Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто

[stundr]

Статусы заказов:
1. Размещение заказа в системе
 20 статус - Размещение заказа в системе, проверка опций на совместимость согласно действующей спецификации.
 21 статус - Удаление холда
 25 статус - Заказ готов к предрелизу на завод, перевод на 25 статус подтверждает BDM (сотрудник GM)
 32 статус - Предпланирование заказа в производство

 2. Производство автомобиля
 32 статус - Предпланирование заказа в производство, возможно появление запланированной недели производства
 33 статус - Заказ запланирован в производство, есть предварительная дата производства (день)
 35 статус - Начало производства автомобиля на заводе
 38 статус - Производство завершено, а/м присваивается VIN номер
 40 статус - А/м произведён, снят с конвейера, готовится к отгрузке с завода
 42 статус - Отгрузка а/м с завода на пункт разбора SKD а/м - Delta Trans
 43 статус - Поступление а/м на Российский завод (Автотор), крупноузловая сборка, смена европейского VIN номера на российский
 44 статус - Полное завершение производственного цикла, отгрузка а/м с российского завода
 48 статус - А/м отгружен на склад GM CIS
 58 статус - А/м отгружен на склад дилера

статусы + время между ними:
20 - 21:  - 1день
21 - 25: -  (cрок определяется BDM, в зависимости от квот дилера)
25 - 32: - ок. 2-х месяцев
32 - 35: - 4недели
35 - 42: - 2 недели
42 - 44: - 8-10недель
44 - 48: - 6 дней
Средний срок от производства(ст.38) а/м до доставки на московский склад(ст.48) составляет ~ 16 недель

Горячая линия Опель
"Opel.ru" - Опель в России
 8 (800) 200-00-46
123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного обслуживания
(495) 411 53 98

[vasiliy-kox]

А никак! Дима помог отыскать след автомобиля. Да, есть такой, на складе, готовы отдать. И отдадут почему-то на Мин-Воды. Ну ладно. Звоню день, другой , сегодня связался - говорят нет информации. Я им свою(Димину) Удивились, пообещали перезвонить. И что Вы думаете - перезвонили и гордо сообщили - Да, есть такой, на складе... далее по тексту. Когда? М -ммм М мм , ну может неделя , может две. Я уже не злюсЬ. даже забавно наблюдать.(Взял у дочери маленькую Фолькс Поло,испанская  в хетчбеке, машине пол года, нравится - полный восторг. Так что я теперь при колёсах) Не современное торговое предприятие. Лавка, причем с дурной репутацией.То ли ещё будет! Впереди доставка, ожидание ПТС, подготовка, приёмка автомобиля. Конечно, теперь все эти ступени мной будут подробно освещаться. Хотя так надеюсь что напишу: А Вы знаете, вопреки ожиданиям.....

[GlUpaYaAShatEnKa]

LDiler, Дмитрий, извиняюсь за беспокойство, но и я туда же)) сможете узнать, где моя машинка, цвет, комплектация? XUUJC7E51D0006125. Заранее спасибо

[kiratym]

vasiliy-kox, удивительно, но напишешь именно так

[vasiliy-kox]

удивительно, но напишешь именно так

Спасибо! Буду настраиваться на оптимистическую волну.

[Моккача]

У них кризис хронический. Когда я сказал директору салона что не солидно надувать щёки и важничать при отсутствии оборотных средств, тот и глазом не моргнул. Ну да, работаем деньгами клиента. И что? А то, что с их нищеты нам, клиентам , одни проблемы. Получается этакая пирамида. Вашими деньгами оплачивают (зависимости от потребности) ранее заказанную машину ждуна бедолаги, или платят за услуги, зарплату персоналу и прочие прочие прочие. А потом в этого бедолагу превращаетесь Вы.

vasiliy-kox, эмоции у нас покупателей шкалят..а им хоть бы хны....мне вообще пол шага до того как увидеть Мокку осталось..и то их приодолеть не получается никак!!! 15-го срок поставки авто по договору..видать раньше её никто не привезет..даже не подумает!!! заранее манагер устрашает...что ПТСку не ждите раньше 2-3 недель...после поступления всех средств на их счетик!!!и вообще лучше не ждите....что вы всё ждете и ждете...вот она наша РАША...

[vasiliy-kox]

Всё та же тема - отсутствие оборотных средств у дилера. Так скаать - За наш счёт живут, и нас же и ...А насчёт ПТС - я в июле в Гедон-Моторс забирал для дочери Поло , подождал недельку после полной оплаты, а потом стал поднимать волну. Предложили под свою ответственность забрать по Акту и копии ПТС. Согласился, забрал. Две недели ждали после этого ПТС, но дочь  всё равно ждала хорошие номера, поэтому не торопила их. А менты - в этом плане они тоже вроде как люди, тоже на общих основаниях покупают свои машины и по поводу копии ПТС при наличии прочих документов( Акт, договор) сильно шубу не заворачивают. Даже после трёхнедельной езды по городу остановил один, посмотрел, хотели объяснить суть проблемы - махнул рукой .

[rviktor]

А я тоже машину сразу забрал с ксерокопией ПТС и только через неделю получил оригинал.

[Моккача]

А менты - в этом плане они тоже вроде как люди, тоже на общих основаниях покупают свои машины и по поводу копии ПТС при наличии прочих документов( Акт, договор) сильно шубу не заворачивают. Даже после трёхнедельной езды по городу остановил один, посмотрел, хотели объяснить суть проблемы - махнул рукой .

vasiliy-kox, вы меня реально обнадежили,ни разу не брала авто в салоне...как только оплата пройдет...ни дня им не оставлю свою машинку...погоню без ПТСки....по копии...запру и буду ждать лучших времен (оригинала)...слава богу есть на чем пока передвигаться!!!

[vasiliy-kox]

И правильно сделаете. А они отдадут, тем более при полной оплате, вопросов не возникает. Многие забирают. А и запирать не надо, но правда если есть на чём ездить то конечно пусть лучше дома стоит.

[LDiler]

LDiler, Дмитрий, извиняюсь за беспокойство, но и я туда же)) сможете узнать, где моя машинка, цвет, комплектация? XUUJC7E51D0006125. Заранее спасибо

на днех уедет в воронеж,
1,8 мт, инжой, белый лак , шторки

[martinrus]

пипец... позвонил седня манагер говорит давай приезжай щя тачку привезут... приехал, говорит, тачки еще нет приезжай завтра... ох мляя

[goodlion]

на днех уедет в воронеж, 1,8 мт, инжой, белый лак , шторки

Прям как моя, таже комплектация! Аж даже сердце защемило! Но моя, как мне сказали неделю назад, только в 40-ом статусе... Надеюсь, не обманывают меня и к концу апреля она приедет.

[GlUpaYaAShatEnKa]

LDiler, Дмитрий, извиняюсь за беспокойство, но и я туда же)) сможете узнать, где моя машинка, цвет, комплектация? XUUJC7E51D0006125. Заранее спасибо

на днех уедет в воронеж,
1,8 мт, инжой, белый лак , шторки

Спасибо огромное!!!

[vasiliy-kox]

martinrus Ну, Бог даст завтра не сорвётся. А вообще читаю - диву даюсь - Какой беспорядок творится в этой сфере. Вопреки элементарной логике. Поразительное, скажу этакой советское, как тогда, скотское отношение к клиенту. Откуда взялось? Ведь тогда машинами не торговали. Ну ладно те, кто плавно перетёк из СССР в новыые формы при старых методах работы - Почта России например. Там стаж, школа! А эти? И конкуренция по барабану....

[AndreyHigh]

LDiler, Дима Добрый день, можете еще раз посмотреть отгрузили авто с Москвы или нет ?
VIN: XWFPE9EC1D0003356
JOB: 0056QV4E
менеджер в понедельник сказал что готовится к отгрузке, да чтото не звонит, переживаю за скидку в 30 тыс.