opel-alyans

Автор Тема: Кто возвращал залог/предоплату от ОД подскажите процедуру  (Прочитано 1709 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
Граждане софорумчане!! Кто возвращал залог/предоплату от ОД  подскажите процедуру? Какие проблемы были?
Внесли залог ОД в другом городе, а он "ни мычит-ни телится", есть намерение забрать, но дабы не мотаться туда несколько раз, хочется прояснить, как обстоят дела с этим процессом в принципе....
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 7428
  • Спасибо: → 61 | ← 1880
  • репутация: 11
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва
Приехать, и забрать деньги, что за сложность?

Оффлайн Falkon

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июн 2012
  • Сообщений: 3223
  • Спасибо: → 0 | ← 775
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
    • Поволжье
    • Награды
  • Мой авто: Opel
  • Регион: Регион не выбран
На форуме была такая тема, правда в рамках другой, точно не помню, но как раз в теме про ждунов... Еще на этапе только заказа машины...
Имею Мнение Хрен Оспоришь...

Оффлайн Asm

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Авг 2013
  • Сообщений: 39
  • Спасибо: → 6 | ← 19
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка, 1,4Т, МТ6, Cosmo, Misty Lake
  • Регион: Московская обл.
Первое  - посмотреть в договоре, предусмотрено ли это.
Второе - связаться с Вашим манагером и задать этот вопрос ему,  т.к. в разных салонах процедура может отличаться в нюансах.
А в общем случае приехать написать заявление с указанием реквизитов куда перечислить деньги (например, зарплатной карточки). В течении 2х недель должны вернуть деньги.
При отсутствии противопоказаний в договоре проблем никаких кроме кривого лица манагера.

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
проблем никаких кроме кривого лица манагера
Вы это на себе проверяли?
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн Yulkin

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Сен 2013
  • Сообщений: 125
  • Спасибо: → 43 | ← 31
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: была_Mokka1,8Cosmo4х4AT рыжЮля, внутри шоколадка!
  • Регион: Москва
SoYEka, забирала деньги по предоплате 4 раза у разных дилеров, правда в Мск.
Дистанционно только вносила предоплату, а вот как с дистанционным возвратом не знаю, хотя ничего сложного для  менеджера - написать заявление за покупателя, реквизиты для перечисления получить от Вас по эл.почте или факсом,  второй экземпляр расторжения договора направить почтой, правда это в случае если менеджер честный )) и не напишет там свои реквизиты.   ::)
А если ехать, то получается пишете заявление на отказ от автомобиля, указываете реквизиты для получения возврата (номер счета, кор.счет, БИК, ИНН банка) и ждете, в договоре должен быть прописан срок возврата денег.

Оффлайн селиван

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Фев 2013
  • Сообщений: 64
  • Спасибо: → 49 | ← 22
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • североморск
    • Награды
  • Мой авто: форд фьюжн,Мокка 1.8 мкп эсентия
  • Регион: Мурманская обл.
Предоплату вносил 600тыс. ждал три месяца ни каких подвижек. Приехал в салон сообщил, что буду забирать деньги. Менеджер сразу начал предлагать варианты, которые мне не подошли, начали пугать вычетом 5%. Приехал с юристом с работы, она с ними пообщалась, написал заявление в течении трех рабочих дней обещали вернуть. Вернули через 5 дней т.к. захватил выходные,вернули в полном обьеме.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн Asm

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Авг 2013
  • Сообщений: 39
  • Спасибо: → 6 | ← 19
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка, 1,4Т, МТ6, Cosmo, Misty Lake
  • Регион: Московская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
проблем никаких кроме кривого лица манагера
Вы это на себе проверяли?

Ну да. Только на мне это не так явно было. А вот когда оформлялся в другом месте, при мне дама отдала заявление менеджеру и он мне посетовал, что типа только время потерял на этого клиента.
Чтож такая у них работа, не каждый становится клиентом.

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Чтож такая у них работа, не каждый становится клиентом.
Ну, зачастую именно они сами в этом и виноваты.......
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн chev

  • У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество (Сталин)
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 703
  • Спасибо: → 1 | ← 144
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
  • veni vidi vici
    • бывшая столица КЗ
    • Награды
  • Регион: Казахстан
я не возвращал, но читал текст - там у нас было написано, что удержат 2.5% если без обоснованной причины сам захотел вернуть, но машина вот она--стоит и готовая отдаться тебе
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
я не возвращал, но читал текст - там у нас было написано, что удержат 2.5% если без обоснованной причины сам захотел вернуть, но машина вот она--стоит и готовая отдаться тебе
Ну у меня вроде ничего такого (про 2,5%) нигде не написано... да и договор не заключался, просто заявка с залогом.. А то, что в этом салоне денежку взяли, обещали подобрать варианты и предоставить на выбор нужную комплектацию, из едущих уже машинок, и вот месяц уже от них никакой информации, а в другом салоне уже нашли, уже в конце февраля обещали, что кататься буду... это обоснованной причиной считается? :)
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн chev

  • У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество (Сталин)
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 703
  • Спасибо: → 1 | ← 144
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
  • veni vidi vici
    • бывшая столица КЗ
    • Награды
  • Регион: Казахстан
я думаю если салоны принадлежат одной и той же сети, то какая разница где забирать авто? отказ или задержки имхо тогда это необоснованная причина. Другое дело что как я увидел у нас - каждый менеджер охотится за каждой сделкой и с конкретной сделки он имеет свой процент но если пойти выше их уровня и на уровне руководства то не вижу помех для перекидки в другой салон внутри одной сети
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
                  chev, Разные сети, разные города....                
Добавлено: 06 Февраль 2014, 12:36:20

и менеджер из первого салона за сделкой похоже вообще не "охотится"... :)
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн chev

  • У каждой проблемы есть фамилия, имя и отчество (Сталин)
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 703
  • Спасибо: → 1 | ← 144
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
  • veni vidi vici
    • бывшая столица КЗ
    • Награды
  • Регион: Казахстан
это маловероятно. Однозначно они имеют свои комиссии с каждой продажи. Просто порой они нарасхват т.е.очень заняты, что не успевают за всем следить, но при мне было следующее..первый начал оформлять, и взял на себя мою предоплату, но сказал что ему надо уходить..и другому передал..я подошел к другому так тот прямо в телефон чуть ли не орал чтоб ему перенесли предоплату..т.е. из этого я понял - что им важно чтоб от и до..т.е.вся сделка была на одном менеджере..у них не бывает чтоб половина один начал, половина другому..ВСЕ на одного конкретного менеджера сажается и я думаю там цена авто тоже играет значение т.к.салон продает товар ЧЕРЕЗ этих ребят..и их усилия вознаграждает соответственно, и если ваш уступает менеджеру из др.салона, то по сути он теряет свой % но его получит другой в том салоне откуда вам выгонят авто или они должны как то предусмотреть механизм не обидеть первого менеджера т.к.через него вы осуществляли задаток
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн SoYEkaАвтор темы

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Янв 2014
  • Сообщений: 118
  • Спасибо: → 57 | ← 25
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Мокка - A1.8XER/4х4/АКП + Eye, Navi950
  • Регион: Калужская обл.
chev, Скорее всего дело так и обстоит, как вы описали. Но не в моем случае.... :) Тут связи между менеджерами нет никакой, разные салоны, разные сети, в разных городах.... В первом салоне менеджер взял залог, и на этом его работа закончилась на данный момент.. (ну пару раз ответил в телефон, что пока информации по нам нет - тоже работа.. :)). Во втором салоне (без нашего личного присутствия - по телефону общались) менеджер "пробил" интересную нам машинку, сказал, что она свободна, зарезервировал ее под нас, скинул ком.предложение, рассказал все дальнейшие наши действия... И машинка будет у меня уже до конца этого месяца!!! :)
Разница в действиях более чем очевидная.... при том, что заинтересованность в сделке у них должна была бы быть одинаковая....
Теперь нужно доехать до первого салона (другой город) забрать залог... На предмет чего и задавался изначальный вопрос, как это делается и с какими проблемами можно столкнуться....
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.