madcat_2016-468x60 opel-alyans

Автор Тема: Что накручивают официалы? Какие проблемы возникают при покупке машины у диллеров  (Прочитано 7413 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AVTOАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 2814
  • Спасибо: → 2616 | ← 1389
  • репутация: 34
  • Пол: Женский
  • Надежда
    • Самара
    • Награды
  • Мой авто: ЖЕМЧУЖИНА ЭНДЖОЙ 1,8 МКПП белый перламутр
  • Регион: Самарская обл.
Меня интересует как дилеры продают машинку, что накручивают, когда машинка пришла... а то у нас в Самаре вроде все пушисто, а жалоб дофига
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Не водите машину быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель

Оффлайн Stepan Kuznec

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Авг 2012
  • Сообщений: 144
  • Спасибо: → 11 | ← 39
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Опель Mokka 1,8 АТ 4х4 Enjoy
  • Регион: Регион не выбран
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Меня интересует как дилеры продают машинку, что накручивают, когда машинка пришла... а то у нас в Самаре вроде все пушисто, а жалоб дофига

Не понятен вопрос... Если машина уже пришла, на нее  ничего без вашего желания не накрутят. Расскажите , какого характера жалобы, и что пушисто ?

Оффлайн AVTOАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 2814
  • Спасибо: → 2616 | ← 1389
  • репутация: 34
  • Пол: Женский
  • Надежда
    • Самара
    • Награды
  • Мой авто: ЖЕМЧУЖИНА ЭНДЖОЙ 1,8 МКПП белый перламутр
  • Регион: Самарская обл.
например, машину заказали с штатной сигналкой, а приходили люди забирать машину, сигналка с автозапуском, говорят ошибочка вышла не на ту машину поставили, если хотите можете забрать ту без сигнализации, только она не космо как вы хотели, а с этой машины уже сложно снять доп оборудование.....,  и всякое такое...., или, ..... ой а ваш цвет только в базовой и косме пришел, а в энджой такого нет, нужно еще подождать...
я конечно понимаю, салон салону рознь, и все таки может кто сталкивался с такими ситуациями и что при этом делали....
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Не водите машину быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель

Оффлайн TRASH

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 1483
  • Спасибо: → 217 | ← 384
  • репутация: 6
  • Пол: Мужской
  • Кому татор а кому лятор
    • Петрозаводск
    • Награды
  • Мой авто: BMW X3
  • Регион: Карелия
AVTO, Привет Самаре (мой второй город детства) )))
Ну так что делать с дилером... Есть договор, в котором должно быть приложение с описанием всех опций, цвета, двигателя и т.д.
В договоре есть сроки. Если дилер не выполнил договор - следует сразу применять штрафные санкции. Там конечно не много наскребется, но все же. Да и потом можно с дилера попробовать что-нить отжать (колеса или брызговики хотя бы).

Оффлайн vasiliy-kox

  • Старожил
  • ****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 307
  • Спасибо: → 35 | ← 60
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
  • Так, просто так...
    • Ставрополь
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка, 1.8 МТ, энджой, белый лак
AVTO, Действительно, в договоре есть всё- комплектация, стоимость, допы, сроки и ответственность сторон. Автомобиль после предзаказа в сроки приходит в том цвете и с теми цацками что заказывал. Другое дело когда клиенту нужно то, не знает что . Опытный манагер знает кому и что он может впарить. За одну минуту оценит Вашу компетентность и фин. состояние - и понеслась. А уж если клиент хочет побыстрей то кому как не ему продать невыгодный и слаболиквидный цвет, ненужные допы и  тд
Снип-снап-снурре, пурре-базелюрре!

Оффлайн AVTOАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 2814
  • Спасибо: → 2616 | ← 1389
  • репутация: 34
  • Пол: Женский
  • Надежда
    • Самара
    • Награды
  • Мой авто: ЖЕМЧУЖИНА ЭНДЖОЙ 1,8 МКПП белый перламутр
  • Регион: Самарская обл.
вот-вот, чего я и  боюсь, но это опять как бы вопрос 16 с которым возможно мириться. если эти допы умещаются в твоем кошельке и смотрятся с твоим платьем (шучу!).... гарантийное обслуживание, следующий этап, возможно у многих из Вас уважаемые автоводители есть богатый опыт общения с сервисом дилера (опять же одному моему знакомому бампер у опеля астры красили 5 раз, один раз в цвет соседней машины, перепутали, второй перекрасили с переходом на капот и опять оттенок был другой, и так еще три раза, это пример, а подруге масло залили на ТО  чужое грязное, сказали закончилось, но это масло еще нормальное 5000 спокойно ездите, а через неделю к нам завезут масло и поменяем, правда фильтр придется поменять....), у нас в Раше у всех так дилеров, или  может быть в свой сервис к знакомым..... но машинка новая, как быть.....

почему я не мужиком родилась...... столько вопросов в которых сложно самой разобраться..... :'(
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Не водите машину быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель

Оффлайн TRASH

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 1483
  • Спасибо: → 217 | ← 384
  • репутация: 6
  • Пол: Мужской
  • Кому татор а кому лятор
    • Петрозаводск
    • Награды
  • Мой авто: BMW X3
  • Регион: Карелия
AVTO, я в шоке от ваших дилеров тогда... Сомневаюсь, что в Самаре все одинаково работают... Может попробовать поискать нормального?  Отзывы почитать, самим посмотреть, а там, глядишь, и найдется нормальный и устраивающий клиента?

Оффлайн AVTOАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 2814
  • Спасибо: → 2616 | ← 1389
  • репутация: 34
  • Пол: Женский
  • Надежда
    • Самара
    • Награды
  • Мой авто: ЖЕМЧУЖИНА ЭНДЖОЙ 1,8 МКПП белый перламутр
  • Регион: Самарская обл.
вот этим и занимаюсь, страшновато оставаться одной с такой машиной.... ладно сама.... а то еще какой урод очумелыми руками, в которых кувалда застряла, попадется..... и доказывай потом ... что так нибыло.... :-\
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Не водите машину быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель

Оффлайн нафаня

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июн 2012
  • Сообщений: 3162
  • Спасибо: → 271 | ← 557
  • репутация: 5
  • Пол: Женский
    • мск
    • Награды
  • Мой авто: IX35. красавчик
AVTO, может не заморачиваться так?
какую бы мокку вы не заказали, какая бы не пришла, какую бы вы не купили и как бы хреново не работали ОД - это все равно будет значительно лучше нежели ваз21093 8)
вот когда бампер плохо покрасят, тогда и удете так паниковать ;)
закажите авто из дилерского предзаказа и у вас в договоре будет сразу прописан ВИН-номер. а значит больше контроля.
njoy

Оффлайн AVTOАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 2814
  • Спасибо: → 2616 | ← 1389
  • репутация: 34
  • Пол: Женский
  • Надежда
    • Самара
    • Награды
  • Мой авто: ЖЕМЧУЖИНА ЭНДЖОЙ 1,8 МКПП белый перламутр
  • Регион: Самарская обл.
хэ.... интересно, а Вы правы, решение  drinks
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Не водите машину быстрее, чем летает Ваш Ангел-Хранитель

Оффлайн Valera_S

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 83
  • Спасибо: → 6 | ← 19
  • репутация: 0
    • Сочи
    • Награды
  • Мой авто: Паджеро
  • Регион: Краснодарский край
Что накручивают официалы? Да что хотят!
Например видел в допах Мокки: "часы наручные Opel"
Как Вам такое доп. оборудование?

Оффлайн Ton

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Май 2012
  • Сообщений: 3644
  • Спасибо: → 44 | ← 1014
  • репутация: 11
  • Пол: Мужской
    • Красногорск, Московская Область
    • Награды
  • Мой авто: Opel Antara 3.0 Cosmo
  • Регион: Москва
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Что накручивают официалы? Да что хотят!
Например видел в допах Мокки: "часы наручные Opel"
Как Вам такое доп. оборудование?

А я видел велик Opel за 60 штук у дилера :) наверное идет как обязательное дополнение к Флекс-Фиксу :)

Оффлайн vasiliy-kox

  • Старожил
  • ****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 307
  • Спасибо: → 35 | ← 60
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
  • Так, просто так...
    • Ставрополь
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка, 1.8 МТ, энджой, белый лак
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
    у нас в Раше у всех так дилеров, или  может быть в свой сервис к знакомым..... но машинка новая, как быть.....
Приезжал к дилеру только на межсервисное обслуживание в течении первых двух лет( на Астре) По поводу качества выполненых работ претензий вроде не было. Но по времени  -  УЖАС! День убиваешь - как пить дать. И ещё, у них всегда появляется желание приписать кучку невыполненных работ, которые по регламенту вроде есть, а на деле не выполняются. Как следствие - завышение нормо-часов и цифры номинала денежных знаков. Но.. С этим легко справиться. Услышав   возражения( в моей практике 2  случая ) они сильно не настаивали и всё заканчивалось более-менее пристойно.
Снип-снап-снурре, пурре-базелюрре!

Оффлайн -Sergey-

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 11
  • Спасибо: → 2 | ← 18
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Смоленская обл
    • Награды
  • Регион: Смоленская обл.
Добрый день, пришла долгожданная машинка в (Мск), теперь вопрос 2-3 дней и машинка будет у дилера, и тут менеджер предложил  допы в виде брызговиков, ковриков в салон и багажник, всё это за 10 тыр.  Я стал отказываться,  но  он заявил, что минимально что-то надо поставить, хотя бы эти допы, т.к у него  не будет % с продаж и по шапке надают. Подарков сразу сказал что не будет. Ну и  на кой  мне нужны  его  коврики за такую цену.

Оффлайн TRASH

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 1483
  • Спасибо: → 217 | ← 384
  • репутация: 6
  • Пол: Мужской
  • Кому татор а кому лятор
    • Петрозаводск
    • Награды
  • Мой авто: BMW X3
  • Регион: Карелия
-Sergey-, ну если менеджеру нужно - пусть ставит ))) вы наверное не против будете))) а так - шел бы он лесом.