Opel Mokka

Дилеры, автосалоны, СТО, страхование => Оф. дилеры и автосалоны => Москва => Тема начата: stundr от 10 Апрель 2012, 12:09:55

Название: Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: stundr от 10 Апрель 2012, 12:09:55
Из ближайших ко мне оф. дилеров Опель этот и У Сервис на люблинке, про второй наслышан про его не очень качественное обслуживание, про этот не в курсе, отзывов много, и многие противоречивые, кто нибудь сталкивался лично?

сайт компании http://avto-city.ru

Вот еще, насколько мне известно одна компания не может быть официальным дилером сразу нескольких марок авто, за несколькими исключениями, у этих и опель и шевроле и кадиллак.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: kiratym от 10 Апрель 2012, 12:20:02
stundr, да в порядке вещей...в Питере многие дилеры торгуют неодной маркой и их же обслуживают :)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: stundr от 10 Апрель 2012, 12:43:57
Торгуют разными марками как правило неофициальные дилеры, у них всякого рода разводы на доп, прибавка к цене НДС, и всякие другие скрытые платежи о которых узнаешь после внесения предоплаты которую потом не возвращают в случае отказа и пытаются еще и кредит впарить, так как у многих денег только та сумма, которая была озвучена изначально... 
У оф. дилеров разве что только без допов могут не продать и сроки поставки дольше.
А обслуживают уже ОД, отказать не имеют права, даже если авто куплено не у них.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: kiratym от 10 Апрель 2012, 14:17:16
Ну вот смотри, Лаура в Питере торгует и Шеви, и Опель и Кадилак и Сузуки...оф.дилер :)
РРТ - опель, шеви и иже с ними :)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: lampa от 10 Сентябрь 2012, 12:17:12
В Автоцентре Сити Видное заказала Мокку. Это будет моя вторая покупка в этом магазине. Первой была Корса Энджой. Ничего плохого сказать про них не могу. Пока машина была на гарантии сдавала машинку на ТО. Как-то в Корсе сломалась печка. Вылечили по гарантии. Бампер меняли по КАСКО. Всегда всё в срок, вежливо и обходительно. После всего обязательно оттуда дежурный звонок на предмент качества обслуживания. Сейчас будет скидка на Мокку, как постоянным клиентам (мы посчитали где-то 8 т.р.) Приятно  :)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: stundr от 10 Сентябрь 2012, 12:20:13
lampa, живете где то совсем рядом? у меня они просто почти через дорогу (через мкад) находятся...
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: lampa от 12 Сентябрь 2012, 10:38:39
stundr, живу за МКАДом. Мне туда удобно. Не надо пробираться по московским пробкам.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Ирина A от 29 Май 2013, 16:01:55
Ждали Мокку в Кларусе с начала февраля, обещали конец апреля - начало мая. Машины нет. Нашли в интернете "Автоцентр Сити-Видное" именно в той комплектации и цвете как хотели, заказали машину 15-го, договорились, оформились, страховка, допы и т.д, к 22-му все сделали, 22 сели и счастливые уехали, в этот же день встали на учет и случайно получили "красивые" номера.
 Менеджеру автоцентра Василенко Сергею - большое спасибо все рассказал, показал, покатал и дал протестдраицца. В оконцове получили карточку на скидки на обслуживание. В общем Автоцентром Сити-Видное остались очень довольны!
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: 1007 Killer от 29 Май 2013, 16:20:38
Средний дилер - не лучше и не хуже.
Клиентов облизывать не привыкли - я там брал и обслуживаю Зафиру казенную, там брал и Мокку но обслуживать там не буду чисто из вредности!
Мне монопенисуально что к ним что в усервис что в автоимпорт на Коломенскую, к последним пешим ходом удобнее всего.
А про историю покупки я вроде писАл - та еще песня была :(
Абсолютно нет понимания что после продажи машины НУЖНО зарабатывать на ее обслуживании :(
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: IYWTBONWT от 13 Декабрь 2013, 12:30:44
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А обслуживают уже ОД, отказать не имеют права, даже если авто куплено не у них.
Правильно будет сказать так: Обслуживать не обязаны, но могут.
Простите, а отказать в чем?
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: 1007 Killer от 13 Декабрь 2013, 12:45:17
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Простите, а отказать в чем?
Он скорее всего имел в виду обращения по гарантии, то есть когда денег от клиента не получить...
А в ОБСЛУЖИВАНИИ которое всегда платное кто ж откажет то  LaieA_
                     
                           
                     
                  
                  
                     
                     
                     
                        
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 28 Январь 2014, 21:10:04
И я тут отмечусь пожалуй! Съездила к ним, по совету знакомого, с двумя проблемами: сход-развал (машину сносило вправо) и балансировкой (после 100кмч вибрация пугала).
Записалась на воскресенье (26.01.14) в 12.30, приехала конечно раньше, но приняли почти сразу. Отдельное спасибо Андрею Чернову, очень вежливый, остались приятные впечатления! Когда принимал машинку я вспомнила о вечной проблеме "Полный привод отключен", все записал. Пока ждала машинку порелаксировала на втором этаже с чашечкой kofee и любимыми флудерами в чате, время пролетело почти незаметно. В итоге сход-развал *OK*, балансировка *OK*, ПО ПП от 23.01.14 по гарантии ;)
Уехала от них с хорошим настроением!
Кстати страждующим: после прошивки заднего моста, злосчастные таблички не нервируют, ПО ПП ТЕСТ прошло!!!
Вообщем кому нервы дороги, рекомендую!!
А то обычно из сервиса я выползала как с каторги, а тут как на празднике побывала. Приятно когда к тебе относятся как человеку, вне зависимости от пола =)

П.С.:  svistit ждите корсу на ТО declare
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 18 Февраль 2014, 22:20:31
15 февраля посетила их еще раз  :) Машинку тянуло по прежнему вправо, вот такая вот гулящая она у меня  ;D
Поправили заднюю балку (была не ровно) и судя по всему какую то шину (или не одну) надобно менять, хотя после долгих перебалансировок и перестановок колес, а также тест-драйвов после каждой смены, результат был достигнут  respekt По закону хитрости последний вариант оказался верным!
Огромное человеческое СПАСИБО инженеру по гарантии Сергею! За то, что почти целый день бегал, тестил и участвовал в процессе решения проблемы  *OK*
Очень довольна и работой, и отношением

 drinks в дальнейшем планирую обслуживаться у вас  sharik
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 11 Март 2014, 20:33:48
5 марта была на ТО-1  :o уже набегали с ноября 15 тысяч
Не успела соскучится... сделали все за пару часов, да еще и скидочку получила по клубной карте в 10% sharik
Спасибо Шанькину Андрею за внимательность и отличную работу! Все принял, везде все записал  dirol
Ни разу не пожалела о выборе ОД  *OK*
Осталась очень довольна, пожалуй останусь постоянным клиентом =)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: DbIMA от 19 Апрель 2014, 00:11:25
Был на ТО в Автоцентре Сити Видное, на следующее ТО поеду опять к ним! Не реклама ни разу! Честно понравилось! ИМХО.  *OK*
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Chaser от 12 Июнь 2014, 11:49:16
Был 8-го числа у них. Привез авто на эвакуаторе - накрылся модуль. Все заменили в рамках гарантии - молодцы. Мастер-приемщик Шепель Павел.
В прошлом был у меня с этим тех.центром негатив небольшой, но после этого посещения я доволен.

Только два минуса - очень долго продержали машину (стояла под камерами и мы наблюдали, что из двух часов диагностики, полтора часа она просто стояла). И не скинули ошибку CHECK ENGINE (но она сама сбросилась на третий день).
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 23 Июнь 2014, 12:49:14
Была на ТО-2 20.06
Осталась довольна, за 2 часа управились с машиной)
Спасибо приемщику Ивашкову Евгению  *OK*
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Zondz от 25 Июнь 2014, 10:41:49
Покупал Мокку в этом центре неделю назад. Скажу так все понравилось, менеджеры нормально подходят ко всем вопроса . Доволен.


 HD
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: OzziNMSK от 20 Октябрь 2014, 00:32:21
Писал в своем БЖ, но продублирую тут!
Покупал у них свое авто, доволен всем!Были негативные моменты связанные с отделом трейд ин, но все решили быстро! Клиентоориентированность у них на уровне)
Хочу попробывать их сервис теперь) Надеюсь не разочаруют ...
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 20 Октябрь 2014, 02:04:12
OzziNMSK, Хороший сервис ))))) была у Чернова и Ивашкова ))) покупала правда в другом месте, но заводской косяк нашли и поправили там, весь день возились, отложили все текущие дела))) + имеется 10% скидка по клубным картам))
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: OzziNMSK от 20 Октябрь 2014, 06:21:02

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
OzziNMSK, Хороший сервис ))))) была у Чернова и Ивашкова ))) покупала правда в другом месте, но заводской косяк нашли и поправили там, весь день возились, отложили все текущие дела))) + имеется 10% скидка по клубным картам))
Да, да обратил на скидки еще при покупке) Ну главное чтоб качество не хромало)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 20 Октябрь 2014, 06:29:05
Не было проблем с моккой)))
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Chaser от 04 Ноябрь 2014, 20:09:32
Еду 6-го к ним по причине:
1. свист вентилятора печки
2. глюк левой фары АФЛ
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: OzziNMSK от 04 Ноябрь 2014, 21:43:00
Сделаю сюда перепост с драйва , т.к. Не всем он доступен )))
Не много предистории… На просторах интернета попалась мне такая вот инфа, что у владельца Мокки с сигналкой старлайн после того как машину глушит турботаймер, машина открывается, а сигнализация об этом не слуха не духа…
Вообщем начал проверять у себя…
Обнаружил, что если активировать функцию авто закрытия дверей при езде, то этот косяк и у меня вылазит (((
Записался к ОД Авто-сити Видное, приехал в назначенное время, посмотрели со специалистом, предложили 2 варианта :
1. Закрывать двери в ручную и не использовать стандартный функционал машины по автозакрытию.
2. Или же запрограмировать доп канал у сиглаки, это дает нам повторное закрытие авто, после того как она сама себя открывает.
Естественно выбрал вариант 2 .
Вообщем приехал в сервис в 10 утра, уехал в 12. Обслуживанием доволен на все 100 . Машину еще и помыли с шампунью. Ни копейки не заплатил.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: mamai10 от 21 Ноябрь 2014, 14:34:20
Вчера забрали в данном салоне Мокку. Сопровождение заказа вел Денис Мезенцев, выдавала машинку милая Оля. Оценка 10 по 10бальной шкале. В данном салоне беру третью машинку. Первую обслуживал у них, вторую уже получалось в регионах. Если сравнить с Дженсер, Тринити, У Сервис, здесь для меня были нормальные условия и отношение. 
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 06 Апрель 2015, 22:05:32
И я вставлю свои пять копеек…
Свои 2 машины (Лачетти и Мокку) брал в Автоцентр Сити на Антонова-Овсиенко, но обслуживал в Автоцентр Сити Видное, так как по первому адресу запись на много дней вперед все занято. Так же почему-то по первому адресу дороже ТО обходиться. Менеджеры и персонал вежливы и обходительны.
Что могу сказать: 1) На Лачетти приезжал с одной неисправностью (уходил антифриз). Заливали индикаторную жидкость в бачок, все нормально, потеков нет, в масле жидкости нет, уровень не повышается. Заплатил денюжку. Через неделю уровень опять упал, опять по той же схеме – потеков нет, масло без жидкости, уровень в норме – опять в кассу. Прошла неделя – уровень упал снова…. Приехал, отдал машину и сказал, что пока не найдете причину – не заберу машину. В итоге нашли что все таки антифриз уходит в движок!!!! Правда теперь все работы были проведены бесплатно (по гарантии). За что я заплатил первые 2 раза – не понятно, но я об этом поздно подумал.
2) ТО прохожу у них и тут хочется отдельно остановиться на «уровне сервиса». На втором этаже есть место для ожидания (ТВ – хреново показывающий Триколор; точка доступа в Интернет со скоростью начала 90-х,; мобильник на 2 этаже плохо берет; телевизор на который транслируется как «облизывают» Вашу машину очень часто не работает, а если и работает то бурной деятельности около авто не наблюдается (вот они волшебные нормо-часы). Так же на втором этаже сносный кафетерий. Детского уголка нет в салоне, так что чадо свое лучше оставить дома.
В последнее время пытаются «предоставить дополнительные услуги» при прохождении ТО за отдельную плату – всякая необязательная хрень по проверке машины которая не входит в ТО.
По поводу нормо-часов (информация для размышления) – попросил поменять колеса в сборе (лето на зиму) в декабре 2014 года. Срок исполнения (по нормативу кампании) – 1 час. Я с помощью балонника в гараже быстрее переобуваюсь. Стоимость (без балансировки, тупо открутить по 5 гаек, снять колеса, поставить другие) – 1000 руб. И когда принимал машину обнаружил что гайка на одном колесе отсутствовала вообще. Это ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС GM!!!
3) Ремонтировался по КАСКО водительская дверь + крыло (жестянка + ходовая часть). С момента сдачи на ремонт до получения машины на руки прошло  48 дней. Покрашено на скорую руку, шагрень не подобрана. Никто даже не старался сделать чтоб было минимально заметно что производилась окраска. Переднее крыло залакировано полностью, хотя на оригинале подкапотная часть крыла без лака (тяжело посмотреть как оно сделано на новой машине). На двери обнаружил пару пузыриков от пылинок.
И уже дома обнаружил что повторитель указателя поворота на крыле не зафиксирован в технологическом отверстии (сломаны усики крепления). Докатка к багажнике оказалась откручена!!!!! Зачем понадобилось кому-то лазить по машине, тем более снимать докатку при ремонте передней части авто??? Наверное ноу-хау автосалона.
Из всего этого сделал вывод, что никто не контролирует в салоне как производятся работы, выполнены они фактически или нет, как качественно и т.д. КОНТРОЛЯ НЕТ!
Через несколько дней перезвонила девочка из салона, узнать мою оценку «о качестве проведенных работ». Все это было высказано мной ей. После этого начались звонки от мастера приемщика, зам начальника цеха кузовного ремонта. – «Ой а что? ой а как? ну Вы понимаете и т.д.». Предлагали даже перекрасить, но при вопросе о подборе шагрени и т.д. не дали гарантии что будет лучше. Так что от этой «допуслуги» я отказался.
В итоге сделал вывод – что за свои деньги, а не по КАСКО, я лучше покрашу машину у умельцев в гаражах – возможно что будет даже лучше.
И возможно это еще не все недочеты по ремонту, т.к. есть некоторые проблемы с посторонними шумами, которые появились через некоторое время после ремонта по КАСКО. Еду на следующей неделе к этим спецам….
Так что такой вот он этот ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР и СЕРВИС от Автоцентр Сити Видное.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Ivolga от 13 Апрель 2015, 11:19:35
БЫЛ 11 АПРЕЛЯ НА ТО-1, ЗАПИСЫВАЛСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЖДАТЬ НЕ ПРИШЛОСЬ, ВСЕ БЫЛО ОПЕРАТИВНО В ТЕЧЕНИИ 2 ЧАСОВ,
ЗАПЛАТИЛ ЗА ТО-1  7 426 РУБ, (ДАЛИ 10% СКИДКУ). СПАСИБО, ХОРОШИЙ ЦЕНТР, ОСОБАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ИВАШКОВУ ЕВГЕНИЮ))
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: MR_Ozio от 13 Апрель 2015, 11:44:06
Ivolga, а вы правила при регистрации на форуме читали?
Добавлено: 13 Апрель 2015, 11:44:45

4. Правила поведения

4.1. Использование ЗАГЛАВНЫХ букв, цветовых и шрифтовых выделений оправдано лишь в случаях, когда публикуется срочная или важная информация.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: kolyanjch от 13 Апрель 2015, 14:31:00
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Ivolga, а вы правила при регистрации на форуме читали?
Зачем? Человек работу пришел работать. Рекламу рекламировать, а тут читать еще что-то надо. Видимо у сервиса совсем все грустно, если такие топорные отзывы лепят.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 16 Апрель 2015, 20:45:22
Вторые 5 копеек...
Сдал 14 числа машину в АСЦ Видное с жалобой на посторонние шумы , что-то вроде комариного писка, которые наиболее ярко проявляются на оборотах двигателя примерно 3000. Проехал с приемщиком кружок вокруг салона, послушали, пообщались, оставил машину. Вчера звонят - все забирайте, готово. Протянули все болты, проверили ходовую - звука нет, все ОК.
Сегодня приехал, забрал ключи, дал 60 метров по прямой - и о чудо, звук вернулся!!! Тут же звоню парню который мне машину выдавал с вопросом "Что делать будем?": - " Ну Вы подъезжайте когда смена работать, которая Вашей машиной занималась" (а это так дня через 3). Но меня такие условия не устраивают, я уже один раз потерял кучу времени на дорогу из области в АСЦ. В итоге я загнал машину обратно, потерял приличное количество времени, немного денюшки на дорогу и нервов.

Это еще раз говорит об отношении работников АСЦ Видное к "своим клиентам" и о качестве проводимых работ и как и кем контролируется их выполнение. Ответ - никак и никем. Привет хозяевам салона и Опелю!!!

По результату работ - "вставлю" третьи 5 копеек...
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Ilso от 16 Апрель 2015, 21:26:28

simeon, Вам дверь меняли?
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 23 Апрель 2015, 21:54:57
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

simeon, Вам дверь меняли?
Не помню точно или меняли, или покрасили...
Добавлено: 23 Апрель 2015, 21:59:02

Ну и третьи "5 копеек".
Забрал авто, результата - ноль.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Vor4un от 02 Май 2015, 21:28:53
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
ДАЛИ 10% СКИДКУ
Подскажите, а за что дали? :) Вчера на вопрос - скидку получить без карточки можно по логину на форуме? Ответ - нет, только по карте клуба.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Vor4un от 05 Май 2015, 13:32:44
Оставлю свой отзыв об этом ОД.
Итак, после того, как загорелся "чек" и все рекомендации по поводу бензинов не помогли, стали искать где обратиться по гарантии для диагностики.
Один ОД выдал, что ИПГ только по рабочим дням, другие предложили записаться через 10-12 дней на выходные (по работе так далеко вперёд я не могу записаться). И это с "чеком" (на двух других марках авто проблемы меньшего масштаба решались даже по факту приезда).
А в Автосити решил заехать по дороге домой  без записи - может будет окошко.
Попробовал - был послан. "Либо по записи, либо оставлять машину на несколько дней (для диагностики!)".
В общем, все ОД "порадовали".
Записались быстро - всего на 4 дня вперёд, что по сравнению с другими было быстро.
Приехали минут за 15-20 до назначенного времени, на что нам сказали - "ждите назначенного времени, у нас все строго".
Ровно в назначенное время начали оформление машины. На мониторе есть список машин на обслуживание - всего около десятка записей на полдня.
Сразу озвучили цену за диагностику в 2000 р (если не гарантия), указали на две отзывные (по мелочи), время ожидания не скажут т.к. зависит от результатов диагностики. Список клубов на скидку в 10% на столе, спросил можно ли без карты - нет, только по карте. Печаль... Ладно, сдали машину, пошли ждать... 
Народу в зоне ожидания - 2-4 человека (с нами). Вай-фай быстрый, но постоянно отваливающийся. Кафе - не для таких нищебродов как я :). Чашка кофе за 150 р - жалко денег :). Прикидываю, если щас окажутся свечи, то кофе и замена обойдутся в 5-6 штук...
В результате - машину выдали через 3 (!) часа (чтобы подключить сканер?), помытую (технологическая мойка). Оказался гарантийный случай - накрылся датчик кислорода (на 5 тыс пробега), "в наличии нет, есть в М, поэтому - через 6-7 дней будет в техцентре. Вам придёт смс, после которой надо снова записаться на замену". На машине можете ездить.
Плюсы - бесплатная мойка, признание гарантии, быстрая запись.
Минусы - все по записи (все дилеры Опель), очень дорогое кафе (автоматов с кофе нет) , долгое время диагностики (может у всех так), скидка только по карте клуба.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 19 Июнь 2015, 18:38:55
Vor4un, ну у меня карточка есть, я по ней тоже там скидку получала, они ее ксерили )))

как то у вас жестко все, я и раньше приезжала и позже, оформляли не смотря на время
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Vor4un от 30 Июнь 2015, 10:00:50
У нас карточки нет, но у ОД другой корейской марки - по нику с форума давали скидки.
По поводу жёстко - когда меняли датчик уже ездили - при нас послали мужика с опозданием, типа ждите пока окошка не будет.
Кстати датчик сам поменяли быстро.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 21 Июль 2015, 22:20:19
Прошел в СЦ ТО-2. Без малого 13 тыс. РР. Предложили + к регламентным работам добавить замену фильтра двигателя - "1000 руб, работа бесплатно" и "желательно свечи поменять...". От "допуслуг" отказался.
Плюс выполнили работу по отзывной компании - подтянули ручник. По второй отзывной компании - замена гайки на генераторе или стартере, точно не помню, гайки в наличии не оказалось))). "Специально для Вас заказали. Как пришлют - приедете, установим". По времени все вместе - 2.5 часа.
Да, и у меня свист из движка пропал, причем сам по себе до ТО-2. Так что так.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 29 Сентябрь 2015, 10:14:46
Был на прошлой неделе, менял по отзывной компании гайку на генератор. Все нормально. Ставят внутри помещения стойку "Hyundai", видно будут еще одним брендом приторговывать.
P.S. Звук снова "на месте"
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: A777 от 29 Сентябрь 2015, 10:24:20
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
ну у меня карточка есть, я по ней тоже там скидку получала

Карта Автоцентр Сити или Карта нашего клуба?

Добавлено: 29 Сентябрь 2015, 10:52:16

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
...помытую (технологическая мойка).
Вот на мойку автомашин в Автоцентр Видное нужно обратить внимание одноклубников, и , естественно, руководства. Когда я покупала там машину, то сначала предварительно осматривали её на площадке. Понятно, что она была ещё не подготовлена, с наклеенной транспортной плёнкой  в некоторых местах. ЛКП было немного запылённым, но совершенно нетронутым и хорошим.
После покупки автомашину, уже помытую и со снятыми плёнками-скотчами, выгнал чёрненький человечек. Такое было ощущение, что мойщики этого автосалона тёрли её тряпками с песком,особенно где был приклеены участки транспортной плёнки, наделали микроцарапины. Они, конечно, убираются полировкой 3М, но осадочек о "мойщиках" Автоцентр Видное остался.
Будьте внимательны в данном дилерском центре! 
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: 1007 Killer от 29 Сентябрь 2015, 11:04:30
A777, "свои" карточки они выдают только под подписку о сотрудничестве  :-\
То есть вместо того чтоб навешать покупателю машины спагетти на уши и подарить  втюхать кусочек пластика, они начали ныть что "если вы будете ездить к нам на обслуживание то конечно мы подарим карточку"  crigon
В итоге катаюсь обслуживаться в У-Сервис - там и карточку сразу приложили к первому же счету и разводятельством не занимались  *OK*
А этот "автоцентр" только спамит - месяц назад очередной звонок: "а чо это вы к нам на обслуживание не являетесь?"
Я в ответ: "а вы разве не на отзывную кампанию меня хотели пригласить?"
Оно: "на какую такую отзывную  :o ???"
Я просто положил трубку ничего не ответив  censored
Вот ведь неужели их никто не учил как ослика морковкой заманивать клиента стимулировать сначала якобы заботой о нём???
У-Сервис же ПЕРЕД приемкой на ТО проверил машину и выдал список из 4 отзывов незакрытых...
И через неделю поеду и преднатяжители менять и болты подкручивать.  *OK*

Моя оценка "автоцентра" - 1 балл (кол по школьному)  crigon
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: A777 от 29 Сентябрь 2015, 13:09:42

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
В итоге катаюсь обслуживаться в У-Сервис - там и карточку сразу приложили к первому же счету и разводительством не занимались 
Мы брали машины в У-Сервис, есть 2 карточки, в т.ч. их золотая. Но при покупке сейчас  Автоцентр Видное скидывали цену активнее и менеджер Иван попался очень хороший, допы не навязывал, поэтому  Автоцентр Видное был вознагражден нашими деньгами.
Может всё-таки изменят они ситуацию с ТО? Тогда больше клубней будут ним ездить на обслуживание.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 29 Сентябрь 2015, 14:57:16
А мне Иван скидки не предложил. Сказал, что цена на сайте уже со скидкой. А то бы я уже на Мокке ездила. А так у них на космо автомат космические цены. В у-сервис намного ниже.
А что даёт золотая карточка?
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: A777 от 29 Сентябрь 2015, 16:22:16
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А мне Иван скидки не предложил.
Менеджер самовольно в любом автосалоне (без конкретной объявленной акции) просто так ничего предложить не может.
Решение о скидке может принять только вышестоящий руководитель.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А что даёт золотая карточка?
Скидки на обслуживание. А если опять покупать у них авто, то снова долго разговаривать о цене.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 29 Сентябрь 2015, 16:43:22
Понятно. Значит скидку на покупку она не даёт. А то меня подружка в у-сервис отправляет. Говорит, что у неё золотая карта, они там уже 2 машины купили со скидкой.
 Я так поняла, что и без карты можно скидку получить.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: 1007 Killer от 29 Сентябрь 2015, 16:56:01
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Может всё-таки изменят они ситуацию с ТО?
Дело в том что я там до этого служебную Зафиру обслуживал, ну и не создалось впечатления очень хорошего  LaieA_
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: A777 от 29 Сентябрь 2015, 17:16:55
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Понятно. Значит скидку на покупку она не даёт. А то меня подружка в у-сервис отправляет. Говорит, что у неё золотая карта, они там уже 2 машины купили со скидкой.
Я так поняла, что и без карты можно скидку получить.
Всё относительно. Карта тоже аргумент. В лучшие годы по ней при покупке сразу 4 процента давали, сейчас, конечно, тяжелее стало.
Важно расположение планет) в тот день и час, сколько и каких машин есть у них запасе, какие менеджеры и их "старшой" дежурят в данный день, и проч., и проч, и проч.
В любом случае, вам нужно объехать несколько правильных автосалонов, долго и методично пообщаться со всеми.
И ещё небольшой совет: покупать авто хорошо в последние дни месяца, попросите посмотреть ПТС перед покупкой, и договор внимательно читайте.
(Всё вышесказанное относится ко всем автосалонам. Конкретно Автоцентр Сити проверили, не обманывают с покупкой новых авто)
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 29 Сентябрь 2015, 18:22:38
Дык нет машин в салонах уже. И не известно будут или нет и какие. Опель смылся ведь. Выбора нет не до жиру. А  вы про запас говорите.
Мне вот попалась рыженькая в нужной комплектации. Приехала поздно вечером, темно. На следующий день не смогла подъехать, а через день её уже не было. Вот сейчас из под резерва ещё одна освободилась, коришневая.
Про старшого это как? Сегодня одну скидку могут дать, а завтра другую? :o
Может подождать до завтра? ;D
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: A777 от 29 Сентябрь 2015, 19:38:07
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Дык нет машин в салонах уже. И не известно будут или нет и какие. Опель смылся ведь. Выбора нет не до жиру. А  вы про запас говорите.
Мне вот попалась рыженькая в нужной комплектации. Приехала поздно вечером, темно. На следующий день не смогла подъехать, а через день её уже не было. Вот сейчас из под резерва ещё одна освободилась, коришневая.
Про старшого это как? Сегодня одну скидку могут дать, а завтра другую? :o
Может подождать до завтра? ;D
Поиск хорошего авто -труд, несколько дней вам нужно точно посвятить этому. Ведь не на 1 год машина берётся.
Короче, сегодня 29, поздновато немного, обычно просят оплатить до конца месяца, так дилерам интереснее.
Другие модели взгляните, если что. Мало Мокк осталось, и момент не очень удобный для их покупки.
Если честно, у УСервис последние несколько месяцев с Опель было не очень хорошо.
И лучше перейти в личку, чтобы данную тему не портить.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 30 Сентябрь 2015, 01:08:18
О каких нескольких днях вы говорите?
Я уже месяц этим вопросом занимаюсь. Уже чётко знаю какая комплектация мне нужна и именно её и искала. До этого ждала выхода Джипа Ренегад. После того как он появился поняла, что брать его не буду.
На другие модели уже все глаза проглядела. Из того что сейчас имеется на рынке моим требованиям больше всех удовлетворяет только Мокка. Так что или меняю машину на Мокку или не меняю совсем, а менять пора.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 01 Октябрь 2015, 12:46:15
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Может всё-таки изменят они ситуацию с ТО?
Думаю что в данном салоне уже ничего в лучшую сторону не поменяется!!!
Добавлено: 01 Октябрь 2015, 12:50:56

Звонил узнать по поводу замены вспучивания хрома на накладке багажника. Говорят "Приезжайте, но у нас такие случаи не являются гарантийными!" Ну и смысл к ним ехать? Так я толком и не пойму почему у одних дилеров вспучивание хрома без вопросов меняют, а некоторые отказывают. Что разные подходы к трактованию гарантийных обязательств Опель?
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Solntseva от 01 Октябрь 2015, 13:00:55
У меня скидка по карте этого клуба там была
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 26 Октябрь 2015, 22:51:55
1)Был сегодня в салоне. Всё - Опелей и Шеви уже не продают. Теперь в продаже Хендай и Кадиллак. Но вроде-как еще года 3 будут поддерживать сервис по ушедшим маркам.
2) Наконец-то мой вопрос решился. После 3 визита(по данной проблеме)  в салон, все-таки определили причину неприятного свиста в салоне - как оказалось это был неправильно установленный подкрылок. !!! Причем установленный в данном салоне. Да, кадры решают если не все, то очень многое... Большое спасибо Андрею Шевченко и Алексею Москаленко за решение моей проблемы!!!
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 27 Октябрь 2015, 15:23:14
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
1)Был сегодня в салоне. Всё - Опелей и Шеви уже не продают.
Как это не продают?
Только сегодня разговаривала с салоном. И сейчас продают, и на конец ноября поставки имеются. Я имею в виду Мокку.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: simeon от 27 Октябрь 2015, 21:40:10
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Как это не продают?
Значит мы с Вами общались с разными людьми. Мне такую информацию один из сотрудников салона выдал, хотя на стоянке я заметил несколько свежих Опелей.
Название: Re:Автоцентр Сити, Видное
Отправлено: Мэг от 27 Октябрь 2015, 22:11:00
Можете зайти на сайт к ним и увидите, что у них в продаже Мокк штук 40.