opel-alyans

Автор Тема: Обо все дилерах одновременно  (Прочитано 3579 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн makswayАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2013
  • Сообщений: 673
  • Спасибо: → 5 | ← 102
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
  • Двух литровым бывает только сок
    • Награды
  • Мой авто: Ford Ka 3.5 4WD 294hp, Opel Mokka 1.8 2WD 140hp
  • Регион: Санкт-Петербург
Обо все дилерах одновременно
« : 22 Ноябрь 2013, 21:29:30 »
Учитывая относительно богатый опыт покупки автомобилей, хочу поделиться мнением и сделать некий срез по дилерам СПб, по 5-ти бальной шкале.

И так начнем:
Прагматика
Отдел продаж - 0 (забыли заказать автомобиль, выяснилось спустя 4 мес)
Отдел выдачи (мен отдела продаж) - 4
Сервис - не знаю

Лаура
Отдел продаж - 0 (менеджер согласовал(а) день и дату подписания договора, приехал ничего не готово и у менеджера в тот день был выходной, никто не был в курсе моего визита. После оплаты автомобиля согласовал до оборудование по телефону с менеджером, в день выдачи выяснилось что забыла отправить заявку на допы, забрал так)
Отдел выдачи - 5
Отдел сервиса - из опыта знакомых, чьи автомобили лично принимал, красят похабно

Автополе
Отдел продаж - 5 (все как договаривались, день в день, час в час, никому звонить напоминать ни о вем не пришлось)
Отдел выдачи - 4 (мен отдела продаж) позже выяснилось, забыли убрать мусор из под передних сидений при доп работах
Отдел сервиса - 5 (все пожелания отрабатывают, все по регламенту и вовремя)

Максимум
Отдел продаж - 3 (нужно самому звонить, теребить)
Отдел выдачи - 0 (мен отд продаж, машину выдавали грязную, с не подтянутыми клеммами акб и др косяки)
Сервис - после такой выдачи я бы в сервис не поехал...

Добавлено: 23 Ноябрь 2013, 10:51:54

ТДВ-АВТО
Отдел продаж - 3 (не могли два дня подряд закрыть на замок купленный автомобиль в шоуруме, забывали)
Отдел выдачи - не знаю, не присутствовал
Отдел сервиса - 3 (ставят секретки в 2 или 3 места, угонщики найдут не парясь, ТО нормально, но все время с не желанием подписывают акт осмотра)
« Последнее редактирование: 23 Ноябрь 2013, 10:51:54 от maksway, Причина: Объединение сообщений »

Оффлайн LDiler

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2012
  • Сообщений: 2013
  • Спасибо: → 165 | ← 768
  • репутация: 65
  • Пол: Мужской
  • http://vk.com/borovikdv
    • санкт-петербург
  • За помощь ожидающим найти свою Мокку и вселяющий надежду!
    • Награды
  • Мой авто: OPEL CORSA D, 2012г. 1,2л ручка
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #1 : 21 Декабрь 2013, 15:01:24 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
ЛаураОтдел продаж - 0 (менеджер согласовал(а) день и дату подписания договора, приехал ничего не готово и у менеджера в тот день был выходной, никто не был в курсе моего визита. После оплаты автомобиля согласовал до оборудование по телефону с менеджером, в день выдачи выяснилось что забыла отправить заявку на допы, забрал так)
ФИО менеджера в студию, ибо не совсем корректно оценивать работу всего диллерства по одному "безымянному" сотруднику,
а мне интересно такому сотруднику сделать внушение
« Последнее редактирование: 21 Декабрь 2013, 16:07:02 от LDiler »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 24946
  • Спасибо: → 2316 | ← 5728
  • репутация: 107
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #2 : 21 Декабрь 2013, 15:11:59 »
maksway, сервис и малярка-разные вещи. Лаура-самый адкватеый ОД по обслуживанию в Питере.
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн zhanna_spb

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2013
  • Сообщений: 549
  • Спасибо: → 114 | ← 228
  • репутация: 2
  • Пол: Женский
    • СПб
    • Награды
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #3 : 21 Декабрь 2013, 15:19:25 »
У меня опыт покупки нового автомобиля первый, но Лаурой осталась очень довольна! Машина пришла раньше, чем обещали, менеджер тут же позвонил, в кратчайшие сроки отдал, допы предлагал, но не навязывал. Диски подобрал красивые  :). Петр, Купчино. Трейд-ин, кредитный, страховой отделы - все четко и без претензий.

Про ТО еще думаю - какие мнения про Атлант М на Савушкина? Есть веская причина обслуживать машинку именно там...

Оффлайн Наташка

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июл 2012
  • Сообщений: 1456
  • Спасибо: → 437 | ← 216
  • репутация: 12
  • Пол: Женский
    • град Петра
    • Награды
  • Мой авто: ix35 4х4 2.0 6АТ comfort+navi
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #4 : 21 Декабрь 2013, 15:21:54 »
я в Лауре пару лет назад Свифта красила ( бампера) + замена фары. Всё на отлично сделали!!! Было чётко и оперативно сработано со страховой и з/ч.  *OK*
Добавлено: 21 Декабрь 2013, 15:22:13

zhanna_spb, вы с Приморского??
Употребление матерных слов, способствует выработке в организме гормонов счастья - эндорфинов, которые действуют на организм как болеутоляющее.

Оффлайн zhanna_spb

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2013
  • Сообщений: 549
  • Спасибо: → 114 | ← 228
  • репутация: 2
  • Пол: Женский
    • СПб
    • Награды
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #5 : 21 Декабрь 2013, 15:31:05 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
я в Лауре пару лет назад Свифта красила ( бампера) + замена фары. Всё на отлично сделали!!! Было чётко и оперативно сработано со страховой и з/ч.  *OK*
Добавлено: 21 Декабрь 2013, 15:22:13

zhanna_spb, вы с Приморского??

Петроградка. А вообще везде бываю каждый день.  :)

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 24946
  • Спасибо: → 2316 | ← 5728
  • репутация: 107
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #6 : 21 Декабрь 2013, 16:04:28 »
zhanna_spb, я от Лахты ушла ;)
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн михалыч 600

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Окт 2013
  • Сообщений: 83
  • Спасибо: → 7 | ← 31
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • питер
    • Награды
  • Мой авто: мокко 1,8 ручка энжой+ шоколадка
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #7 : 21 Декабрь 2013, 16:26:57 »
zhanna_spb, я от Лахты ушла   Причина?
Водка не бензин-за городом расход выше.

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 24946
  • Спасибо: → 2316 | ← 5728
  • репутация: 107
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #8 : 21 Декабрь 2013, 16:32:08 »
михалыч 600, была и оч.веская Подробно писала в своем БЖ
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн zhanna_spb

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2013
  • Сообщений: 549
  • Спасибо: → 114 | ← 228
  • репутация: 2
  • Пол: Женский
    • СПб
    • Награды
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #9 : 21 Декабрь 2013, 16:38:56 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
михалыч 600, была и оч.веская Подробно писала в своем БЖ

на какой хоть примерно странице?  ;D

Оффлайн Александр100

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Апр 2013
  • Сообщений: 619
  • Спасибо: → 112 | ← 155
  • репутация: 4
  • Пол: Мужской
    • Мурманск
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка 1.8МТ Essentia
  • Регион: Мурманская обл.
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #10 : 21 Декабрь 2013, 16:55:36 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Прагматика
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Лаура
Прагматика,Лаура ит.д.......ничего про Атлант М не сказано,наверное не сталкивались.Мне лично при покупке они понравились, про сервис ничего сказать не могу.

Оффлайн михалыч 600

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Окт 2013
  • Сообщений: 83
  • Спасибо: → 7 | ← 31
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • питер
    • Награды
  • Мой авто: мокко 1,8 ручка энжой+ шоколадка
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #11 : 21 Декабрь 2013, 17:45:20 »
kiratym  На какой хоть странице? не осилить мне 153.
Водка не бензин-за городом расход выше.

Оффлайн makswayАвтор темы

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Ноя 2013
  • Сообщений: 673
  • Спасибо: → 5 | ← 102
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
  • Двух литровым бывает только сок
    • Награды
  • Мой авто: Ford Ka 3.5 4WD 294hp, Opel Mokka 1.8 2WD 140hp
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #12 : 22 Декабрь 2013, 02:07:23 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Прагматика
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Лаура
Прагматика,Лаура ит.д.......ничего про Атлант М не сказано,наверное не сталкивались.Мне лично при покупке они понравились, про сервис ничего сказать не могу.
Атлант М - в их салоне да же не был

Оффлайн Gorelov-m

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 920
  • Спасибо: → 168 | ← 247
  • репутация: 4
  • Пол: Мужской
    • Санкт Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Mokka 1.8АТ
  • Регион: Регион не выбран
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #13 : 23 Декабрь 2013, 11:23:49 »
Бывал в  Прагматике на Уральской и Атлант-М Лахта на Савушкина, вроде всё нормально, проблем не было, претензий нет, однако осадочек остался-в Прагматике оба раза попросили позолотить кассу за мойку, в Атланте не просили.

Оффлайн dmi5520

  • Старожил
  • ****
  • Дата регистрации: Ноя 2012
  • Сообщений: 416
  • Спасибо: → 70 | ← 80
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: опель мокка был теперь опель зафира турер
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Обо все дилерах одновременно
« Ответ #14 : 08 Январь 2014, 08:43:16 »
Был опыт в Прагматике . Не очень мне понравился сервис .
Остальные машины брал в Кудрово Автополе и ТО делал у них остались одни плюсы. :)