Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто

[stundr]

Статусы заказов:
1. Размещение заказа в системе
 20 статус - Размещение заказа в системе, проверка опций на совместимость согласно действующей спецификации.
 21 статус - Удаление холда
 25 статус - Заказ готов к предрелизу на завод, перевод на 25 статус подтверждает BDM (сотрудник GM)
 32 статус - Предпланирование заказа в производство

 2. Производство автомобиля
 32 статус - Предпланирование заказа в производство, возможно появление запланированной недели производства
 33 статус - Заказ запланирован в производство, есть предварительная дата производства (день)
 35 статус - Начало производства автомобиля на заводе
 38 статус - Производство завершено, а/м присваивается VIN номер
 40 статус - А/м произведён, снят с конвейера, готовится к отгрузке с завода
 42 статус - Отгрузка а/м с завода на пункт разбора SKD а/м - Delta Trans
 43 статус - Поступление а/м на Российский завод (Автотор), крупноузловая сборка, смена европейского VIN номера на российский
 44 статус - Полное завершение производственного цикла, отгрузка а/м с российского завода
 48 статус - А/м отгружен на склад GM CIS
 58 статус - А/м отгружен на склад дилера

статусы + время между ними:
20 - 21:  - 1день
21 - 25: -  (cрок определяется BDM, в зависимости от квот дилера)
25 - 32: - ок. 2-х месяцев
32 - 35: - 4недели
35 - 42: - 2 недели
42 - 44: - 8-10недель
44 - 48: - 6 дней
Средний срок от производства(ст.38) а/м до доставки на московский склад(ст.48) составляет ~ 16 недель

Горячая линия Опель
"Opel.ru" - Опель в России
 8 (800) 200-00-46
123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного обслуживания
(495) 411 53 98

[avtosha]

Кто нибудь заказал эссентию за 1 160 000 рублей?

Это на бумаге цена, реально скидку норм делают.  я в минималке в декабре 775 брал в НН + коврики в подарок дали. В конце января менегеры салона  продавали уже 850 где то. Мокк ооочень много было, предложили большой выбор комплектух и цветов из наличия, в отличие от астр ж и др. Это к НН токо относится. В шкоду спецом заезжал фабий, например, не одной небыло.

[nataliak]

Заказала Enjoy 15 октября 2014, сегодня (5 месяцев прошло) статус все еще 40-й (произведена, готовится к отгрузке с завода). По горячей линии сказали, что это значит еще 10-12 недель ожидания. У других такая же ситуация с октябьскими заказами ?

[АлешаМ]

Заказал 28 августа. Статус 40 с 9 декабря.Прошло 6 месяцев с заказа. Тихо. Внятной информации нет. Горячая линия- это мальчики и девочки с магазина Магнит ( кто знает что это), могут только по компьютеру сверить статус и всё, даже не знают, что приостанавливали поставки (Кстати может кто- то знает их возобновили или нет?). Менеджер хороший парень. Но информации у них нет (дилер официал.) Если кто- то владеет информацией по поставкам, идут машины или нет в Россию, ответьте пожалуйста.

Добавлено: 10 Март 2015, 13:37:50

Работникам Магнита извинения, может это только мне так не везет на консультантов.

[Gellik_2005]

Заказал 28 августа. Статус 40 с 9 декабря.Прошло 6 месяцев с заказа. Тихо. Внятной информации нет. Горячая линия- это мальчики и девочки с магазина Магнит ( кто знает что это), могут только по компьютеру сверить статус и всё, даже не знают, что приостанавливали поставки (Кстати может кто- то знает их возобновили или нет?). Менеджер хороший парень. Но информации у них нет (дилер официал.) Если кто- то владеет информацией по поставкам, идут машины или нет в Россию, ответьте пожалуйста.

Добавлено: 10 Март 2015, 13:37:50

Работникам Магнита извинения, может это только мне так не везет на консультантов.

у  Вас  по условиям  договора  купли  продажи  стоят какие  сроки поставки?

[АлешаМ]

Конечно, 28 февраля.Но статус 40, она в Корее стоит. Что сделает конкретно менеджер? И что с него спросить? Задаток 15 000 р. Забрать задаток? Отправить письмо ДМ? Спросить, где моя машина. Я сам знаю, она в Корее. У меня вопрос остается к людям приближенным к системе: идут поставки с Кореи в Калининград или всё стоит???

[Gellik_2005]

Конечно, 28 февраля.Но статус 40, она в Корее стоит. Что сделает конкретно менеджер? И что с него спросить? Задаток 15 000 р. Забрать задаток? Отправить письмо ДМ? Спросить, где моя машина. Я сам знаю, она в Корее. У меня вопрос остается к людям приближенным к системе: идут поставки с Кореи в Калининград или всё стоит???

можно потребовать неустойку , но с  15000 это всего лишь предоплата, были  случаи когда  дилеры  перепродавали  машины ранее  заказанные  более  шустрым  покупателям  , а  потом  ждали  других машин с  одинаковыми  или  похожими  характеристиками  , в  данной  ситуации  требовать с  салона , вот и  все  , писать претензии и  ждать ответов  в  письменой  форме. потом  по обстоятельствам  в  суди  или  по мировой. Если  бы  вы  проплатили  всю сумму  за  машину  , то можно было бы  за  каждый  день просрочки требовать с  них и  сумма  хорошая  набегает.

[nataliak]

Заказала Enjoy 15 октября 2014, сегодня (5 месяцев прошло) статус все еще 40-й (произведена, готовится к отгрузке с завода). По горячей линии сказали, что это значит еще 10-12 недель ожидания. У других такая же ситуация с октябьскими заказами ?

Я позвонила вчера в салон Арманд (Москва, Владыкино), там ответили, что ждут мою машину в конце марта в Россию. У меня предоплата 10% была из-за нестандартной комплектации, поэтому буду ждать истечения срока поставки по предварит.договору и если опять статус 40  будет, то наверное буду забирать предоплату. Менеджер в салоне сказал, что у опеля с 2015 года поставка год по договору стала.
Как бы узнать у приближенных когда мокки, которые накопились в Корее, в Россию планируют переправлять.

[Piranya]

Арманд сити, который?

[blubbertw]

nataliak, попробуйте у Дмитрия (LDiler) уточнить о местонахождении вашего авто. Через ВИН или джоб.

[nataliak]

Арманд сити, который?

Да, он самый.

[fartoviy79]

nataliak, Менеджер в салоне сказал, что у опеля с 2015 года поставка год по договору стала.   а это  вам  по  барабану  у вас  в договоре  написана   максимальное  число  дней  если  не  поставят  то  в  суд  материальный  и  моральный

[Piranya]

Кто у вас там менеджер? Александр/ Николай?
Можете в личку написать мне вашу информацию по машине, я через своих узнаю, в чем там дело на самом деле.

[nataliak]

Piranya, спасибо. Отправила инфу в личку.

Больше всего меня сбивает, что на сайте Арманд-Сити моя машина (по VIN опознала) с списке "в наличии" выставлена. Но судя по количеству - 111 машин, и количество в очереди с января до марта не меняется, это и есть зависшая очередь мокк в Арманде.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

[Gon61k]

Аналогичная ситуация с моккой... заказали и внесли предоплату 30 сентября. С 10 января машина до сих пор в 40 статусе и дилер (дженсер теплый стан) никакой информации не дает :-(

[Piranya]

Еслм раньше авто под заказ шло 3-6 мес, то сейчас 6-12 мес. По этому расчитывайте свои возможные сроки ожидания. Реже отправляют из Кореи. Это действительно так и точные сроки поставки Вам сейчас никто не гарантирует.
Единтсвенное, что сожет вас успокоить-это зафиксированная сентябрьская цена!