Нам, сегодня с утра, отзвонились из головного офиса GM. "Сделали" удивленные глаза, и начали петь песню, про то, что " а что это у Вас за дилер такой, ай-ай-ай, мы сейчас позвоним, накажем, поругаем, ай-ай-ай" Но поскольку они отзвонились жене, чья собственного говоря и машина, то она толком и пожаловаться не смогла.
Так, что обратная связь работает, можно письменно жаловаться, можно просто звонить. Если что, телефон, для жалоб могу, скинуть.