opel-alyans

Автор Тема: Замена заднего стекла по гарантии  (Прочитано 1690 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Belka79Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Июл 2014
  • Сообщений: 4
  • Спасибо: → 0 | ← 4
  • репутация: 0
    • Izhevsk
    • Награды
  • Регион: Удмуртская республика
Добрый день, форумчане.
Я тут новичек, поэтому не сетуйте (возможно не в той ветке пишу).
Требуется совет от знающих.
Ситуация следующая:
Машине от роду 3 недели и позавчера в момент когда машину заправлял, на моих глазах рассыпалось в мелкую крошку стекло пятой двери.
Видимых причин, повреждений не было.
Официальный диллер отказывает менять стекло по гарантии, обосновывая что таких случаев быть не может.
На мой взгляд, это явно производственный деффект.
Помогите советом. Возможно у кого то были подобные случаи. Кто что делал?

Оффлайн samdl

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2012
  • Сообщений: 952
  • Спасибо: → 256 | ← 280
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • Калуга
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka Еssentia
  • Регион: Калужская обл.
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #1 : 10 Июль 2014, 13:09:55 »
Тупой вопрос. А КАСКО у вас нет?
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Продам 500 свечей.... 25 упаковок спичек.... 300 кг риса.... 250 кг гречки... 20 кг пшена... и три поленницы дров..... Самовывоз.... P.S. Майи - козлы.!!!

Оффлайн Falkon

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Июн 2012
  • Сообщений: 3223
  • Спасибо: → 0 | ← 775
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
    • Поволжье
    • Награды
  • Мой авто: Opel
  • Регион: Регион не выбран
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #2 : 10 Июль 2014, 13:15:45 »
Тут подобного не было... Но Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.   меняли за свой счет...

А так требовать письменный отказ, обратиться в джиэм и в независимую экспертизу, последние назовут истинную причину... Как вариант другой дилер...
Имею Мнение Хрен Оспоришь...

Оффлайн Belka79Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Июл 2014
  • Сообщений: 4
  • Спасибо: → 0 | ← 4
  • репутация: 0
    • Izhevsk
    • Награды
  • Регион: Удмуртская республика
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #3 : 10 Июль 2014, 13:45:14 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Тупой вопрос. А КАСКО у вас нет?
КАСКО есть, но прежде хотелось бы по гарантии. Я все равно считаю что это производственный дефект.
Да и если обращатьсся по КАСКО, то ни одна компания не оплачивает производственные дефекты. Можно конечно это подвести под противоправные действия третьих лиц  или же камень из под колес.
Добавлено: 10 Июль 2014, 13:46:50

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
А так требовать письменный отказ, обратиться в джиэм и в независимую экспертизу, последние назовут истинную причину... Как вариант другой дилер...
письменный отказ буду требовать. что самое интересное, это то что официальный дилер говорит что отказал именно джиэм.

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 7436
  • Спасибо: → 61 | ← 1880
  • репутация: 11
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #4 : 10 Июль 2014, 14:07:49 »
если бы был дефект стекла, то оно бы лопнуло намного раньше. Куча всяких историй с обстрелами из пневматики стекол автобусов, возможно и вам так же выстрелили

Онлайн Виталь

  • Партнер клуба
  • ***
  • Дата регистрации: Дек 2012
  • Сообщений: 1077
  • Спасибо: → 122 | ← 257
  • репутация: 10
  • Пол: Мужской
  • страхую
    • Москва
    • Награды
  • Мой авто: Mokka АТ 1.8 AWD 4x4
  • Регион: Москва
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #5 : 10 Июль 2014, 14:10:30 »
Belka79, Обратитесь по Каско, ехали ехали услышали удар, остановились, вышли из машины и обнаружили разбитое стекло !
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн Belka79Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Июл 2014
  • Сообщений: 4
  • Спасибо: → 0 | ← 4
  • репутация: 0
    • Izhevsk
    • Награды
  • Регион: Удмуртская республика
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #6 : 11 Июль 2014, 13:56:18 »
НАписал  заявление по КАСКО. Посмотрим что решит страховщик.
постараюсь держать в курсе дел.
а так же выложу ответ от официалов.

Оффлайн Belka79Автор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Июл 2014
  • Сообщений: 4
  • Спасибо: → 0 | ← 4
  • репутация: 0
    • Izhevsk
    • Награды
  • Регион: Удмуртская республика
Re:Замена заднего стекла по гарантии
« Ответ #7 : 31 Июль 2014, 09:34:23 »
Страховая компания дала добро на замену стекла.
В заявлении пришлось писать что прилетел камень. Иначе отказали бы.
Вот такая у нас страна!