Защита прав потребителя

[kompvp]

Teip, защита прав потребителя отличается от любой другой защиты тем, что государство создало и финансирует структуру Управление Роспотребнадзора которое за государственные деньги помогает (а по их просьбе и сопровождает) гражданам, в том числе и не резидентам (гастарбайтерам (я их аль каидой зову),  иностранным гостям и т.д. и т.п.) грамотно и аргументированно подготовить иск в суд НА БЕЗВОЗМЕЗДНОЙ основе (т.е. государство понимает, что произвол юр. лиц в отношении физ. лиц должен быть искоренён за счёт государства), а также заготовить устную речь в суде. Если Вы в своём иске в шапке написали:

Мировому судье судебного участка № * г. Верхня Пышма
Адрес: г. Верхня Пышма, ул. ***********

Истец: ***
Адрес : 624090 г. Верхня Пышма, ул. **** т.д. 8(34368)*-**-**; т.с. 8(9**)***-**-**

Ответчик: Банк **********

Третье лицо: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
Адрес: 620078, г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3 тел.: 8(343)374-13-79

То суд сам направит материалы иска в Роспотребнадзор и уведомит его о дате слушания, кстати адрес и телефоны реальные.

Из чего следует, что раз Вы сами не соизволили обратится в специально для Вас созданную государством структуру, это без условно Ваше право, вот только ответчик не обязан оплачивать это Ваше право.

[jkc]

По личному опыту РПН - ничем не помог.  Обычная гос. шарашка, где тетки , которым негде работать, попу прислоняют к стулу.  Бумагописание  и отфутболивание очень развито.
Вся их помощь - листочек на стенке с адресами экспертиз. 
Личное мнение - наплюйте на РПН и не надейтесь на них.

[kompvp]

jkc, тем не менее, раз есть структура куда истец может обратится, то все его затраты в другие коммерческие структуры не должны быть оплачены ответчиком.

[jkc]

Не факт.
Вот приведу пример из жизни.
Доверенность на представление интересов в суде.
Обычно, делается доверенность адвокатской конторе или адвокату на предств\авление интересов в суде. Это стоит денег.
Например в моем случае  было 800 руб.

Статья 53. Оформление полномочий представителя
[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 5] [Статья 53]

1. Полномочия представителя должны быть выражены в доверенности, выданной и оформленной в соответствии с законом.

2. Доверенности, выдаваемые гражданами, могут быть удостоверены в нотариальном порядке либо организацией, в которой работает или учится доверитель, товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющим управление многоквартирным домом, управляющей организацией по месту жительства доверителя, администрацией учреждения социальной защиты населения, в котором находится доверитель, а также стационарного лечебного учреждения, в котором доверитель находится на излечении, командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения, военно-учебного заведения, если доверенности выдаются военнослужащими, работниками этих части, соединения, учреждения, военно-учебного заведения или членами их семей. Доверенности лиц, находящихся в местах лишения свободы, удостоверяются начальником соответствующего места лишения свободы.

3. Доверенность от имени организации выдается за подписью ее руководителя или иного уполномоченного на это ее учредительными документами лица, скрепленной печатью этой организации.

4. Законные представители предъявляют суду документы, удостоверяющие их статус и полномочия.

5. Право адвоката на выступление в суде в качестве представителя удостоверяется ордером, выданным соответствующим адвокатским образованием.

6. Полномочия представителя могут быть определены также в устном заявлении, занесенном в протокол судебного заседания, или письменном заявлении доверителя в суде.

Ну т.е можно дать заработать нотариусу , а можно все сдалать совершенно бесплатно.
Т.е. следуя вышеприведенной статье ГПК суды должны отказывать в возмещении расходов на доверенность адвокатам.
И это будет по закону.  В разумных случаях, когда не надо ехать пол страны, а суд происходит в одном городе, к примеру. По месту проживания истца.
Но очень часто, как в моем случае, эти расходы были благополучно возмещены.

Поэтому, то что ты пишешь про РПН , возможно и верно , но на деле , маловероятно, ибо защитой интересов истца РПН - не обязан заниматься. Помогать да. Но участвовать в процессе в качестве представителя истца - нет.  Это не его дело . 

Спциально почитал

Приказ Роспотребнадзора   от 06.11.2012   №  1067
"Об утверждении основных направлений
деятельности Роспотребнадзора,
его органов и организаций на 2013 год"

Нет там ничего о представлении интересов в суде.  И быть не может. Там юристов то нет нормальных - так,  чиновники от государства. Жалобу помочь составить или иную бумагу.
Надзор, контроль и выработка законов - вот задачи РПН. 
Даже интересы граждан - четко не обозначены - можно слать их лесом. 

[kompvp]

представлении интересов в суде

я про такое и не писал ни разу, а предлагал в исковом заявлении в суд пригласить третье лицо, просто по внимательней прочтите пост Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

и в предыдущих говорил, о том что к ним можно обращаться

Помогать

Нет, мы тут можем конечно долго спорить, но вот что касается защиты прав потребителя и возмещении трат на адвоката по такому иску, попробуйте и всё станет на свои места.

когда не надо ехать пол страны

зачем подавать иск в другой город ЧАСТНОМУ лицу, у него законодательно закреплено право подачи иска по адресу пребывания или адресу регистрации.

[jkc]

Из чего следует, что раз Вы сами не соизволили обратится в специально для Вас созданную государством структуру, это без условно Ваше право, вот только ответчик не обязан оплачивать это Ваше право.

Тогда к чему эта фраза?
Речь про РПН? Или про страну эльфов?
Если про первое , тогда причем здесь отказ в  оплате?
Если не так , тогда вообще нясно о чем речь.
Правильно было бы привести основание , статью закона, где разясняется отказ в оплате.
Пока это сотрясение воздуха.

[kompvp]

jkc, лень печатать долго, да и в полемику вступать не хочу (если суд удовлетворит Вам возмещение на юриста по иску именно по защите прав потребителей, а ответчик не оспорит это решение - буду за вас рад). При встрече с Teip, всё ему разъясню.

[jkc]

лень печатать долго

Назвался груздем,  будь любезен дать ссылку на пункт закона . Иначе , это называется другими словами. 
Не люблю, когда  нечего ответить лепят отмазки про много писать, мол сам поищи и все такое. 
Я думал,  со специалистом разговариваю...

Больше не вижу смысла говорить на эту тему.

[kompvp]

jkc, я не специалист, но в течении 2-й половины 2012 г. по линии защиты прав потребителей содрал с банков в своей совокупности 115 000 руб. и потому в общении с судьями уже наблатыкался. кстати вот 11.04.2013 у меня последний суд (требую мне вернуть 21 000 руб), за одно проясню у судьи этот вопрос. А так, по поводу меня лично думай про меня, что хочешь, я знаю кто и какой я. Но знай, моё отношение к тебе будет не лучше чем, твоё ко мне!

[AndryPF]

Из чего следует, что раз Вы сами не соизволили обратится в специально для Вас созданную государством структуру, это без условно Ваше право, вот только ответчик не обязан оплачивать это Ваше право.

То что я не воспользовался этим правом не лишает меня права воспользоваться правовой поддержкой адвоката. Другое дело, что оплата услуг адвоката остается на усмотрение судьи. У них там есть хитрая формулировка "в разумных пределах", а эти пределы у каждого судьи свои и он легко может посчитать, что N тысяч для N-ного дела сумма запредельная.
Если ответчик не выполнил мои законные требования в добровольном порядке он обязан оплатить все мои расходы присуждены судом. А в них кроме услуг адвоката может появиться еще кое что, например неустойка в размере 3% от цены договора и штраф государству в размере 50% присужденной суммы – за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя. Тут все зависит от судьи и от поведения ответчика, если они не поедут в "мухосранск" и "забьют" на суд есть очень неплохие шансы их наказать по полной.

[kompvp]

и штраф государству в размере 50% присужденной суммы – за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя

так то штраф 100% согласно ст. 13 пункт 6 (Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  ), а вот половину от этой сумму т.е. 50% суд вправе обязать ответчика выплатить истцу.

неустойка в размере 3% от цены договора

проканает, если только она указана в условиях договора, в противном случае, можно требовать возмещения процентов за пользование чужими ден. средствами в размере ставки рефинансирования установленной СБ РФ за отчётный период, если за этот период ставка менялась,истец вправе выбирать какой её размер взыскать с ответчика (но не более максимального значения), а суд не имеет право уменьшить менее минимального.

их наказать по полной.

У меня так с ***-банком вышло, я просил с них 25000, а судья назначил им выплатить 37500 которые я и получил.

[jkc]

я не специалист

Надеялся увидеть пункт закона , а так то и я могу ссылаться на чьи то слова.
Незачет одним словом.

[AndryPF]

проканает, если только она указана в условиях договора

она указана в норме закона, что там в договоре не суть важно. Если бы в статье было написано 3%, если это прописано в условиях договора, тогда да, а при такой редакции закона не имеет значения прописано в договоре или нет.

Добавлено: 31 Март 2013, 08:09:17

Надеялся увидеть пункт закона , а так то и я могу ссылаться на чьи то слова.

Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

[Teip]

возмещении трат на адвоката

не возмещение трат на адвоката, а возмещение расходов на юридическую консультация и пр. услуги юриста (составление искового заявления)

[kompvp]

Я самоустраняюсь от споров.