АЛЬФА КАР ЮГ (СТАВРОПОЛЬ-ЮЖНЫЙ ОБХОД)

[vitos]

Первый визит в стены этого заведения был чистой случайностью...Пригнал авто в соседний авто-центр для ТО и чтобы скоротать время решил пройти посмотреть на новые авто.Первым желанием было конечно-же посмотреть на OPEL MOKKA .Это была как говорится - любовь с первого взгляда!!!Видя мою заинтересованность,попал под обработку менеджера.Сказать просто ,что готовы были целовать в любое место-значит ни чего не сказать...Первое знакомство состоялось, а на прощание был одарен визиткой с просьбой в случае желания заказать автомобиль звонить по указанному номеру .И вот второй визит...Пред.оплата(100000р) в кармане и не смотря на то что у этого менеджера был выходной он бросив все дела встречает меня у дверей.Результатом нашей встречи стал предварительный договор на поставку авто(который после двух с половиной месяцев ожидания,заканчивается завтра).Ну и как Вы думаете,что происходит сейчас,какое отношение На звонки все чаще отвечают,что сейчас заняты с клиентами,на вопрос можно-ли перезвонить по позже-отвечают да,конечно,но на последующие звонки вообще не отвечают...А узнать VIN  ИЛИ ДЖОБ номер ну или хотя-бы подтвердить статус поставки автомобиля это из мира фантастики...ДАЙ БОГ ТЕРПЕНИЯ И НЕ НАПИСАТЬ ОТКАЗНУЮ,ХОТЯ ЧЕСТНО ГОВОРЯ Я УЖЕ НА ГРАНИ ЭТОГО. .    ТАК ЧТО МОЙ СОВЕТ ТЕМ У КОГО ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОЙТИ МИМО ЭТОГО ДИЛЕРА-ПРОХОДИТЕ,А ЕЩЕ ЛУЧШЕ БЕГИТЕ ОТ НЕХ.

[Моккача]

И я всеми руками и ногами..советую...не связываться с  Альфакаром  ! бегите лучше куда-нибудь в Краснодар,Ростов или Нальчик!!!только не ходите в  Альфакар     ...шутка ли 2,5 месяца ждать машину и потом еще 1,5 месяца такую ерунду-бумажку ПТС.
И всё это время тупо платить кредит, укорачивать срок службы КАСКО..ну а о нервах..вообще молчу...

[vitos]

Пошел второй месяц ожидания ПТС . Сегодня составил претензию,один экземпляр отправлю ценным письмом с описью и  уведомлением о вручении потому,что не факт.что при личном визите они у меня ее примут,хотя еще два экземпляра в следующий раз возьму с собой и постараюсь все-таки вручить лично...Вот такой у нас АльфаКар.А начиналось все очень хорошо,при первом телефонном звонке обещали ПТС в течении 10 рабочих дней,после заказа и внесения пред.оплаты в сумме 100000р срок ожидания ПТС вырос до 14 дней.а после полной оплаты и заключения основного договора было уже 20 рабочих дней,вот только и этот срок уже как неделю истек.Так и хочется менеджеру и руковоДителю отдела продаж ФЕЙС поправить за их враньё...

[vitos]

охренеть ...сегодня 41-й день ожидания ПТС, впереди праздники,так что еще несколько дней ожидания обеспечены . Больше двух недель они перевозили авто из одного салона в другой(в пределах одного города).Второго мая был у них,вручил претензию,к моему удивлению -приняли,в это-же время еще два бедолаги при мне вручали претензии. Ээээх, жаль гранатомет на металлолом сдал ато-бы разнести на хрен эту шарашкину контору...

[вадим шевченко]

Крепись vitos! У меня на неделю задержали птс, я уже рвал и метал. Тормоши их, такое ощущение что попал в сонное царство. Посмотрим еще на сервис по ТО

[vitos]

Если за праздники ПТС так и не придет, то первым делом отправлюсь в прокуратуру с заявлением, пусть проверят где они мои деньги крутят , а вот НА суд честно говоря надежды нет...

[вадим шевченко]

попробуй через автоюриста, платишь только за доверенность. Они мне говорили этот договор по-боку, права потребителя еще никто не отменял, а это 1 процент в день от полной стоимости товара, плюс моральный ущерб и издержки на юриста. у меня неделя просрочки-дело принципа, документы отдал, но он пока еще не занимался. кто у тебя менеджер?

[Reiden]

vitos,  Держись, я морально с тобой, тоже попал на птс и майские блин жду, ток у меня  Дилерский центр «Альфа Кар КМВ»:   г.Минеральные Воды,
автомагистраль «Кавказ», 348км.

[vitos]

Держись, я морально с тобой

спасибо за поддержку !!!

Добавлено: 08 Май 2013, 21:09:14

кто у тебя менеджер?

был Эмиль,но от него и след простыл...Сейчас общаюсь только с Шамилем.

Добавлено: 08 Май 2013, 21:12:08

попробуй через автоюриста, платишь только за доверенность. Они мне говорили этот договор по-боку, права потребителя еще никто не отменял, а это 1 процент в день от полной стоимости товара, плюс моральный ущерб и издержки на юриста. у меня неделя просрочки-дело принципа, документы отдал, но он пока еще не занимался

Держи в курсе,если можно.

[вадим шевченко]

У меня тоже эмиль был- тип еще тот. странные манагеры, за нормальное отношение у меня возникает желание отблагодарить, да я наверное не один такой- а здесь такое ощущение, что я покупаю  у них кило картофеля. с Шамилем столкнулся только когда выдавали авто, вроде как посерьезней чел. Сегодня звонил юристу, сказал, чтоб недели через две позвонил, он в основном по авариям. он мне помог раза в четыре больше по дтп со страховой получить- парень толковый. будет что новое крикну 

[vitos]

У меня тоже эмиль был- тип еще тот

да,скользкий тип.Дозвониться к нему было проблемой ...за все время только один раз получилось узнать у него в каком статусе находится авто,а vin узнал только при личной встрече и то с боем.Даже когда авто прибыло в Ставрополь ни кто не удосужелся позвонить и сказать,только из интернета сам и узнал об этом,да и машинку после этого почти три недели везли с пр.Кулакова на Южный.Охренеть с Москвы в Ставрополь ее быстрее привезли и это не смотря на непогоду в то время.

[angri1977]

  Я был в вашей шкуре. Ждал птс 43 дня. (но скинул на сигнализации 6 тыр потом)

[vitos]

Всё продолжается в том-же духе...45 дней ожидания ПТС по зади,а на вопрос  Шамилю-когда я смогу получить авто внятного ответа так и не последовало.Да и  дозвониться к нему сегодня было проблемой,каждый раз у офис менеджера была готова отмазка:-он не берет трубку,он вышел в другой салон,он сейчас здесь,но я его не вижу .на просьбу пусть перезвонит когда появится - звонка я так и не дождался.И только когда позвонил в 5-й раз и сказал,что данный тел.разговор я записываю что-бы  потом поинтересоваться у руководства где находятся в рабочее время их сотрудники- вот тут-то сразу как в сказке Шамиль и появился,но как сказал уже выше- внятно он так ни чего и не ответил.Тогда вопрос:а для чего они там вообще нужны???Если вся их работа сводится к тому,что-бы распечатать договор и вручить для подписи,больше полезного они там ни чего не делают(во всяком случае для меня)

[angri1977]

Что вы к дилеру прикопались? Он тут не при чем. Директора за хобот таскать нужно. И я писал совет, есть горячая линия по опелю в москве, звоните туда, они соединят с вашим центром через москву и послушаете как начнут мычать все они, т.к. разговор записывается автоматически.

[вадим шевченко]

пробовал, они сказали, что на дилера повлиять никак не могут. а трясти надо только дилера, манагеры они марионетки