ТО-2 (30 000 км)

[Andrey180]

Делал ТО-2 в Дженсер-Люберцы. Без замены масла т.к. поменял раньше по показаниям БК. Взяли 11 тысяч (это со скидкой 15 %). Причем начислили даже за снятие защиты картера. На мой вопрос сказали, что положено снимать по регламенту и осматривать. Также на вопрос, почему стоимость работ такая же как и с заменой масла, ответили, что стоимость ТО определена и нельзя вычесть стоимость работ по замене масла из стоммости ТО. Разве это справедливо, ведь диллер знает, что на Мокка замена масла зависит от моточасов двигателя, а не от пробега и ТО (в большинстве) не совпадает по времени с заменой масла. Вопрос: везде так?

[Piranya]

А делали по пробегу или по времени? Что вошло в 11 тыс?
По маслу не знаю, я каждые 7,5 тыс меняю.

[конопель]

Andrey180,  покупая буханку хлеба, платишь за две. на вопрос почему ответ продавца я так захотел, тебя устроит. Развели тебя. Можно даже отказываться от некоторых регламентных работ если считаешь их не нужными и соответственно не оплачивать

[Andrey180]

Piranya, защита двигателя снятие установка, фильтр салона, жидкость тормозная, очиститель, смазка петель, смазка-спрей, смазка клемм, делал по пробегу.

[Piranya]

Мамочки))) за 11 тыс штамп и фильтр поменять. Трындец, конечно. Мне вот вот ехать, но по полной программе, с маслом, но без фильтров. Завтра обзвоню всех в москве по ценам.

[Лейка]

Всё же поинтересуйтесь, как так дилер за 4года существования модели до сих пор не знает, что защиту для замены масла снимать не надо.

[Zavr]

Всё же поинтересуйтесь, как так дилер за 4года существования модели до сих пор не знает, что защиту для замены масла снимать не надо.

Всё очень просто. Если услуга "съём защиты" оплачивается клиентом, она вечно будет платной. Как только решат, что эта услуга бесплатна, она сама собой выпадет из прейскуранта))

[provo]

Делал ТО-2 в Дженсер-Люберцы. Без замены масла т.к. поменял раньше по показаниям БК. Взяли 11 тысяч (это со скидкой 15 %). Причем начислили даже за снятие защиты картера. На мой вопрос сказали, что положено снимать по регламенту и осматривать. Также на вопрос, почему стоимость работ такая же как и с заменой масла, ответили, что стоимость ТО определена и нельзя вычесть стоимость работ по замене масла из стоммости ТО. Разве это справедливо, ведь диллер знает, что на Мокка замена масла зависит от моточасов двигателя, а не от пробега и ТО (в большинстве) не совпадает по времени с заменой масла. Вопрос: везде так?

Стоимость ТО включает цену расходников и работы в соответствии с регламентом соответствующего ТО.
Все необходимые работы.
Значит если нужно снимать защиту - это входит в цену. Никаких отдельных дописок в наряд.

А вот расходники имеете право принести свои - минус из стандартной цены. И элементарные замены фильтров также можете провести самостоятельно.
Все работы по нормочасам расписаны, если их не требуется проводить по причине самостоятельного проведения - они легко вычитаются из базовой центы ТО.
Замена масла не есть часть каждого ТО для Мокки, т.к. замена производится по счетчику ресурса.

Никакой справедливости, просто работает принцип "Без лоха жизнь плоха"
Вспомните детство, сказку про Буратино... "покуда есть на свете дураки - обманом стало быть нам жить с руки"

Не допускайте таких тупых разводов!!! Включайте логику!!!

[Andrey180]

provo, естественно я логику включал и спрашивал, зачем снимать защиту если масло не меняем, да и дырка есть там для замены масла, но мастер приемщик был непреклонен - есть стоимость ТО и она неизменна никак. Работы можем не делать, но заплатить придется. Что мне там истерику надо было устраивать?

[MR_Ozio]

Что мне там истерику надо было устраивать?

Ну да, вас обули, а вы сглотнули. Что теперь жаловаться...

[Лейка]

Ну .во-первых, кому жаловаться. как не одноклубникам?
Ну и список ОД, которые грешат разводом, тоже знать хорошо другим.

[provo]

provo, естественно я логику включал и спрашивал, зачем снимать защиту если масло не меняем, да и дырка есть там для замены масла,

Снятие защиты вполне может быть оправдано, т.к. помимо замены масла в ТО входят также осмотры, проверки и т.п. которые без снятия защиты сделать будет затруднительно.

но мастер приемщик был непреклонен - есть стоимость ТО и она неизменна никак. Работы можем не делать, но заплатить придется. Что мне там истерику надо было устраивать?

Зачем истерику. Просто режим въедливого клиента.
Мастер-приемщик никак не определяет тарифную политику, это пешка, да и если его действия Вас не устраивают - просто вызываете кого постарше... и так вплоть до руководства автосалона.
Вы ж ничего не теряете, хуже не станет, цену могут только скинуть, но не накрутить...

[Queen of Hearts]

Всем добрый день.

Помогите блондинке 
скоро делать ТО-2 не по пробегу, он у меня вообще никакой, хотя машине 2 года..так вот, вопрос к специалистам и гуру - что можно не делать (самой сделать, например) и что делать обязательно?
в Дженсер Теплый стан насчитали: со скидкой 10% - 16 794, со скидкой 15% - 15 861, цена за работу (расходники мои) - 7 616
что можно смело вычеркнуть из работ?

из того, что тут прочла, сделала вывод, что можно отказаться от замены фильтров и все сделать самой...
я так поняла, что купить надо 5 расходников.

Заранее спасибо.

[swed]

Queen of Hearts,  примерно так:
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.    или Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

[sergeiSH]

На ТО-2 сменить масло и фильтр, масло можно привезти свое, сэкономите 500р. Воздушный и салонный можно сменить самому, без проблем. Свечи, если маленький пробег, можно вообще не менять. Остальное слупят за" осмотр, бла-бла-бла, и штамп за ТО" Около 5,5тр.