ТО-2 (30 000 км)

[kiffir]

Меня на то-2 мастер позвал в ремзону,  там мне показали фильтр и спросили менять или нет?.  Дженсер Ясенево

[mose]

Если в перечне работ на ТО есть замена фильтра

А где вообще посмотреть длительность в н/ч и перечень работ необходимых и рекомендованных при проведении различных ТО производителем? У большинства марок эта информация есть на офсайтах. У Опеля - тайна за семью печатями. Ни на его сайте, ни у дилеров ничего нет. В лучшем случае - стоимость ТО

[Piranya]

kiffir,  это исключение какое-то невероятное
mose, перечень необходимых работ я запрашивала через кол центр опеля. А нормочасы у каждого од свои.

[MR_Ozio]

А нормочасы у каждого од свои.

Нормочасы прописаны в ОФ программе, и дилер не в праве менять их. Есть норматив, а есть доп работы.

[Piranya]

Не утверждаю, но думаю, что после ухода опеля ситуация изменилась. сравните по заказ нарядам то1 и то2, у меня во втором нет по часам разлиновки, вместе полюбопытствуем

[MR_Ozio]

сравните по заказ нарядам то1 и то2, у меня во втором нет по часам разлиновки, вместе полюбопытствуем

Ничего не изменилось. ТО 1 делается 1.5 нормочаса а ТО 2 делается 3.6 нормочаса. В эти нормочасы входит ряд определенных работ, вы вправе отказаться от этих работ, например замер глубины протектора, замер давления в шинах в т.ч. запасном колесе, смазка петель и проверка световых приборов. Эти операции входят в нормочасы, но вы их можете убрать, тем самым сократив кол-во нормочасов. Каждая работа в рамках То нормируется нормочасами, из-за этого и разные суммы за первое и второе ТО. И виды работ разные на первом и на втором ТО

[kiffir]

это исключение какое-то невероятное

А я думал это норма..

[Piranya]

MR_Ozio, можно я вас арендую на следующее то?)) хочу мастер класс общения с приемщиками, чтобы было так, как говорите

[MR_Ozio]

MR_Ozio, можно я вас арендую на следующее то?)) хочу мастер класс общения с приемщиками, чтобы было так, как говорите

Арендуете?))))))))

[Piranya]

Неожиданное предложение 

[MR_Ozio]

Неожиданное предложение 

Меня никто не арендовал раньше

[provo]

Правильно. А по факту было ли у кого так, что од не стал менять фильтра? Сказав, что все хорошо, поменяете в следующем то?

Все что я хочу сказать, что сервис никогда не откажется от лишних денег и тем более, убирать работы и з/ч, если они заложены в то. Если предварительно их об этом не попросить. Иначе говоря,  слово удостовериться равно слову поменять в 100% случаев.

И да, разве фильтра входят в обязательный перечень, а не рекомендованы к замене на то?

Ни разу ни на одной машине за 9 лет езды на Опелях мастер-приемщик после отказа от замены воздушного/салонного фильтра или предложения своих расходников для замены ни слова не сказал против. Молча вычеркивают соответствующую работу и материал и пересчитывают стоимость ТО.

Два разных дилера было.

[mose]

Нормочасы прописаны в ОФ программе, и дилер не в праве менять их. Есть норматив, а есть доп работы.

MR_Ozio, а нет ли у Вас, случаем, этой программы? И нельзя ли из нее вытащить эти перечни работ и длительность и разместить здесь на сайте? Это была бы наиценнейшая информация
 

[Scan]

ТО 2 делается 3.6 нормочаса

Что там можно делать 3,6 нормочаса? Разве объем работ по сравнению с ТО-1 больше чем в два раза?

[MR_Ozio]

Scan, я думаю это вам стоит напрямую производителю задать вопрос, что же они там делают 3 часа...