Вопросы по КАСКО

[Ирина]

Shimomyaka, да нет, уточняла, может салон отсебятину лепит, конечно.

[Shimomyaka]

Shimomyaka, да нет, уточняла, может салон отсебятину лепит, конечно.

Вообщем...если будете оформлять через свободного агента, рекомендую уточнить есть ли у данной страховой "удаленка" с данным салоном.

[Vor4un]

А с чего меня это должно волновать?

[Иван]

 Shimomyaka надо пояснить что значит удалёнка То есть приезжаешь в салон на повреждённом авто тебе сразу оформляют и ремонтируют-так понятней

[Ирина]

Shimomyaka, я про удаленку не поняла. Это что такое?

Добавлено: 27 Ноябрь 2012, 16:28:39

Иван, СПС, все понятно, у меня никогда такого не было. Наверно это не обязательно. Но буду иметь ввиду. Если это за те же деньги, то конечно это плюс.

[Shimomyaka]

А с чего меня это должно волновать?

Ну как минимум из-за сроков и занижения сумм выплат.

[Иван]

Просто меньше времени и сил тратишь стоя в очереди по урегулированию убытков

[Shimomyaka]

Shimomyaka надо пояснить что значит удалёнка То есть приезжаешь в салон на повреждённом авто тебе сразу оформляют и ремонтируют-так понятней

Именно...Удаленное урегулирование убытков - это услуга, предоставляемая страховыми компаниями и заключающаяся в том, что при наступлении страхового случая клиент вправе обратиться напрямую в сервисный центр, где находится эксперт-представитель страховщика с заявлением о страховом событии, произвести осмотр, а также получить направление на ремонт. Услуга очень удобная, пользуется огромной популярностью, кроме того предоставляется бесплатно.

[Ирина]

Иван, а цена то обычно та же?

Все, вижу, я за вами не успеваю. )

[Vor4un]

Shimomyaka надо пояснить что значит удалёнка То есть приезжаешь в салон на повреждённом авто тебе сразу оформляют и ремонтируют-так понятней

Я в курсе что это такое.
1. Удаленное урегулирование убытков (УУУ) - работает только с несколькими СК. СК, в которой вы страхуетесь в данном салоне может не быть.
2. По УУУ вы можете обращаться в любой салон который вам удобен. Если там есть отдел УУУ с контрактом с вашей СК.
3. УУУ в основном не работает в вых-е.
4. УУУ работает с ограничениями по сумме (например, 120 тыр.).
5. У любой СК свой список СТОА на которых она ремонтирует авто. Это узнавать в СК.
6. И наличие СТОА в данном списке не означает, что там есть УУУ.

Добавлено: 27 Ноябрь 2012, 16:34:07

Ну как минимум из-за сроков и занижения сумм выплат.

Занижения суммы выплат не будет если в своей СК вы выберете "ремонт на офиц. СТОА".
Сроки - почти те же, т.к. "независимый" эксперт так же приезжает от СК.

[Shimomyaka]

Shimomyaka надо пояснить что значит удалёнка То есть приезжаешь в салон на повреждённом авто тебе сразу оформляют и ремонтируют-так понятней

Я в курсе что это такое.
1. Удаленное урегулирование убытков (УУУ) - работает только с несколькими СК. СК, в которой вы страхуетесь в данном салоне может не быть.
2. По УУУ вы можете обращаться в любой салон который вам удобен. Если там есть отдел УУУ с контрактом с вашей СК.
3. УУУ в основном не работает в вых-е.
4. УУУ работает с ограничениями по сумме (например, 120 тыр.).
5. У любой СК свой список СТОА на которых она ремонтирует авто. Это узнавать в СК.
6. И наличие СТОА в данном списке не означает, что там есть УУУ.

Добавлено: 27 Ноябрь 2012, 16:34:07

Ну как минимум из-за сроков и занижения сумм выплат.

Занижения суммы выплат не будет если в своей СК вы выберете "ремонт на офиц. СТОА".
Сроки - почти те же, т.к. "независимый" эксперт так же приезжает от СК.

Я лучше предпочту ремонтироваться у дилера (возможно, не у которого купил...но у дилера). Так что в любом случае надо уточнять с каким дилером работает та или иная страховая.

[Vor4un]

Были 2 попытки обращения по УУУ.
1. Не прошел бы по сумме ремонта. А авто было не на ходу. Сделал бы так - оплачивал бы еще один эвакуатор.
2. В отделе УУУ так же фоткают, так же посылают в СК, так же там принимают решение.
Разница по времени - это время до первого эксперта. В моем 4-хмесячном ремонте составила бы 5 дней.

[Иван]

да таже вот у меня  дилер  У них есть договор с «Ингосстрах(ом)» об удаленном урегулировании, т.е. при наступлении страхового случая Вы напрямую сможете обратиться на эту СТО.  И не только туда. На любую СТО, имеющую  договор с компанией об удаленном урегулировании. Либо, можно обратиться в любой филиал компании , и они дадут направление на ремонт.

[Vor4un]

Я лучше предпочту ремонтироваться у дилера (возможно, не у которого купил...но у дилера). Так что в любом случае надо уточнять с каким дилером работает та или иная страховая.

Повторюсь - "если в своей СК вы выберете "ремонт на офиц. СТОА"." Офиц-я СТОА - это как раз дилер.

[Shimomyaka]

Я лучше предпочту ремонтироваться у дилера (возможно, не у которого купил...но у дилера). Так что в любом случае надо уточнять с каким дилером работает та или иная страховая.

Повторюсь - "если в своей СК вы выберете "ремонт на офиц. СТОА"." Офиц-я СТОА - это как раз дилер.

Уж поверьте "на слово"- было проходили. Спорить не буду)))Выбор Ваш)))