Дмитрий подскажите пожалуйста, несет ли какую либо ответственность перед официальным диллером GM за несвоевременную поставку автомобиля? я так понимаю, что сроки поставки автомобиля указанные в договоре диллер не с потолка берет, как то они (сроки) согласовываютя с GM? короче говоря "кто виноват и что делать?" уже более 40 дней просрочка срока поставки авто, где она когда ждать Win W0LJD7D52DB151230.
XUUJD7D51D0010180 - это русский вин, на данный момент а/м на 48ст( в МСК), узнавайте у своего ОД когда будут отгружаить в Вашу сторону.
GM ответственности перед ОД за просрочки не несёт, он предоставляет рекомендованые (примерные) сроки изготовления(поставки а/м), даже если случаюся какие-то производственные или логистические проблемы, GM по запросу дилера
может рекомендовать пересмотреть условия поставки а/м для конкретного клиента (сроки или вообще др. а/м), а ОД в свою очередь обсуждает это с клиентом и приходят к некоторому решению. Соостветственно предвидение возможных задержек и своевременное реагирование и принятия решений для того чтобы договоренности с Клиентом выполнились, напрямую зависит от величины ОД и профессионализма(опытности) менеджера!!!
Но так не только у GM, а у ВСЕХ производителей и всех диллерах!!!
кто виноват: в большинстве случаев менеджер(как представитель ОД), хотя бывают исключения(форсмажеры)...
что делать: можно ругаться и требовать компенссаций, а можно этого не делать. Решать ВАМ!
Удачи
Добавлено: 13 Июнь 2013, 16:48:42
Уважаемый LDiler, на горячей линии Opel сказали уже 48 статус!!!!! посмотрите, пожалуйста, с какого числа - заказ 0002QZ4L?
с 10.06.2013
Добавлено: 13 Июнь 2013, 16:50:22
Добрый день Дмитрий. Прошу прощения что снова беспокою. не под скажешь как там состояние VIN XUUJD7D51D0010320? Мой манагер вообще шевелиться не хочет. :
пока ст.43
В смысле не хочет ??!!
Добавлено: 13 Июнь 2013, 16:54:29
Дмитрий, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, и мой заказ job 0022RANB. Информация от гор. линии - отгр. с Калининграда, дилер - ждет отгрузки на паром (ст 42 с 06.05), где правда? С уважением, заранее благодарен!!!
наверное не с Калининграда, а в Калининград!
хотя база из которой я беру инфо не совсем онлайн, а имеет двухдневную задержку относительно реального положения дел.
т.е. если сегодня стал 43ст, то об этом я узнаю послезавтра ))
Добавлено: 13 Июнь 2013, 16:57:08
Здравствуйте LDiler, можно узнать где находится моя машинка W0LJD7E54DB094575. Жду с 7 марта. Заранее огромное спасибо.
ст. 43 уже почти месяц (подзависла на Автоторе, наверное ждёт какой-то детали) -
попросите своего ОД (м-ра) сделать запрос в GM - почему так долго висит на 43ст ?
или сами напишите в GM - адреса есть на ОФ сайте