбербанковском компьютере. Разве нет?
-
Не знаю, у нас этого нет give_rose
-
Не знаю, у нас этого нет give_rose
Пока ещё во многих районах нет, но всё это развивается жуткими темпами.
В следующий раз нарушите под работающей камерой, то пришлите ваши данные, фотографии должны быть: начало захвата камерой, траектория ведения вашего авто указана, фотография под камерой, плюс отдельно увеличенная фотография рег.знака. Посмотрим.
-
Хорошо give_rose