Либо проверить механизм, так как в случае ослабления креплений происходит перекос при поднятии, от чего стекло начинает клинить, и срабатывает автоматика защиты, и оно немного опускается. Сталкивался с подобной проблемой уже несколько раз. Чаще всего симптомы наблюдаются на наиболее часто используемых стеклах, либо где могли приложиться дети. Если при подъёме помочь рукой, пройти по направляющим ровно, и стекло закроется, то 100 % смотрите механизм.