Вспучился хром на накладках решетки радиатора, двери багажника, ПТФ

[Виталь]

kiratym,
Первый в покупке или замене хрома ?
Когда заезжал в сервис, видел битую шоколадную Мокку 

[kiratym]

Виталь, первый во всем 

Когда заезжал в сервис, видел битую шоколадную Мокку 

ну...дай дураку  стеклянный, так он и  разобьет и руки порежет 

[Nata6ka]

kiratym, Ленусь, сегодня забирала с СТО машинку и обнаружила вспучивание на ПТФ ты как в воду глядела:)

[Serzhique]

 Машина середины декабря. Вчера после мойки тоже заметил что хром вспучился на ПТФ. В остальных местах всё ок.
 ОД сразу при обращение меняют либо надо повторно через какое-то время ехать?

[kiratym]

Serzhique, сперва фиксируешь обращение у ОД, потом ждешь запчасть 

[студент]

не всё так просто в этом мире. мне отказ по гарантии сразу дали. настоял на запросе в GM. пришел вот такой ответ:
"Добрый день.
Получил ответ из GM по хром-накладкам:
Данное повреждение следствие химического воздействия.
В рамках гарантии не меняется.
Впрочем, как я ранее уже и озвучивал."
это отписал инженер по гарантии. оригинал письма ответа не видел ещё, но не думаю что лукавит.

[Gellik_2005]

не всё так просто в этом мире. мне отказ по гарантии сразу дали. настоял на запросе в GM. пришел вот такой ответ:
"Добрый день.
Получил ответ из GM по хром-накладкам:
Данное повреждение следствие химического воздействия.
В рамках гарантии не меняется.
Впрочем, как я ранее уже и озвучивал."
это отписал инженер по гарантии. оригинал письма ответа не видел ещё, но не думаю что лукавит.

)))))))))))))))))))))))))) мне  кажется  вам  гонят ОД, купить машинку  и  отказ химия  , тут конечно смело все  , это уже  не  первая  заявка  вроде , массовость создавать надо

[студент]

)))))))))))))))))))))))))) мне  кажется  вам  гонят ОД, купить машинку  и  отказ химия  , тут конечно смело все  , это уже  не  первая  заявка  вроде , массовость создавать надо

на днях поеду пятна на кузове показывать. попрошу оригинал запроса-ответа.

[Ton]

Ну так создали массовость и все - GM пошел в отказ... если единичные случаи они готовы были исправлять, то как только пошли массовые обращения - им проще всех послать, что они теперь и будут делать

[Gellik_2005]

Ну так создали массовость и все - GM пошел в отказ... если единичные случаи они готовы были исправлять, то как только пошли массовые обращения - им проще всех послать, что они теперь и будут делать

я коенчно может в  дебри лезу  , а  если  сделать экспертизу  и  там  покажет факт плохого качества  хрома  и  что тогда  GM тоже  пойдет в  отказ . Вроде  есть Роспотребнадзор

[Ton]

имхо стоимость экспертизы на порядок выше стоимости детали.... никто не будет морочиться

и не факт, что дело выигрышное

[студент]

Ну так создали массовость и все - GM пошел в отказ... если единичные случаи они готовы были исправлять, то как только пошли массовые обращения - им проще всех послать, что они теперь и будут делать

в таком случае отправить запрос в GM: на основании чего они признавали гарантийкой те единичные случаи? но тут уже конечно многое будет зависить от человека, который в эти "единицы" попал.Виталь, например. ему уже поменяли. взять у него фотографии, номер акта проведенных работ, приложить свои фотографии и переписку. и спросить- ПОЧЕМУ? но не все,конечно, на это пойдут. у многих своя рубашка ближе. "мне поменяли и ладно"

[kiratym]

Ton, может не будешь раньше времени смуту наводить?! Мои накладки по гарантии ожидают в конце этой недели. Один дилер отказал, другой правильно сфотографировал и преподнес в ДжиЭм

[Ton]

Дилерам гарантийный ремонт оплачивает GM. Если GM приняло с какого-то времени отказывать в гарантии по хрому - то так и будет в дальнейшем. Всем, кому одобрили уже замену по гарантии деталей - они скорее всего будут заменены, так как решение принято раньше и положительное. За свой счет дилеры естественно ничего сами менять не будут, поэтому бесполезно шататься по дилерам, если уже есть решение от GM. Осталось увидеть его воочию, но я думаю оно существует. Отказывают не дилеры, отказывает GM... дилер может только сразу например отказать при первичном обращении, не делая фотографий и прочего... но вот если маховик закрутился, сделали фотки, отправили на решение в GM - тут уже на все воля GM-а, и если GM решил признать хром негарантией - тут уж извините... так и будет

[Gellik_2005]

Дилерам гарантийный ремонт оплачивает GM. Если GM приняло с какого-то времени отказывать в гарантии по хрому - то так и будет в дальнейшем. Всем, кому одобрили уже замену по гарантии деталей - они скорее всего будут заменены, так как решение принято раньше и положительное. За свой счет дилеры естественно ничего сами менять не будут, поэтому бесполезно шататься по дилерам, если уже есть решение от GM. Осталось увидеть его воочию, но я думаю оно существует. Отказывают не дилеры, отказывает GM... дилер может только сразу например отказать при первичном обращении, не делая фотографий и прочего... но вот если маховик закрутился, сделали фотки, отправили на решение в GM - тут уже на все воля GM-а, и если GM решил признать хром негарантией - тут уж извините... так и будет

судя  по словам  автора , дело и  состоит в  том , ОД ИМХО , сделав  фото просто тупо их даже  не  направлял , а  прислал ответ , где  нет подтверждающего письма  GM, а  их слова  это лишь сказка  про бычка.