opel-alyans

Автор Тема: Что такое не везет и как с этим бороться?!  (Прочитано 8908 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн LisaАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Апр 2015
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 8 | ← 3
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1,4Turbo, AT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Добрый день, форумчане! O_M
Хотела бы поделиться с Вами историей нашей покупки.
Вчера, т.е. 14 апреля 2015 года, мы приобрели Опель Мокка, 1,4 турбо автомат, в комплектации космо.
Выехав с салона, ничего не предвещало беды), пробег был 9 км, по пути заехали на заправку Кириши (на Песочной набережной,г. Спб), заправились, а машина не заводится и загорелся чек. С горем пополам завелись, но через каждые сто метров машина едет со скоростью 10 км/ч и появляется надпись "Мощность двигателя ограничена". Докатились до дома, с переменным успехом, ближайший дилер Опель нас принимать отказался, мотивируя тем: едьте туда где покупали, мол 30 дней гарантии после продажи не прошли.
В итоге вызвали эвакуатор и нас увезли в салон, где покупали. Сейчас авто в сервисе, никто не знает,что с ней и говорят никогда с таким не сталкивались. Подскажите, пожалуйста, может было у кого подобное?
Читали на форуме про дроссель, но данная проблема возникала при пробеге от 1000 км, а не 9 км.
Конечно ждем ответа от дилера, но покупая машину стоимостью больше миллиона таких проблем не ждешь совсем. :'(

Оффлайн конопель

  • шумахер тот у кого мошки размазаны по боковым стеклам
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2013
  • Сообщений: 2976
  • Спасибо: → 560 | ← 1260
  • репутация: 5
  • Пол: Мужской
  • люблю пиво и все вредное
    • щелково
    • Награды
  • Мой авто: мокка 1,8мт Essentia
  • Регион: Московская обл.
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #1 : 15 Апрель 2015, 12:25:38 »
 совет такой или обмен машины или возврат денег, в течении 14 дней это возможно . Быстренько в салон и писать заявление, не забудьте ксерокопию с входящим № оставить себе
не обременён шевелюрой и прочими условностями

Оффлайн LisaАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Апр 2015
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 8 | ← 3
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1,4Turbo, AT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #2 : 15 Апрель 2015, 12:46:22 »
Добрый день!
Машина в данный момент в салоне, на контроле руководителя салона.
Вопрос с возвратом пока не стоит. Еще вопрос с возвратом осложнится тем,что часть денег в кредит взята.
Жду ответа дилера и по факту будем решать.
Спасибо

Оффлайн MbISHA

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Окт 2014
  • Сообщений: 1184
  • Спасибо: → 582 | ← 669
  • репутация: 6
  • Пол: Женский
  • КорсаМоккаМышь
    • Москва, Пишатники
    • Награды
  • Мой авто: Корса была :(, Мокка 1.8 МТ Essentia есть :)
  • Регион: Москва
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #3 : 15 Апрель 2015, 12:48:26 »
Лучше на другую поменять. А то как так, еще сесть в нее толком не успели, а уже такие проблемы :(
Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
 Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн kompvp

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 2348
  • Спасибо: → 526 | ← 622
  • репутация: 11
  • Пол: Мужской
  • В жизни я хуже
    • Верхняя Пышма
    • Награды
  • Мой авто: Мокка, 1.8 мех.
  • Регион: Свердловская обл.
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #4 : 15 Апрель 2015, 12:56:16 »
А моё мнение, забрать деньги и взять в другом ОД. Если бы провели в предпродажке диагностику, то скорее всего выявили бы дефект, а может выявили и залечили, но криво. Возможно она уже у кого то была и её вернули, так что лучше сменить ОД.
Я счастлив т.к. знаю как устроен этот мир.

Оффлайн LisaАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Апр 2015
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 8 | ← 3
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1,4Turbo, AT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #5 : 15 Апрель 2015, 13:15:38 »
Машина уже прошла регистрацию в МРЭО, плюс как говорила выше,часть денег в кредит, птс у банка. Если все отменять,то это слишком долго и нервно, но если не будет другого выхода, то конечно так и будет.
Вопрос, на данный момент, не в обмене и возврате, а что с машиной может быть? кто нибудь сталкивался?

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 7428
  • Спасибо: → 61 | ← 1878
  • репутация: 12
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #6 : 15 Апрель 2015, 13:37:57 »
А что тут посоветовать, считывать ошибки диагностическим оборудованием и на основании этих ошибок копать дальше.
Добавлено: 15 Апрель 2015, 13:58:14

В первую очередь надо смотреть выпускной тракт, раз чек зажегся.
« Последнее редактирование: 15 Апрель 2015, 13:58:14 от MR_Ozio, Причина: Объединение сообщений »

Оффлайн конопель

  • шумахер тот у кого мошки размазаны по боковым стеклам
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2013
  • Сообщений: 2976
  • Спасибо: → 560 | ← 1260
  • репутация: 5
  • Пол: Мужской
  • люблю пиво и все вредное
    • щелково
    • Награды
  • Мой авто: мокка 1,8мт Essentia
  • Регион: Московская обл.
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #7 : 15 Апрель 2015, 14:36:35 »
Lisa,  ты зря боишся с возвратом денег, ну убьешь 2-4 дня потерять можно больше. Пишешь заявление- стоимость машины +заморочки по оформлению. В связи с тем что нарушены мои права как покупателя , согласно тому что автомобиль является технически сложным изделием прошу возместить мои убытки, в указанные законом сроки( почитать и вписать нужные пункты из закона о защите прав потребителя) , в противном случае дело будет рассмотрено в суде.Конечно с развалом GM у нас, могут возникнуть проблемы им теперь наплевать на свой имидж, через суд долго от 0,5 года( но деньги вернешь ). А иметь проблемную машину ? Выбор за хозяином.
не обременён шевелюрой и прочими условностями

Оффлайн Serg-go

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Авг 2014
  • Сообщений: 78
  • Спасибо: → 21 | ← 38
  • репутация: 3
  • Пол: Мужской
    • Москва
    • Endomondo
    • Награды
  • Мой авто: Белый КоМокк 1.4T 6MТ 4x4 Cosmo
  • Регион: Москва
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #8 : 15 Апрель 2015, 15:21:01 »
Ну чего панику раньше времени поднимать. Машина новая, на гарантии.. может какой разъем плохо вставили при сборке, найдут неисправность, не беспокойтесь.  LaieA_

Оффлайн oni_volk

  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Сен 2014
  • Сообщений: 611
  • Спасибо: → 127 | ← 279
  • репутация: 5
  • Пол: Мужской
    • г Карасук
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka cosmo, 1.8, АТ6, AWD
  • Регион: Новосибирская обл.
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #9 : 15 Апрель 2015, 15:34:51 »
Да, неприятно начинать пользование машиной с поломки, с непонятной неисправностью.
На мой взгляд, самое правильное, требовать замену машины на другую, там, как договоритесь. С тестдрайва будет машина или абсолютно новая с отстойника.
Сделают вашу, там решите забирать, или оставить себе временную.
В общем как то так LaieA_
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Отзыв: Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн LisaАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Апр 2015
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 8 | ← 3
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1,4Turbo, AT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #10 : 15 Апрель 2015, 16:51:36 »
Спасибо большое, за поддержку, за советы.
Соглашусь, что можно топнуть ножкой и сказать хочу другую, потратить время, деньги и несчитанное количество нервов. Но мы давно не могли решиться на покупку, а покатались (тест драйв) и конечно решили брать именно этот автомобиль.
Знаете, когда это не твое еще, но возникает чувство родного и менять не хочется( может это чисто женская черта, пускай так будет=)).
Позвонили нам с сервиса, проблема была в мозгах, точнее прошивка, как это по умному сказали: "Обучение дросселя".
Перепрошили, говорят все ок, еще покатаются по окрестностям и отдадут,если не загорится чек.
Буду держать в курсе, мало ли что еще произойдет. Пускай будущим владельцам опелей везет, но ушки держите на макушке=)))
Да и нам урок на будущее.
Еще раз всем огромное спасибо.

Оффлайн vvm

  • Пользователь
  • **
  • Дата регистрации: Фев 2014
  • Сообщений: 79
  • Спасибо: → 29 | ← 36
  • репутация: 2
  • Пол: Мужской
    • Moscow
    • Награды
  • Мой авто: 1.8 MT5
  • Регион: Москва
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #11 : 15 Апрель 2015, 22:05:31 »
Lisa, не переживайте, машину менять не обязательно. Досадно. Обидно. Но на диагностике все найдут и исправят. А в качестве компенсации просите допники какие-нить, сигнализацию там, багажник на крышу или еще что полезное, тысяч на 7р за каждый день ремонта... По стоимости проката, так сказать... Можете даже прайсик в отделе аренды взять и к заявлению с просьбой о компенсации приложить ;)

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 24971
  • Спасибо: → 2331 | ← 5757
  • репутация: 107
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #12 : 16 Апрель 2015, 00:16:18 »
Lisa, на Киришах хороший бензин, но вам только 95й лить надо. Пусть это будет самая большая неприятность и в вашей жизни и с вашим новым другом  drinks
я уже 3й год и 113 000 км на Мокке, ттт 3 раза  ;D только сейчас шестеренка двигателя застучала  mda а так - неломаемый маленький танчик  *OK*
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн LisaАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Апр 2015
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 8 | ← 3
  • репутация: 0
  • Пол: Женский
    • Санкт-Петербург
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka 1,4Turbo, AT Cosmo
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #13 : 16 Апрель 2015, 08:56:53 »
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Lisa, на Киришах хороший бензин, но вам только 95й лить надо. Пусть это будет самая большая неприятность и в вашей жизни и с вашим новым другом  drinks
я уже 3й год и 113 000 км на Мокке, ттт 3 раза  ;D только сейчас шестеренка двигателя застучала  mda а так - неломаемый маленький танчик  *OK*

Вот именно 95 и льем. Была старенькая мегаша,2004 года, привередливая к бензину, научены горьким опытом,где надо, а где лучше проехать мимо ;D.
Добавлено: 16 Апрель 2015, 09:00:20

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Lisa, не переживайте, машину менять не обязательно. Досадно. Обидно. Но на диагностике все найдут и исправят. А в качестве компенсации просите допники какие-нить, сигнализацию там, багажник на крышу или еще что полезное, тысяч на 7р за каждый день ремонта... По стоимости проката, так сказать... Можете даже прайсик в отделе аренды взять и к заявлению с просьбой о компенсации приложить ;)
Муж мой, в том числе и я, не любим ругаться.Не хотим больше слушать, как ездят по ушам этими отработанными речами. Мы сейчас просто хотим машину, работающую и больше не ездить в автосалон, никого не видеть. Разве что потом на ТО, но это можно будет сделать ближе к дому.

Оффлайн de7707

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Апр 2013
  • Сообщений: 228
  • Спасибо: → 123 | ← 123
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: Opel Mokka Enjoy 1.8 АККП 4х4
  • Регион: Томская обл.
Re:Что такое не везет и как с этим бороться?!
« Ответ #14 : 17 Апрель 2015, 12:12:54 »
Lisa, при таком пробеге даже и незнаешь на что и думать. Лишь бы с двиглом всё в порядке было, а если что то  с мозгами случилось, то перепрошьют или заменят. А может вообще дело в простом, может провод какой, контакт потерял.  И дай бог чтобы мастера не криворукие попались, а то знаете как в басне Крылова про ларчик: Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  
Кроме как добрым словом и помочь Вам не чем, но искренне  сочувствую и желаю удачи.
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.