Как было подмечено выше, человек, в отличии от животного, тварь разумная, изобретательная, и ненасытная.
Потому, за принцип взял "можешь помочь - помоги, не можешь - не давай сесть себе на шею"
Я может иногда груб, вы уж простите, я не профессиональный продаван, мне под капотом, и среди микросхем, уютнее чем в Вашем, без преувеличения приятном коллективе. Но я честен. И если-бы было хоть малейшее подозрение на прошивку, я вернул-бы сток и деньги не задумываясь, и с автором прошивки был-бы не лёгкий и не сладкий разговор. kutun, не даст соврать, с администрацией я спорю не редко.
В конкретном-же случае, за собой вины не вижу, к качеству продукта претензий ни у кого нет, договорных обязательств я не нарушал. А если не смог помочь, то не смог, а не НЕзахотел. Повторяюсь, я не бог, не маг, и не дилер дающий гарантию на весь автомобиль (и-то весьма условную) .