ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[kiratym]

Бэтр, а вы могли бы узнать компетентное мнение вашего инженера по гарантии, т.к. вопрос реально спорный. Один дилер мне отказал просто без объяснения причин, второй сфотографировал и отправил в ДжиЭм.
На большинстве Мокк есть вспучивание хрома на декор.накладке ПТФ: это не из-за влияния внеш.среды, а покрытие не выдерживает перегрева ПТФ. Как бы поступил ваш гарантийщик?
вот фото для образца
Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

[Бэтр]

Есть вероятность, что это может быть гарантийным ремонтом. К сожалению фото малоинформативно, гарантийщики хотят машину.

[kiratym]

Бэтр, я бы дала вам свою на изучение, но из Питера далеко ехать 

[Бэтр]

но из Питера далеко ехать

Да, блин... не близко. На самом деле делать заключение по фото не видя машины не совсем корректно. Надо проверять наличие мех. повреждений, трещин и т.п. дефектов. Если их нет, то возможно это дефект производителя.

[kiratym]

Если их нет, то возможно это дефект производителя.

а их нет всяко, скоро Туляки к вам начнут приезжать с такой проблемой - сами посмотрите, вспучивание именно внутреннее, ни царапок, ни чего больше нет, и именно внутри насадки, если бы это были бы внешние раздражители, то хром облезал бы везде....

[Бэтр]

всяко, скоро Туляки к вам начнут приезжать с такой проблемой

Приедут - будем решать.

[Archangell]

Лаура-Тула, на рекламном банере на красном фоне (вверху страницы) подьезжает машинка, по силуэту очень похожа на Мокку и появляются цены на ТО. А подскажите, почему 1.6? Для Вас поставляются какие- то специализированные движки? Хотелось бы узнать его характеристики, ну и заодно цены на ТО для турбированного 1.4 и атомсферного 1.8. Спасибо

[Бэтр]

Видимо да. В смысле движков. Неувязка вышла. Поправим.

[Gustav]

Здравствуйте!!! Недавно заезжал к Вам с ошибкой AFL. Диагноз - замена левой фары. Скажите а долго ее ждать. Ну хотя бы  примерно???

[kiratym]

Gustav, месяца полтора это точно

[Бэтр]

Gustav, У нас есть бесплатный тел. 8-800-500-12-11, доб. номер отдела запчастей 1-05, там по фамилии владельца сориентируют по срокам.

[Gustav]

Gustav, У нас есть бесплатный тел. 8-800-500-12-11, доб. номер отдела запчастей 1-05, там по фамилии владельца сориентируют по срокам.

Спасибо. Позвоню...

[ugin11]

Конечно, читаете инструктаж по технике безопасности, подписываете что ознакомлены и согласны, бэйдж "КЛИЕНТ" на грудь и вперёд... Только механика вопросами не доставайте, для этого есть мастер.

Вот это подтверждаю! - 4 года там обсуживаюсь - каждый раз вопрос задают - не хотите ли поприсутствовать в рем зоне?

Вообще Лауре - зачет! Высокий профессионализм, вменяемые цены - не даром половина московского астраклуба ездит в Тулу на ТО. Да еще многоуважаемый Бэтр, всегда рад помочь советом.

Добавлено: 19 Март 2013, 15:11:05

kiratym, хром на противотуманках не от перегрева пучит - т.к. я ими практически не пользуюсь)

[kiratym]

ugin11, единожды же включал?  он цел у тех, кто ПТФ не включал ниразу 

[ugin11]

ugin11, единожды же включал?  он цел у тех, кто ПТФ не включал ниразу 

ну мож минут на 5, и сразу выключил = так как эффекта от них 0, да и AFLок хватает на 120%