Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто

[stundr]

Статусы заказов:
1. Размещение заказа в системе
 20 статус - Размещение заказа в системе, проверка опций на совместимость согласно действующей спецификации.
 21 статус - Удаление холда
 25 статус - Заказ готов к предрелизу на завод, перевод на 25 статус подтверждает BDM (сотрудник GM)
 32 статус - Предпланирование заказа в производство

 2. Производство автомобиля
 32 статус - Предпланирование заказа в производство, возможно появление запланированной недели производства
 33 статус - Заказ запланирован в производство, есть предварительная дата производства (день)
 35 статус - Начало производства автомобиля на заводе
 38 статус - Производство завершено, а/м присваивается VIN номер
 40 статус - А/м произведён, снят с конвейера, готовится к отгрузке с завода
 42 статус - Отгрузка а/м с завода на пункт разбора SKD а/м - Delta Trans
 43 статус - Поступление а/м на Российский завод (Автотор), крупноузловая сборка, смена европейского VIN номера на российский
 44 статус - Полное завершение производственного цикла, отгрузка а/м с российского завода
 48 статус - А/м отгружен на склад GM CIS
 58 статус - А/м отгружен на склад дилера

статусы + время между ними:
20 - 21:  - 1день
21 - 25: -  (cрок определяется BDM, в зависимости от квот дилера)
25 - 32: - ок. 2-х месяцев
32 - 35: - 4недели
35 - 42: - 2 недели
42 - 44: - 8-10недель
44 - 48: - 6 дней
Средний срок от производства(ст.38) а/м до доставки на московский склад(ст.48) составляет ~ 16 недель

Горячая линия Опель
"Opel.ru" - Опель в России
 8 (800) 200-00-46
123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного обслуживания
(495) 411 53 98

[Solntseva]

Сегодня звонила по номеру гор. линии, что в топе в первом посте указан.. 11 мая тоже туда звонила, сказали статус 21, а сегодня говорят нет информации по данному заказу и номер сверили несколько раз

[alex51]

Добрый день, Дмитрий! Я уже к Вам обращался:
Цитата: alex51 от 23 Апрель 2013, 10:47:03
 Дмитрий, уточните, плииииз, по  JOB номеру 0054QZ00 дату присвоения 42 статуса, сколько ещё ждать машину?
Заранее, благодарю.
06.04.13 + см. топик )))
Машинка ещё, наверное, идёт на судне, но можно уточнить ВИН и комплектацию.
Я заказывал:
Коричневую, космо, АКПП, с чёрным салоном и пакетом Инновации.
Заранее, благодарю.
А, может, уже в Калининграде?

[Solntseva]

Если не сложно, посмотрите 0012RGEK, может уже ясно что-то

[shturman]

Ну что блин происходит..... Наша Раша как всегда в своём репертуаре. Или люди у нас такие.....
Два месяца назад заказал свою МОККУ, специально заранее озадачился заказом, что бы поставка была к сентябрю. Два месяца, ОД даже не чесался оказывается. Только заверял. что Ваша машина будет к сентябрю, не переживайте бла, бла, бла,  у нас достаточно времени. Три дня назад, кое как добился от ОД свой job номер. Ну и что в итоге. Сейчас середина мая 21 статус. До этого в течении двух месяцев давали мне разные job номера, но они били все не для моего заказа. Получается ОД думал, что давая эти левые номера, он сможет отмахнуться от назойлевого клиента и с надеждой, что я не смогу найти реальную информацию по этим job номерам. Ну кто ОНИ после этого  РЕДИСКИ.
Как эта РАШИНСКАЯ тупость ДОСТАЛА 
В четверг ухожу в рейс, на 4 месяца. По приходу не будет готова машина, придётся или из наличия что то выбирать (но наверняка не будет такой какую заказал) или наверно придётся покупать друг бренд.
Едрит мадрит.....

[alex51]

Едрит мадрит.....

Сочувствую Дмитрий, но даже не удивлён. GM и есть ГМ.

Семь футов под килем. Ветра там будет достаточно.

[shturman]

Семь футов под килем. Ветра там будет достаточно.

Эт точно 

[kiratym]

shturman, держу кулаки, чтоб к твоему возвращению машина все же пришла 

[LDiler]

0054QZ00 дату присвоения 42 статуса

06.04.2013, еще не в Калининграде, но скоро...

[igorim]

Звонила Диана из "КМ/Ч" - машинку в Москве загрузили на трейлер...

[LDiler]

Если не сложно, посмотрите 0012RGEK, может уже ясно что-то

по этому джобу числится зафира, если нужна коричневая мокка 1,8ат инжой, то вот варианты по московским дилерам:
1) 8(495)78-00-900 "Арманд -премиум" , 0016RA56 - ст.33 (ст. 38 будет с 22.052013)
2) 8(495)757-2277 (СТС-С), 0019QZDM  - ст.42 с 06.04.2013

Все остальное будет не раньше декабря..
Удачи ))

Добавлено: 15 Май 2013, 10:09:34

Ну что блин происходит.....

Ваша мокка уже на 25статусе с сегодня, так что возможно в октября и успеет приехать  ,
почему-то вашему ОД позже "отрелизили" - видать из-за праздников - любит наш народ "погулять" ))

[Медведев Тимур]

Звонила Диана из "КМ/Ч" - машинку в Москве загрузили на трейлер...

 igorim. Здравствуйте земляк. Искренне рад за вас, а я заказывал в "АтоСтиль", пока ст 40.

[Solntseva]

Если не сложно, посмотрите 0012RGEK, может уже ясно что-то

по этому джобу числится зафира, если нужна коричневая мокка 1,8ат инжой, то вот варианты по московским дилерам:
1) 8(495)78-00-900 "Арманд -премиум" , 0016RA56 - ст.33 (ст. 38 будет с 22.052013)
2) 8(495)757-2277 (СТС-С), 0019QZDM  - ст.42 с 06.04.2013

Все остальное будет не раньше декабря..
Удачи ))

точно зафира? Т.к. я звонить собираюсь ОД, по горячке инфы по авто просто не дают

[LDiler]

точно зафира? Т.к. я звонить собираюсь ОД, по горячке инфы по авто просто не дают

Точнее не бывает ))
Только сначала ответьте себе на вопрос, точно не подходят варианты выше ?, если подходят - то звоните туда, либо подбирайте в Дженсере что-то более реальное )))

У Вашего заказа сейчас Не Может быть джоба, т.к. пока в "системе" вообще нет  возможности заказать мокку MY2014

И Главное: не заморачивайтесь, почему Вам дали 0012RGEK - этот джоб, скорее всего м-р перепутал графы в таблице... ))) (сэкономите себе время и нервы) ))

[Solntseva]

ну так я удивилась, т.к. в Автоимпорте мне четко сказали, что до июля заказов не берут. Я хочу забрать предоплату в 10 тр ... и расторгнуть договор. Это реально или деньги не вернут ?)

[LDiler]

ну так я удивилась, т.к. в Автоимпорте мне четко сказали, что до июля заказов не берут. Я хочу забрать предоплату в 10 тр ... и расторгнуть договор. Это реально или деньги не вернут ?)

реально, вернут,
или же могут договориться с теми двумя дилерами и привезут их а/м себе (Вам) - если конечно получится, тогда деньги забирать не надо ...