Какие условия, какие сроки
Они (условия и сроки) прописаны в вашем договоре КАСКО, если ремонт у ОД по направлению страховой компании.
качество обслуживания и ремонта
Это вам могут сказать те форумчане, которые ремонтировались ИМЕННО у того ОД, к которому вас пошлют. Да и то, нужен опыт ИМЕННО такого же ремонта, что у вас. Потому что одно могут у ОД делать отлично, а другое зачастую - плохо, хуже или никак.
А с вашими вводными данными - гадание на кофейной гуще. Проще вам почитать отзывы питерских в соответствующих ветках про ремонт. Обратно же - а что там у вас ремонтировать-то будут?