Opel Mokka
Дилеры, автосалоны, СТО, страхование => Станции технического обслуживания (СТО) => Тема начата: olgaboo от 06 Август 2016, 10:55:37
-
Ребята, хочу поделиться своим успехом в части нахождения достойного сервиса для постгарантийного обслуживания.немного предыстории: дело было вечером,делать было нечего, проливной дождь и неработающая трапеция стеклоочистителей. Да, в багажнике давно ждали своего часа грм и новые рычаги.Трапеция вынуждала обращаться на сто незамедлительно. Ранее,делала ТО в известном на этом форуме сервисе Опель Отрадное, но никакого удовольствия не получила (все как у ОД). Позвонила сначала в Отрадное, там мне не ответили (зная,что и на эл. письма там тоже нормально не отвечать решила даже больше не перезванивать). Форумы прочёсывать было лень и сервис я искала по Яндекс Картам. В 10 минутах езды от дома нашла Опель-Т. Звоню, вызов принимает со-владелец Дима. Минут пятнадцать я пытала его насчёт определения полного списка работ,стоимости,сроков. Он по-человечески объяснил мне все по каждому вопросу (кстати, именно человеческое отношение в последствии проявлялось в каждых моментах нашего взаимодействия, что для меня очень важно). Взяв день отпуска, повезла свою несчастную мокку к Диме. Он все внимательно посмотрел принял авто и хотел уже отправить меня погулять,но не тут то было. Я хотела остаться и наблюдать за процессом)обычно,этому никто не радуется. Но не Дима. С присущим ему спокойствием и доброжелательностью он разрешил присутствовать в ремзоне. Единственное что его беспокоило, что я могу получить какую-либо травму и регулярно напоминал быть осторожнее. А теперь,меньше лирики,больше дела:
- сервис расположен недалеко от метро Нагорная
- 4 подъемника
- русские мастера
- свой магазин автозапчастей,которые в наличии и по адекватным ценам
- адекватный ценник на работы
- фантастическая забота о клиенте
- контроль исполнения работ на разных этапах самим владельцем
Но, чего тут нет это какого-то пафосного ремонта,улыбчивого администратора,ресторана. Мне вся эта мишура не нужна. Здесь люди работают, а не изображают рабочий процесс.
Я довольна как слон,что нашла своё место и своих людей. Это очень ценно.
Ps спустя пару недель после первого визита, у меня вновь возникла небольшая проблема. Звоню на сервис... "Здравствуйте!"- говорю я. "Привет, Оль" - отвечает Дмитрий. Ну чертовски приятно!
Всем добрым Человекам - рекомендую.
-
olgaboo, спасибо за отзыв, после окончания гарантии всегда актуальна подобная информация LaieA_
Ждем новых впечатлений, но в любои случае пореже посещать любые сервисы :)
-
Не далеко от мамы. И обзвонив сервисы, о которых были отзывы на форуме, не много, ехать туда не захотелось.
У меня еще год гарантии, но по мелочам нужен такой родной:)
-
Значит так, это обычный гараж многоуровневый (гразищааа.... конкретная!)! 5 уровень, там они и расположены. Дмитрий, да.. улыбчивый, ногообещающий, видно что профи! Но... свечу мне погнули при замене. И после выезда от них, на след день, движек затроил и загорелся джеки чан. Мастер что устанавливал Андрей. Вроде умный дядька, а такой косяк. В общем переделывал проблему эту я у ОД! Теперь как то страшновато отдавать им машину. Вот так.
-
В общем переделывал проблему эту я у ОД!
Что помешало устранить проблему у того ,кто ее создал?
-
Они выходные, а машина нужна завтра! Вот и помешало! И потом, я попросил весь двигатель проверить, хто знает что в нем еще могло быть? Джеки чан, опасная штука!
-
,но не тут то было. Я хотела остаться и наблюдать за процессом)обычно,этому никто не радуется. Но не Дима. С присущим ему спокойствием и доброжелательностью он разрешил присутствовать в ремзоне. Единственное что его беспокоило, что я могу получить какую-либо травму
Ха ,ха смешно! Классный сервис !
-
,но не тут то было. Я хотела остаться и наблюдать за процессом)обычно,этому никто не радуется. Но не Дима. С присущим ему спокойствием и доброжелательностью он разрешил присутствовать в ремзоне. Единственное что его беспокоило, что я могу получить какую-либо травму
Ха ,ха смешно! Классный сервис !
rudik, не понял Вашего сарказма ::) Знаете хороший сервис- расскажите нам......
-
. Единственное что его беспокоило, что я могу получить какую-либо травму
Ха ,ха смешно! Классный сервис !
Это не смешно ? Как можно получить травму ? Это не сарказм .Я бы уехал ,от такого беспокойства.Ни когда не посоветую сервис кому либо,чтоб не быть виноватым ,во всех поломках и несчастьях )) idea
-
rudik,
Знаете хороший сервис- расскажите нам......
-
Ни когда не посоветую сервис кому либо,чтоб не быть виноватым ,во всех поломках и несчастьях )) idea[
-
Господа! Прошу не ссориться, это мое мнение о данном ГАРАЖЕ!)))) Может он кому то и нравится!
-
Был в этом сервисе. Меняли сальник промежуточного вала переднего правого привода. Очень проблемная замена. Но ребята справились, ничего плохого сказать не могу. Цены вполне адекватные.
-
Красил дверь в этом сервисе. В цвет попали идеально. Только хватило не на долго. Образовались раковины цепочкой, скорее всего не досушили шпаклевку.