Ilso, Илья, есть акт приемо-передачи, который клиент подписал, а значит согласился со всем, и претензий к внешнему виду не имеет. Дилер пошлет куда подальше, скажет у вас машина битая была, завод тут не причем. Какой дилер захочет работать бесплатно.