Моя претензия к ОД/GM или что мне удалось поменять по гарантии

[kronid]

мне заменили по гарантии
Еще, по гарантии была заменена правая перед.стойка стабилизатора и дозаправлен кондиционер, в вск.еду на гарантийную перепрошивку полного привода.

[kiratym]

Замена по гарантии генератора 

[Solntseva]

  Лен, ты им там всекла чтоль? Все по гарантии, как шёлковые) Да еще и гену в такие сроки ...))

[kiratym]

Рядом с задним колесом идут две трубки: ручника и тормозухи - во время движения они друг о друга сильно трутся. У меня та, через которую попадает тормозная жидкость имеет хорошую такую потертость

признали гарантией, есть на центральном складе, жду замены.

[kronid]

Граждане, поделитесь адресами, по которым удалось клюнуть мозг GMу
На мои письма они упорно отвечают телефонными звонками, письма берегут.

В общем, морозятся как могут.

[kiratym]

kronid, в моем случае это дело рук инженера по гарантии 

[kronid]

А в моем какие-то селекционные сотрудники попадаются.
Инженер по гарантии решил, что колеса не имеют отношения к автомобилю, и гарантия на них не распространяется.
Технические "специалисты" из GM вообще, похоже, в юности заряжали воду перед телевизором, во время сеансов Алана Чумака - и теперь могут лечить по фотографиям. А уж сделать экспертизу по фотографии автомобиля - для них вообще пара пустяков.

Главное, свои перлы мне сообщают исключительно устно, в письменном виде изложить свои шедевры еще никто не решился.

[kiratym]

kronid, я еще пока никому не писала - все устно решают

[андрейка]

Через 3 месяца на машине появилось вспучивание хрома накладки ПТФ, обращение к офиц.дилеру - вердикт- негарантийный случай. Ну чтож.... вступаем в переписку....

видимо , так и будет , модель новая и не проверенная временем )))

[kronid]

Сегодня заменили накладки противотуманок. Главный вопрос - отличается ли качество у новых в лучшую сторону, или они так и будут пузыриться.
Осталось дождаться официального отказа в замене колесного диска.

[kronid]

Сегодня открыли заказ-наряд и заказали диск колеса, Автоимпорту на Коломенской респект.
И вновь убеждаюсь, что в сервисе самое главное - это сотрудники, в одной смене инженер по гарантии просто не хотел заморачиваться, зато в другой все оформил в лучшем виде!

[kronid]

И сегодня заменили диск, гарантия, все отлично.

[Олег121]

по повуду прошивки полного привода ,можно по подробнее пжл

[shturman]

Сегодня открыли заказ-наряд и заказали диск колеса, Автоимпорту на Коломенской респект.
И вновь убеждаюсь, что в сервисе самое главное - это сотрудники, в одной смене инженер по гарантии просто не хотел заморачиваться, зато в другой все оформил в лучшем виде!

Как говоривал усатый злодей "Кадры решают всё"   

[kiratym]

Олег121, Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.