Opel Mokka

Эксплуатация, ТО, ремонт Опель Мокка => Электрика => Тема начата: лёня от 07 Январь 2016, 13:32:52

Название: аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: лёня от 07 Январь 2016, 13:32:52
Здравствуйте.
Окисляется минусовая клемма аккумулятора, происходит его разряд.
Диагностика проведённая ОД указала, что проблема в самом аккумуляторе.
Однако человек в GM признать это отказывается ни чем не мотивируя свой отказ.
Ситуация вышла из под контроля гарантии - авто МОККА декабрь 2014.
Обращаюсь к Вам за помощью в разрешении этого вопроса.
Есть фото.
89128883486
Название: Re:аккумулятор
Отправлено: конопель от 07 Январь 2016, 13:54:38
 У тебя все в куче-общааясь с представителем ОД требуй письменного заключения. ПИШИ ПИСЬМО В GM. Все только в письменном виде. Обычно ОД говорит пишите в GM и ждем ответа- я действую так- вы отвечаете за себя я им пишу претензию с требованием письменного ответа. И отсылаю письмо в GM с притензией где выставляю все вплоть до затраченного мной времени
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: лёня от 15 Январь 2016, 20:22:01
Обращение с претензией  ООО «Джи Эм СНГ».
Уважаемый представитель ООО «Джи Эм СНГ» - это обращение  Леонида Решетникова, пользователя автомобиля  OPEL  W 0 L J (Mokka):
2014 год выпуска (куплен 19 декабрь 2014, ООО «Немецкий дом» г. Пермь)
На моём автомобиле установлен аккумулятор «ACDelco 60», его минусовая клемма имеет свойство покрываться налётом характерным окислению и не характерным для нормально функционирующей клеммы. Первый момент появления налёта-окисления замечен мной через полтора месяца эксплуатации, его площадь и объём  увеличивались.
 Первого августа 2015года у ОД «Немецкий Дом», при прохождении ТО-1, этот  признак  был отмечен мной  как признак не нормальной работы соединений электрической цепи.
В ответ ОД «Немецкий дом» провёл работы по отзывной компании изготовителя: протяжка соединения «минус» на кузове автомобиля.  Проведение работ не произвело должного результата, и вновь минусовая клемма аккумулятора покрылась налётом-окислением, через полтора месяца.
 Результатом моего вторичного обращения  к ОД «Немецкий дом», были работы,  проведённые по отзывной компании изготовителя: замена гайки на генераторе. Проведение работ не произвело должного результата, и вновь минусовая клемма аккумулятора покрылась налётом-окислением.
Последующее обращение к ОД «Немецкий дом» было направленным  на проведение техническими специалистами диагностики электрооборудования автомобиля, с целью нахождения причины вызвавшей появление налёта-окисления минусовой клеммы аккумулятора.
Результатом сало заключение о замыкании контактных пластин и вследствие неисправности аккумуляторной батареи.
Считаю, что выявленная неисправность в рабочей части аккумуляторной батареи ведёт к её разряду и неправильной работе электрооборудования автомобиля, что является причиной возникновения «худших» неисправностей.
В связи с этим предоставьте, пожалуйста,  другой вариант решения сложившийся в данной ситуации.

Уважаемый. Что можете сказать про сие письмо придуманное мной? Может есть возможность подкорректировать его или что нибудь переформулировать?
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: MR_Ozio от 15 Январь 2016, 21:56:12
Я, забил, и купил новый более большей емкости аккумулятор. Рано или поздно это гуано придется выкинуть и купить новый более большей емкости. Он накроется все равно через пару лет, и зачем тратить нервы и время...
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: конопель от 15 Январь 2016, 22:54:35
лёня,  дело в том что окисление клемы не является неисправностью кумма. Я бы изложил так на моем авто... № вин стоит кум такой то и фото приложил он не выполняет своих функций т.е. не прокручивает стартер соответственно авто не заводится. при неоднократном обращении к вашему представителю... неисправность не устранена. выявлен заводской брак замыкание пластин ( если есть заключение приложить) по законам РФ заводской брак должен быть устранен за счет производителя. где то так, ну и можешь дополнить как понравиться, я обычно по электронке в ДМ скидываю отвечают принимают меры
-  у меня третий сезон пока крутит.  сдохнет поменяю на более емкий
Добавлено: 15 Январь 2016, 22:57:01
тут конечно стоит подумать то ли бодаться или новый взять. просто что дешевле с учетом потери времени и катания к ОД
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: kiratym от 15 Январь 2016, 23:00:10
лёня, купите мощный аккум на 70 и забейте на "родное" говно.
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: Вадим83 от 16 Январь 2016, 02:52:47
Недавно видел вместо 60ки (на 1.8) по гарантии через 2 года поменял ОД на 70ку, а так как корпус длиннее.  мастера использовали пластиковый хомут для соединения верхней крепежной планки.  :o
Название: Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
Отправлено: Иванов Иван Иваныч от 06 Март 2016, 21:57:33
Всем доброго времени суток!
Если не ошибаюсь, менял по гарантии на 60 тыс. , т. к. Сдох вообще в ноль.  (Второй год эксплуатации), три месяца назад, поменял на бошевский (130тыс.) за свой счёт.