opel-alyans madcat_2016-468x60

Автор Тема: Вспучился хром на накладках решетки радиатора, двери багажника, ПТФ  (Прочитано 89443 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн maxt

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Июл 2014
  • Сообщений: 155
  • Спасибо: → 2 | ← 27
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Kyrchatov
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka
  • Регион: Курская обл.
И у меня рамка вспучилась полезла,в гарантийной замене отказали ,сказали ногтями подрал.И документ от джиэм показали что не меняют хром.Обидно 2.5 года машинке

Оффлайн diamond65

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Дек 2014
  • Сообщений: 81
  • Спасибо: → 1 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка 1.4T, 4x4, мешалка
  • Регион: Москва
Итак, накладка задней ручки двери и двери багажника. По первой-еле было видно, дверь багажника зацвела нежным голубым купоросным цветом, со вспучиванием, причем нижняя часть, то есть пока дверь не поднимешь-не увидишь. Я к ОД, все документы, сервисная книжка с отметками что все ТО у них, показания приборов и собственно дефекты были сфотканы, предварительно признав гарантийный случай. Через 4 дня детали пришли, позвали, час работы плюс вымытая ими машина.
И что имеем: на вопрос можно ли собрать по кругу весь хром и приехать в конце гарантии-НЕТ! GM этого не вынесет, приезжайте много раз с каждым дефектом. Так же(на ушко) GM положительно среагирует ТОЛЬКО на вспучивание, на сколы и отваливающийся хром-вряд ли, и в случае повторного обращения с тем же дефектом на замененных деталях в течении гарантии-шанс наиминимальнейший.
Спасибо что не отказали, цены накладки ручки двери-503руб, на двери багажника-15800руб(хромираваная пластмаска) ;D-есть смысл в гарантии ;D
P.S. На вопрос кто мы теперь, французы или нет, утвердительный ответ что пока GM, и он пока несет обязательства. Перспектив не знают, будут ли обслуживать в своих филиалах где PSA-директив не поступало, пока все под GM и все как было. А хотелось бы обслуга да по французским ценам, как то так... ;)
Всем добра!

Оффлайн V.V.

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Май 2013
  • Сообщений: 11
  • Спасибо: → 0 | ← 0
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Город-Герой Ленинград
    • Награды
  • Мой авто: Mokka 1.4 6MT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Сегодня заехал к ОД по проблеме вспучивания окантовки в салоне -отказали по гарантии.Причины как и выше писали.....химия и т.д. Плюс начали отслаиваться  стекла зеркал-по углам-признали гарантийным случаем вроде-ждёмс......
И вот ещё какая ерунда вылезла-правда плохо видно((( Потолок как то не так себя чувствует-что посоветуете товарищи? ОД тоже отказал, мотивируя что на внутрянку гарантия не распространяется))))
« Последнее редактирование: 28 Март 2017, 16:04:28 от V.V. »

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 12276
  • Спасибо: → 92 | ← 2858
  • репутация: 36
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва
V.V., на все распространяется гарантия, не хотят возится. Пусть докажут что химия разъела пластик и пусть покажут что на потолок не распространяется гарантия. Ну и пусть откащ пишут на бумаге с печатью и подписью.

Оффлайн charly

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 875
  • Спасибо: → 263 | ← 389
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • МО
    • Награды
  • Мой авто: Мокка 1.4 Турбо 6ст МКПП-продан; Subaru XV
  • Регион: Московская обл.
А у моей Мокки пока вспучивания нет, но появились не оттираемые пятна, гарантия кончается через месяц, написал заявку официальную ОД - молчат как партизаны!
Может чем полирнуть, а?
Выглядит это так:

Онлайн A777

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2015
  • Сообщений: 1637
  • Спасибо: → 404 | ← 223
  • репутация: 7
  • Пол: Женский
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1.4 Hot Turbo
  • Регион: Москва
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Может чем полирнуть, а?
У мужа  есть для этого Martax MX chrome maintenance. Средство очень эффективно удаляет пятна на хроме и полирует. Не раз выручало на разных машинах.
Если хотите, подъезжайте, бесплатно попробует снять эти ваши пятна.
Свои на задней планке багажника пока не трогаем, вдруг дилер пришлёт новую.
« Последнее редактирование: 15 Май 2017, 13:24:20 от A777 »

Оффлайн charly

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 875
  • Спасибо: → 263 | ← 389
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • МО
    • Награды
  • Мой авто: Мокка 1.4 Турбо 6ст МКПП-продан; Subaru XV
  • Регион: Московская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Если хотите, подъезжайте, бесплатно попробует снять эти ваши пятна.
Свои на задней планке багажника пока не трогаем, вдруг дилер пришлёт новую.
Типа я бета- тестером буду?! :o ;D
Спасибо, попробую обратится к ОД по гарантии, а потом будем экспериментировать!

Онлайн A777

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2015
  • Сообщений: 1637
  • Спасибо: → 404 | ← 223
  • репутация: 7
  • Пол: Женский
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1.4 Hot Turbo
  • Регион: Москва
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Если хотите, подъезжайте, бесплатно попробует снять эти ваши пятна.
Свои на задней планке багажника пока не трогаем, вдруг дилер пришлёт новую.
Типа я бета- тестером буду?! :o ;D
Данный швейцарский продукт известен давно, бетатестирование ему не нужно.
Удалялись проблемы им в сложных случаях на раз, не на одной машине проверено.
Просто подумала, что нужна помощь одноклубнику. Извините.



Оффлайн charly

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 875
  • Спасибо: → 263 | ← 389
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • МО
    • Награды
  • Мой авто: Мокка 1.4 Турбо 6ст МКПП-продан; Subaru XV
  • Регион: Московская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Свои на задней планке багажника пока не трогаем, вдруг дилер пришлёт новую
Насторожила Ваша фраза! Извините, не хотел обидеть! give_rose Я еще к дилеру не ездил и он меня не послал, и может тоже будет по гарантии drinks

Онлайн A777

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2015
  • Сообщений: 1637
  • Спасибо: → 404 | ← 223
  • репутация: 7
  • Пол: Женский
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1.4 Hot Turbo
  • Регион: Москва
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Я еще к дилеру не ездил и он меня не послал, и может тоже будет по гарантии.
При проведении ТО тоже сфотографировали и пока не послали, но предупредили, что по хрому у этой машины сейчас не как раньше, приходит много отказов. Инженер по гарантии озвучивает, что в условиях наших зим и солевых растворов на дорогах владельцы сами должны ухаживать за проблемными деталями, это типа нынешняя позиция Опель Рус.
Посмотрим, что скажут. Если ваш дилер поменяет деталь, сообщите.

Оффлайн charly

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 875
  • Спасибо: → 263 | ← 389
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • МО
    • Награды
  • Мой авто: Мокка 1.4 Турбо 6ст МКПП-продан; Subaru XV
  • Регион: Московская обл.
ОК! Всенепременно сообщу о результатах, я в Обнинск собираюсь ехать на ТО-3

Оффлайн charly

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 875
  • Спасибо: → 263 | ← 389
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • МО
    • Награды
  • Мой авто: Мокка 1.4 Турбо 6ст МКПП-продан; Subaru XV
  • Регион: Московская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Посмотрим, что скажут. Если ваш дилер поменяет деталь, сообщите.
Мой дилер отказал, мол вот если бы было вспучивание, а пятна - это сам натер! ;D
Я нашел какой-то суперочиститель - по испански написано, хрен разберешь, но стало намного лучше! Желаю Вам додавить своего дилера! drinks

Оффлайн Gold Sky

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Авг 2014
  • Сообщений: 2
  • Спасибо: → 0 | ← 0
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1.4 Turbo
  • Регион: Москва
Всем привет! Тоже проблема с хромом, цветут ручки на дверях, при чем со всех сторон, еще и вздутия пошли. Был у ОД Автомир г. Москва на Иркутской, сказали что случай не гарантийный химия разъела и т.д., попросил письменный отказ, либо принять претензию от меня, сказали что писать и подписывать ничего не будут, типо все претензии к GM в России. Позвонил в GM и был еще раз послан, сказали пишите мол письменную претензию и присылайте почтой России. Кто-то сталкивался с такой же проблемой? Может попробовать заехать к другим дилерам, более адекватным?

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 12276
  • Спасибо: → 92 | ← 2858
  • репутация: 36
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва

Онлайн A777

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2015
  • Сообщений: 1637
  • Спасибо: → 404 | ← 223
  • репутация: 7
  • Пол: Женский
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1.4 Hot Turbo
  • Регион: Москва
Куда отправлять претензию?
« Последнее редактирование: 01 Июнь 2017, 21:17:48 от A777 »