opel-alyans madcat_2016-468x60

Автор Тема: Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто  (Прочитано 681200 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн stundrАвтор темы

  • ух...
  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Фев 2012
  • Сообщений: 6559
  • Спасибо: → 1364 | ← 1954
  • репутация: 35
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Opel Astra j
  • Регион: Москва
Статусы заказов:
1. Размещение заказа в системе
 20 статус - Размещение заказа в системе, проверка опций на совместимость согласно действующей спецификации.
 21 статус - Удаление холда
 25 статус - Заказ готов к предрелизу на завод, перевод на 25 статус подтверждает BDM (сотрудник GM)
 32 статус - Предпланирование заказа в производство

 2. Производство автомобиля
 32 статус - Предпланирование заказа в производство, возможно появление запланированной недели производства
 33 статус - Заказ запланирован в производство, есть предварительная дата производства (день)
 35 статус - Начало производства автомобиля на заводе
 38 статус - Производство завершено, а/м присваивается VIN номер
 40 статус - А/м произведён, снят с конвейера, готовится к отгрузке с завода
 42 статус - Отгрузка а/м с завода на пункт разбора SKD а/м - Delta Trans
 43 статус - Поступление а/м на Российский завод (Автотор), крупноузловая сборка, смена европейского VIN номера на российский
 44 статус - Полное завершение производственного цикла, отгрузка а/м с российского завода
 48 статус - А/м отгружен на склад GM CIS
 58 статус - А/м отгружен на склад дилера


статусы + время между ними:
20 - 21:  - 1день
21 - 25: -  (cрок определяется BDM, в зависимости от квот дилера)
25 - 32: - ок. 2-х месяцев
32 - 35: - 4недели
35 - 42: - 2 недели
42 - 44: - 8-10недель
44 - 48: - 6 дней
Средний срок от производства(ст.38) а/м до доставки на московский склад(ст.48) составляет ~ 16 недель

Горячая линия Опель
"Opel.ru" - Опель в России
 8 (800) 200-00-46
123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного обслуживания
(495) 411 53 98
« Последнее редактирование: 28 Август 2013, 21:53:28 от kiratym »

Оффлайн petrov720

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 2374
  • Спасибо: → 418 | ← 651
  • репутация: 8
  • Пол: Мужской
    • Казань 116RUS
    • Награды
  • Мой авто: Audi A4 2.0 TFSI quattro S-line, Suzuki Jimny
  • Регион: Татарстан
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #450 : 19 Сентябрь 2012, 13:23:56 »
А поделитесь пожалуйста, как вы узнаете какой статус у заказанного авто! Это у оф. дилера надо спрашивать или на горячей линии ГМ'а? Просто раньше ни когда ждуном не был, про статус узнал из этого форума.
Служу России

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 25088
  • Спасибо: → 2382 | ← 5939
  • репутация: 109
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #451 : 19 Сентябрь 2012, 13:38:02 »
petrov720, звонишь своему менеджеру, берешь его за жабры и спрашиваешь:"В каком статусе моя машина?А когда ее ожидать?" ))))
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
Моккей с возрастом (читай=с пробегом) все больше становится Порше(kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн REM

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 50
  • Спасибо: → 53 | ← 27
  • репутация: 1
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: --
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #452 : 19 Сентябрь 2012, 15:38:03 »
Про Опелевские поставки уже ходят по Москве легенды!
Например: в этом году куча народу заказало новую Зафиру,
с допами и опциями (термостекло, крыша обычная, дизель+автомат  или наоборот и т.д.).
Так вот, во всех автосалонах стояла прога ,для составления манагерами заказа на завод,
 которая путала коды опций и на завод шли заявки с некорректными данными...(программку говорят делали у нас
под крышей представительства)
В итоге во многих автосалонах народ по факту обнаружил "не свои" машинки!!
Дальше - кто во что горазд. Одни перезаказывали, другим дилеры подбирали/уговаривали замену
из числа поставленных авто. А кто-то Ваще послал подальше и купил другие авто!
  Хотелось бы, чтоб подобное не повторилось с Кофейником. idea
 

Оффлайн нафаня

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июн 2012
  • Сообщений: 3162
  • Спасибо: → 271 | ← 558
  • репутация: 5
  • Пол: Женский
    • мск
    • Награды
  • Мой авто: IX35. красавчик
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #453 : 19 Сентябрь 2012, 16:01:17 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
  Хотелось бы, чтоб подобное не повторилось с Кофейником. idea
на Мокки оч мало опций доступно. в отличии от зафиры, да и астры. так что вероятность косяков разве что с кодировкой цветов.

Оффлайн kompvp

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 2347
  • Спасибо: → 526 | ← 637
  • репутация: 11
  • Пол: Мужской
  • В жизни я хуже
    • Верхняя Пышма
    • Награды
  • Мой авто: Мокка, 1.8 мех.
  • Регион: Свердловская обл.
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #454 : 19 Сентябрь 2012, 17:00:29 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
33 у них уже есть машины с 42 статусом
Я как то также лишние пол года ждал, при том что те кто записался на 3 мес. позже меня уже катались - моя беда в полной комплектации была и чего то там хронически не хватала на неё, поэтому если комплектация не полная авто пригоняли на 1-2 мес, а я пол года ждал, потом ещё пол года и по факту тока через год получил (правда салон мне в не очереди предоставил более скромную комплектацию, т.е. за год я купил 2 авто). Может у Вас таже шняга?
Я счастлив т.к. знаю как устроен этот мир.

Оффлайн REM

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 50
  • Спасибо: → 53 | ← 27
  • репутация: 1
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: --
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #455 : 19 Сентябрь 2012, 17:10:04 »
Насчёт опелевских очепяток и косяков!!
 - На салоне ММАС-12 в фирменной листовке с описанием Мокки
написано что объём багажника (без сложенных сидений)
 = ВНИМАНИЕ = 785 литров!!!
Вот такое в опеле есть пятое измерение!!
РАВ4 отдыхает со своим малюсеньким перчаточным багажным отделом... ;D

Оффлайн novi4ok

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Авг 2012
  • Сообщений: 1252
  • Спасибо: → 62 | ← 163
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Белая Тигра
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #456 : 19 Сентябрь 2012, 17:35:47 »
В моём заказе код комплектации ( Космо ) абсолютно совпадает с ранее заказанным Энджоем.  Дилер сказал , что это мелочь.)))

Оффлайн petrov720

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 2374
  • Спасибо: → 418 | ← 651
  • репутация: 8
  • Пол: Мужской
    • Казань 116RUS
    • Награды
  • Мой авто: Audi A4 2.0 TFSI quattro S-line, Suzuki Jimny
  • Регион: Татарстан
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #457 : 19 Сентябрь 2012, 20:29:42 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Дилер сказал , что это мелочь
Фигасе мелочь! Привезут Энджой по цене Космо, а потом скажут что договор ты читал и подписал, какие к ним претензии.
Служу России

Оффлайн novi4ok

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Авг 2012
  • Сообщений: 1252
  • Спасибо: → 62 | ← 163
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Белая Тигра
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #458 : 19 Сентябрь 2012, 20:33:07 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Фигасе мелочь! Привезут Энджой по цене Космо, а потом скажут что договор ты читал и подписал, какие к ним претензии.
К договору подколот лист с описанием того , что будет в машине. На предыдущей странице выкладывал фото листов на Энджой и Космо.

Оффлайн petrov720

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 2374
  • Спасибо: → 418 | ← 651
  • репутация: 8
  • Пол: Мужской
    • Казань 116RUS
    • Награды
  • Мой авто: Audi A4 2.0 TFSI quattro S-line, Suzuki Jimny
  • Регион: Татарстан
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #459 : 19 Сентябрь 2012, 20:45:09 »
Этот лист просто подколот? По уму эта спецификация должена являться неотъемлемой частью договора и это должно быть прописано в договоре.
Служу России

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 25088
  • Спасибо: → 2382 | ← 5939
  • репутация: 109
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #460 : 19 Сентябрь 2012, 20:47:41 »
petrov720, когда будет договор КП, тогда этот лист превращается в спецификацию :)
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
Моккей с возрастом (читай=с пробегом) все больше становится Порше(kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн novi4ok

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Авг 2012
  • Сообщений: 1252
  • Спасибо: → 62 | ← 163
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Белая Тигра
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #461 : 19 Сентябрь 2012, 20:55:07 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Этот лист просто подколот? По уму эта спецификация должена являться неотъемлемой частью договора и это должно быть прописано в договоре.
Всё так и есть - в договоре указано , что в автомобиле будут эти опции , на самом листе - печать и 2 подписи.
Добавлено: 19 Сентябрь 2012, 20:56:11

А у остальных заказавших этой описи нет ???

Оффлайн нафаня

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июн 2012
  • Сообщений: 3162
  • Спасибо: → 271 | ← 558
  • репутация: 5
  • Пол: Женский
    • мск
    • Награды
  • Мой авто: IX35. красавчик
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #462 : 19 Сентябрь 2012, 21:12:54 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Дилер сказал , что это мелочь
Фигасе мелочь! Привезут Энджой по цене Космо, а потом скажут что договор ты читал и подписал, какие к ним претензии.

кто ж заставит брать не то, что нужно??? что за дикости)))) ну не то придет, значит откажется человек и все...

Оффлайн petrov720

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 2374
  • Спасибо: → 418 | ← 651
  • репутация: 8
  • Пол: Мужской
    • Казань 116RUS
    • Награды
  • Мой авто: Audi A4 2.0 TFSI quattro S-line, Suzuki Jimny
  • Регион: Татарстан
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #463 : 19 Сентябрь 2012, 21:32:16 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
когда будет договор КП, тогда этот лист превращается в спецификацию
А сейчас это что?

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
ну не то придет, значит откажется человек и все
И удержат с него % от предоплаты, так как он был инициатором расторжения договора. А на машину навесят допов дилерских, тысяч на 100 и продадут особо нетерпеливым.
Ну это я утрирую, у novi4ok спецификация прописана нормально, только с кодом неразбериха. А вообще реально действующий метод для сильно востребованных авто прописан, только обычно более дорогую комплектацию привозят. Ведь все равно продадут. Или заказавшему, или торопыге.
Служу России

Оффлайн novi4ok

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Авг 2012
  • Сообщений: 1252
  • Спасибо: → 62 | ← 163
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Белая Тигра
Re:Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто
« Ответ #464 : 19 Сентябрь 2012, 21:36:20 »
Ну допы дилера всегда прописываются отдельно и в договоре на поставку машины точно не фигурируют , к тому же о дилерских допах какая может идти речь , если их ещё нет ?