opel-alyans

Автор Тема: аккумулятор (отказ в замене по гарантии)  (Прочитано 1447 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн лёняАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Янв 2016
  • Сообщений: 2
  • Спасибо: → 2 | ← 0
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • пермь
    • Награды
  • Мой авто: opel mokka
  • Регион: Пермский край
Здравствуйте.
Окисляется минусовая клемма аккумулятора, происходит его разряд.
Диагностика проведённая ОД указала, что проблема в самом аккумуляторе.
Однако человек в GM признать это отказывается ни чем не мотивируя свой отказ.
Ситуация вышла из под контроля гарантии - авто МОККА декабрь 2014.
Обращаюсь к Вам за помощью в разрешении этого вопроса.
Есть фото.
89128883486
« Последнее редактирование: 10 Январь 2016, 16:26:58 от provo, Причина: тема неясна была »

Оффлайн конопель

  • шумахер тот у кого мошки размазаны по боковым стеклам
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2013
  • Сообщений: 2968
  • Спасибо: → 558 | ← 1258
  • репутация: 5
  • Пол: Мужской
  • люблю пиво и все вредное
    • щелково
    • Награды
  • Мой авто: мокка 1,8мт Essentia
  • Регион: Московская обл.
Re:аккумулятор
« Ответ #1 : 07 Январь 2016, 13:54:38 »
 У тебя все в куче-общааясь с представителем ОД требуй письменного заключения. ПИШИ ПИСЬМО В GM. Все только в письменном виде. Обычно ОД говорит пишите в GM и ждем ответа- я действую так- вы отвечаете за себя я им пишу претензию с требованием письменного ответа. И отсылаю письмо в GM с притензией где выставляю все вплоть до затраченного мной времени
« Последнее редактирование: 10 Январь 2016, 16:24:40 от provo »
не обременён шевелюрой и прочими условностями

Оффлайн лёняАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Янв 2016
  • Сообщений: 2
  • Спасибо: → 2 | ← 0
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
    • пермь
    • Награды
  • Мой авто: opel mokka
  • Регион: Пермский край
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #2 : 15 Январь 2016, 20:22:01 »
Обращение с претензией  ООО «Джи Эм СНГ».
Уважаемый представитель ООО «Джи Эм СНГ» - это обращение  Леонида Решетникова, пользователя автомобиля  OPEL  W 0 L J (Mokka):
2014 год выпуска (куплен 19 декабрь 2014, ООО «Немецкий дом» г. Пермь)
На моём автомобиле установлен аккумулятор «ACDelco 60», его минусовая клемма имеет свойство покрываться налётом характерным окислению и не характерным для нормально функционирующей клеммы. Первый момент появления налёта-окисления замечен мной через полтора месяца эксплуатации, его площадь и объём  увеличивались.
 Первого августа 2015года у ОД «Немецкий Дом», при прохождении ТО-1, этот  признак  был отмечен мной  как признак не нормальной работы соединений электрической цепи.
В ответ ОД «Немецкий дом» провёл работы по отзывной компании изготовителя: протяжка соединения «минус» на кузове автомобиля.  Проведение работ не произвело должного результата, и вновь минусовая клемма аккумулятора покрылась налётом-окислением, через полтора месяца.
 Результатом моего вторичного обращения  к ОД «Немецкий дом», были работы,  проведённые по отзывной компании изготовителя: замена гайки на генераторе. Проведение работ не произвело должного результата, и вновь минусовая клемма аккумулятора покрылась налётом-окислением.
Последующее обращение к ОД «Немецкий дом» было направленным  на проведение техническими специалистами диагностики электрооборудования автомобиля, с целью нахождения причины вызвавшей появление налёта-окисления минусовой клеммы аккумулятора.
Результатом сало заключение о замыкании контактных пластин и вследствие неисправности аккумуляторной батареи.
Считаю, что выявленная неисправность в рабочей части аккумуляторной батареи ведёт к её разряду и неправильной работе электрооборудования автомобиля, что является причиной возникновения «худших» неисправностей.
В связи с этим предоставьте, пожалуйста,  другой вариант решения сложившийся в данной ситуации.

Уважаемый. Что можете сказать про сие письмо придуманное мной? Может есть возможность подкорректировать его или что нибудь переформулировать?

Оффлайн MR_Ozio

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Янв 2013
  • Сообщений: 6742
  • Спасибо: → 58 | ← 1753
  • репутация: 10
  • Пол: Мужской
    • Награды
  • Мой авто: MOKKA 4x4 1.8AT
  • Регион: Москва
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #3 : 15 Январь 2016, 21:56:12 »
Я, забил, и купил новый более большей емкости аккумулятор. Рано или поздно это гуано придется выкинуть и купить новый более большей емкости. Он накроется все равно через пару лет, и зачем тратить нервы и время...

Оффлайн конопель

  • шумахер тот у кого мошки размазаны по боковым стеклам
  • Ветеран
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2013
  • Сообщений: 2968
  • Спасибо: → 558 | ← 1258
  • репутация: 5
  • Пол: Мужской
  • люблю пиво и все вредное
    • щелково
    • Награды
  • Мой авто: мокка 1,8мт Essentia
  • Регион: Московская обл.
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #4 : 15 Январь 2016, 22:54:35 »
лёня,  дело в том что окисление клемы не является неисправностью кумма. Я бы изложил так на моем авто... № вин стоит кум такой то и фото приложил он не выполняет своих функций т.е. не прокручивает стартер соответственно авто не заводится. при неоднократном обращении к вашему представителю... неисправность не устранена. выявлен заводской брак замыкание пластин ( если есть заключение приложить) по законам РФ заводской брак должен быть устранен за счет производителя. где то так, ну и можешь дополнить как понравиться, я обычно по электронке в ДМ скидываю отвечают принимают меры
-  у меня третий сезон пока крутит.  сдохнет поменяю на более емкий
Добавлено: 15 Январь 2016, 22:57:01

тут конечно стоит подумать то ли бодаться или новый взять. просто что дешевле с учетом потери времени и катания к ОД
не обременён шевелюрой и прочими условностями

Оффлайн kiratym

  • Глобальный модератор
  • *****
  • Дата регистрации: Мар 2012
  • Сообщений: 24874
  • Спасибо: → 2297 | ← 5686
  • репутация: 105
  • Пол: Женский
  • "Наполеон" в юбке :)
    • Северная столица
  • За постоянную активность, настойчивость, за привлечение новых клубней, за рвение к победе и успеху во всем...
    • Награды
  • Мой авто: Был - Попель Корс. Стал - Попель Мокк 1,8АТ 4х4
  • Регион: Санкт-Петербург
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #5 : 15 Январь 2016, 23:00:10 »
лёня, купите мощный аккум на 70 и забейте на "родное" говно.
"Зависть - единственное искреннее человеческое чувство" (с)
Если телефон-то Нокиа, если автомобиль-то Опель (kiratym)
ОПИЛЬАЦТОЙГостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн Вадим83

  • Постоялец
  • ***
  • Дата регистрации: Июл 2015
  • Сообщений: 126
  • Спасибо: → 30 | ← 25
  • репутация: 1
  • Пол: Мужской
    • Сочи
    • Награды
  • Мой авто: Опель Мокка 1.8 АT 4х4 Cosmo Серебристый металлик
  • Регион: Краснодарский край
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #6 : 16 Январь 2016, 02:52:47 »
Недавно видел вместо 60ки (на 1.8) по гарантии через 2 года поменял ОД на 70ку, а так как корпус длиннее.  мастера использовали пластиковый хомут для соединения верхней крепежной планки.  :o
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Оффлайн Иванов Иван Иваныч

  • Новичок
  • *
  • Дата регистрации: Фев 2016
  • Сообщений: 10
  • Спасибо: → 0 | ← 0
  • репутация: 0
  • Пол: Мужской
  • [url=http://mokka-club.com/forum][img]http://mokka
    • Награды
  • Мой авто: Попель мокка
  • Регион: Нижегородская обл.
Re:аккумулятор (отказ в замене по гарантии)
« Ответ #7 : 06 Март 2016, 21:57:33 »
Всем доброго времени суток!
Если не ошибаюсь, менял по гарантии на 60 тыс. , т. к. Сдох вообще в ноль.  (Второй год эксплуатации), три месяца назад, поменял на бошевский (130тыс.) за свой счёт.