Надо читать инструкцию. Кнопка,похожая на обогрев,может оказаться кнопкой включения рециркуляции,которая закрывает заслонку забора воздуха снаружи. Зимой и летом при большой влажности запотевание будет неизбежным при включенной рециркуляции,если не включен кондей,который подсушивает воздух. Проверить-выключена ли рециркуляция и салонный фильтр на предмет чистоты. Забитый фильтр значительно ухудшает поступление забортного воздуха в салон и создает эффект включенного режима рециркуляции. Кроме этого в каждом авто есть воздуховоды,через которые удаляется салонный воздух. Расположены в задней части салона и прикрыты декоративными решетками- проверить,не прикрыты ли чем нибудь. Такое редко,но случается.