Предзаказ на Опель Мокка, статусы авто

[stundr]

Статусы заказов:
1. Размещение заказа в системе
 20 статус - Размещение заказа в системе, проверка опций на совместимость согласно действующей спецификации.
 21 статус - Удаление холда
 25 статус - Заказ готов к предрелизу на завод, перевод на 25 статус подтверждает BDM (сотрудник GM)
 32 статус - Предпланирование заказа в производство

 2. Производство автомобиля
 32 статус - Предпланирование заказа в производство, возможно появление запланированной недели производства
 33 статус - Заказ запланирован в производство, есть предварительная дата производства (день)
 35 статус - Начало производства автомобиля на заводе
 38 статус - Производство завершено, а/м присваивается VIN номер
 40 статус - А/м произведён, снят с конвейера, готовится к отгрузке с завода
 42 статус - Отгрузка а/м с завода на пункт разбора SKD а/м - Delta Trans
 43 статус - Поступление а/м на Российский завод (Автотор), крупноузловая сборка, смена европейского VIN номера на российский
 44 статус - Полное завершение производственного цикла, отгрузка а/м с российского завода
 48 статус - А/м отгружен на склад GM CIS
 58 статус - А/м отгружен на склад дилера

статусы + время между ними:
20 - 21:  - 1день
21 - 25: -  (cрок определяется BDM, в зависимости от квот дилера)
25 - 32: - ок. 2-х месяцев
32 - 35: - 4недели
35 - 42: - 2 недели
42 - 44: - 8-10недель
44 - 48: - 6 дней
Средний срок от производства(ст.38) а/м до доставки на московский склад(ст.48) составляет ~ 16 недель

Горячая линия Опель
"Opel.ru" - Опель в России
 8 (800) 200-00-46
123317, РФ, г.Москва, Тестовская, 10

Центр поддержки клиентов по вопросам послепродажного обслуживания
(495) 411 53 98

[kiratym]

а тебя будут продолжать кормить сказками

меня - НЕ БУДУТ! а уж как там у вас взаимоотношения с дилером - это ваши траблы

[Ton]

ну тебя не будут, будут кого-нить другого могут вообще машину "потерять", как было на Антара-клубе... человеку исправно называли его статусы, а потом когда машина должна была уже прийти к дилеру на склад - человеку сказали, что произошла ошибка, и его машина вообще в производство не поступала, а ждал он уже пол года к тому моменту... я думаю с ним произошло как раз вышеозначенное - его машина за большие бабки была продана другому, там как раз было дефицитное сочетание коробки-двигателя, которую ждуны ждали от полугода и выше и очередь была огромная.

[kiratym]

Ton, Антош, в моем случае что недифицитное содержание 1.8 АТ, что цвет, заказываемый большинством
Я впервые слышу, что Опелевцы так поступают, я про ОД

[Ирина]

У меня тоже дефицитная комплектация. Как бы со мной так не поступили.((( а то че-то есть такие подозрения. (( слышала о такой засаде.

[Ton]

Мокка сама по себе дефицитная комплектация. Дело не в комплектации, а в очереди и ажиотаже... просто у Антары очередь и ажиотаж были только с одной комплектацией, а у Мокки - со всеми.

[Ирина]

С теми домами, что заказала я, ни один салон не заказал. Поэтому переживаю. Плюс ко всему, когда я пару недель назад звонила, мне сказали, что вина нет, но вот вот появится, чему я не поверила естественно. Позвоню во вторник, наверно, чтоб узнать что да как. Но на чудо не надеюсь. С другой стороны до ноября легко жду. Не очень хочется тратиться на переобувку.

[нафаня]

У меня тоже дефицитная комплектация. Как бы со мной так не поступили.((( а то че-то есть такие подозрения. (( слышала о такой засаде.

Ир, чего у тебя дефицитного?))) наоборот, половина того, что ты себе там понаставила большинству не нужно...

что вы очередную паранойку разводите))))))
Мокк у ОД в предзаказах в статусах 33+ полно!

Добавлено: 07 Октябрь 2012, 02:28:01

Плюс ко всему, когда я пару недель назад звонила, мне сказали, что вина нет, но вот вот появится, чему я не поверила естественно. Позвоню во вторник, наверно, чтоб узнать что да как. Но на чудо не надеюсь. С другой стороны до ноября легко жду.

так вина у тебя может и не быть вполне! тебе что, сказали что у тебя 40 статус?
ну и ДО ноября явно никаких авто не будет. это уже понятно)) так что ждать придется и дальше

[Ирина]

нафаня, не, ничего про 40 статус никто не говорил. Панику не разводим. Просто слышала уже истории, когда заказанные машины уходили под другого человека. Ну а на счет "не нужно" спорное мнение. Многие заказали ту или иную комплектацию из пред заказа дилера только из-за того, чтоб не ждать дольше. Читала.

[нафаня]

Ирина, да, я сама такая из компромисных)))) но нам и так придет раньше. И основном эти компромимы не по поводу кожи, а из–за прочих опций всяких. А так косм вагон. Так что не пеоеживац;–))

[hanter1]

Вот я и говорю, если машина, более менее стандартная, могут и перепродать. Опель же вроде солидная фирма, значит с логистикой всё должно быть очень хорошо, а тут уже больше месяца никто ничего не знает. По идее график поставок уже давно должен быть с точностью 1-2 дня и как минимум на пол года вперёд, или Опель уже не немцы?

[novi4ok]

У всех в договорах конечные даты поставки расписаны же ? Что дёргаться ? Умеют же некоторые проблему высосать из пальца - аж диву даёшься. 

По идее график поставок уже давно должен быть с точностью 1-2 дня и как минимум на пол года вперёд, или Опель уже не немцы?

16 000 км по морю - как тут можно высчитать с точностью 1-2 дня ? )))

[hanter1]

А Вы посмотрите у себя в договоре сумму неустойки за просрочку за 1000 рублей Вам 2 месяца резину тянуть могут.

Добавлено: 07 Октябрь 2012, 10:25:22

Ну до недели, а тут разброс в месяц если не больше, да и залезьте в любое расписание корабельное, там точность ну максимум до 1 суток.

[нафаня]

пель же вроде солидная фирма, значит с логистикой всё должно быть очень хорошо, а тут уже больше месяца никто ничего не знает. По идее график поставок уже давно должен быть с точностью 1-2 дня и как минимум на пол года вперёд, или Опель уже не немцы?

гыггы ))))))))))))))))))))) спасибо, повеселили с утра )))))))))))))))))))
Опель - это немцы! но немцы у себя в европах!
а мы, извините, с европой так чисто рядом не более
так что забудьте про графики поставок и точность в 2 дня))) и про ругательное слово логистика.
и это отнюдь не потому, что кто-то кому-то чего-то перепродает... а просто потому что они так работают.

Добавлено: 07 Октябрь 2012, 10:50:58

А Вы посмотрите у себя в договоре сумму неустойки за просрочку за 1000 рублей Вам 2 месяца резину тянуть могут.

Добавлено: 07 Октябрь 2012, 10:25:22

Ну до недели, а тут разброс в месяц если не больше, да и залезьте в любое расписание корабельное, там точность ну максимум до 1 суток.

вы как неродной))))))

[novi4ok]

там точность ну максимум до 1 суток.

Я не мореман ни разу , но  погодные условия очень влияют на сроки доставки по морю. Тот же встречный ветер , мало того , что значительно уменьшает скорость, но и ведёт к перерасходу топлива - а дозоправить махину в 40 000 тонн...

Вы посмотрите у себя в договоре сумму неустойки за просрочку за 1000 рублей Вам 2 месяца резину тянуть могут.

У меня значится сумма 0.1% в день. НО! Есть форс - мажорные обстоятельства , в т.ч. связанные с заводом изготовителем и транспортировкой.
 Никому машину 7 октября не обещали , нет ? Так что тогда кричать - н..бали !!!  Лично мне было сказано - машины заказанные дилером  - конец ноября , декабрь. Если заказываешь под себя - 2 месяца сверху. Насколько я понимаю сроки адекватные и реальные. За 2 месяца до прихода машин начинается трепание нервов - мою машину продадут другому ! моя машина не придёт в срок ! мне отдадут машину без колёс и руля!
 Одноклубни !!! Поймите , что нашим машинам требуется преодолеть пол -земного шара , сборку , разборку и снова сборку - предсказать точный день появления машины у дилера не возможно. Не накручивайте себя и других. Не придумывай поводов для паники.Мокка стоит того , что бы её ждать даже лишний месяц - два , иначе какого хрена Вы все заказали машину которую видели только на картинках ?
А особо упёртым - вон конец света близится - чем не повод для паники ? ))))

[hanter1]

Мне лично обещали 20, и пока тишина,