Об этом можно разговаривать, если видно участие менеджера не только в заключении предварительного договора, но и в дальнейшей помощи (без тревожных звонков клиента) в прослеживании и своевременной информированности клиента о продвижении автомобиля, с момента заказа, до момента продажи автомобиля клиенту.