В перечень работ на ТО, равно как и в предпродажную подготовку не входит проверка комплектности автомобиля - типа там какие стойки стоят, какие пружины... их будут проверять только при обращении владельца с проблемами. Так как на этом форуме все прекрасно знали, что машины идут с перепутанными стойками или вообще не с теми - каждому новому владельцу стоило озаботиться этим вопросом и специально заставить дилера это проверить, ну например пожаловавшись на какую-нибудь фигню и попросив проверить, а те ли стойки стоят... ну или проверить самому... кто это не сделал - не стоит пенять на дилера, что он не заметил неверную комплектность, это они могут заметить только очень случайно и в их обязанности это не входит...