ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[kiratym]

Лаура-Тула, омайгад  мы ждали вас еще с октября прошлого года, наконец вы до нас дошли 
А если серьезно, очень рады видеть 

[Бэтр]

Надеюсь быть полезным для форумчан.

[kiratym]

Бэтр, сразу первый вопрос, то, что у всех наболело. Уимногих форумчан при троганьи с места временами выскакивает сообщение "Полный привод отключен". Любая дилерская диагностика ничего и никаких ошибок не фиксирует. Может у вас есть какая информация? Т.к. согласно мануала, я сразу должна ехать на сервис, но сервис не в курсе

[Makc Kudr]

омайгад (в квадрате) 

...Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности... - в рем. зону пускаете?

А то Ваши конкуренты с Рязанки всеми силами пытаются отгородить ремонтируемый автомобиль от желающего контролировать процесс ремонта клиента-хозяина "пациента".

[kiratym]

Makc Kudr, ну вообще по твоей просьбе ты имеешь право присутствовать при ремонте своего авто 

[Makc Kudr]

Makc Kudr, ну вообще по твоей просьбе ты имеешь право присутствовать при ремонте своего авто 

Это слова-то красивые Не всегда получается "туда" попасть ... рукопашным боем и громким визгом не владею

[kiratym]

Makc Kudr, а меня как-то еще никто оттуда и не выгнал

[Бэтр]

Уимногих форумчан при троганьи с места временами выскакивает сообщение "Полный привод отключен". Любая дилерская диагностика ничего и никаких ошибок не фиксирует.

Пока не готов комментировать, т.к. для меня это новость. Уточню у диагностов.

в рем. зону пускаете?

Конечно, читаете инструктаж по технике безопасности, подписываете что ознакомлены и согласны, бэйдж "КЛИЕНТ" на грудь и вперёд... Только механика вопросами не доставайте, для этого есть мастер.

[kiratym]

Уточню у диагностов.

я уже 4 раза к ОД ездила - ОД же в свою очередь просто развел руками.... Может есть какая указивка от ДжиЭм, но никто о ней не знает? Уточните, плиз 

[Бэтр]

kiratym, Никакой сервисной информации пока нет., а без кода ошибки даже предположить причину сбоя сложно.

[kiratym]

а без кода ошибки даже предположить причину сбоя сложно.

трабл весь в том, что в ЭБУ нет ошибки  :'( а сообщение вынесло мозг всем, у кого 4*4

[Бэтр]

Попробую "поиздеваться" над тестовой автой. Повезёт, если ошибка будет, Если нет, то нужна машина с глюком нам в руки...

[kiratym]

Попробую "поиздеваться" над тестовой автой

да тут и издеваться не надо, у меня выскакивает сообщение, когда .... (предыстория)
вышла из дома-села в авто-завела- начала трогаться - и тут  сообщение "ПП отключен" в общем, хз....
А можно один шкурный вопрос? 

[Бэтр]

Почему же нельзя? можно..