ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[Ded]

Так какой "перепробег"  возможен?! Ну это так, на всякий случай! А то скоро ТО-3.

[kolyanjch]

Ded, проще в "справочную" GM позвонить и спросить. В сервисной книжке телефон наверняка есть.

[Бэтр]

официально никакого перепробега не допускается. Но на ранее разрешённые (при двухлетней гарантии) 14 дней или 500 км смотрят "сквозь пальцы"

[Ded]

Про 500 км слышал! Просто хотел убедиться! Спасибо! Постараемся до такого не доводить)))

[samdl]

Бэтр,Напишите пожалуйста, какие у вас регламентые работы проводятся на ТО 4 ?

 Почему не совпадают стоимости прохождения ТО на оф сайте "лаура тула" Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.   и в рекламе на нашем форуме ? Это так и должно быть или где то не обновлено?

[Бэтр]

samdl, Сайт серьёзно изменится в ближайшие пару недель. Как и первое сообщение форума. Какой пробег у машины ?

Добавлено: 09 Октябрь 2014, 13:22:40

И какой двигатель ?

[samdl]

samdl,  Как и первое сообщение форума. Какой пробег у машины ?

Добавлено: 09 Октябрь 2014, 13:22:40

И какой двигатель ?

Двигатель 1,8 , а пробег будет к четвертому ТО предположительно 50тыс.

[Бэтр]

samdl,  Не знаю как загрузить документ поэтому здесь Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.   всё включая замену ТЖ, батарейку в пульте и доп. работы на 60 000км

[jewelo]

хотелось бы спросить, свечи зажигания до то4 визуально проверяются?? У меня вышел казус. на пробеге 51000 затроил двигатель. В москве поехал в дженсер, на диагностике выявилось. что свечи вообще не годятся. (выгорел электрод), зазор примерно 3 мм. в результате чего пробило  блок зажигания. цвет свечи при этом нормальный . значит на бензин нельзя грешить. сервисмены удивились. почему не проверяли свечи на то2, зная тяжелые условия эксплуатации в россии. даже попросили одну свечу оставить. что бы показывать всем, что так делать нельзя. я как то расстроился таким обслуживанием в лаура-тула . Выходит. что тупо замена масла и всё?? и этому еще одно доказательство. после то3 обнаружил, что подъедает резину снаружи. Значит ни какого визуального осмотра и не было. Благо что блок зажигания заменили почти бесплатно по программе good will.

[kolyanjch]

jewelo, Вам же выдали бумагу с перечнем работ на ТО2? Гляньте есть там замена свечей или нет.

[Бэтр]

jewelo,  Вас с гудвиллом "жухнули", хорошо что слегка.... Давайте включим логику: а) вышел из строя высоковольтный модуль, б)машина обслуживалась у официала (Лаура-Тула), в)GM должен был бесплатно заменить модуль и перевыставить счёт дилеру, по вине которого это произошло, т.е. нам.... но этого не произошло. Не догадываетесь почему ? Правильно, потому,  то мы ТО делаем строго по регламенту производителя, а по нему свечи до 60 000 км не проверяются.

[jewelo]

ну вот по этому модуль и вышел из строя, что свечи пришли в негодность. я же пишу , что зазор 3мм. а до  то 4 электрод бы полностью выгорел! и вы не признаете суровые условия эксплуатации в России. масло тоже сама же Лаура тула рекомендовала мне заменять между ТО, так почему свечи хотя бы не проверять, где логика. а на счет гудвила,  то за 800 руб чет не очень хотелось ставить вопрос ребром.

Добавлено: 12 Октябрь 2014, 20:56:23

Добавлено: 12 Октябрь 2014, 21:08:28

kolyanjch , я уже вообще то прошел ТО3 и пробег 52000. и я не говорил про замену, а про визуальный осмотр.А вам  бы посоветовал поменять на 30000 , что бы не повторилась моя история . не  зря же  KIRATYM меняет свечи не по регламенту, или я не прав?

[Бэтр]

jewelo, Когда свечи сняты для проверки нам без разницы какие устанавливать (новые или старые), поэтому "хотя-бы проверить" по стоимости работ выливается в замену свечей. 60 000 км свечи выхаживают без проблем. (Проверено на своих машинах неоднократно). То что произошло у Вас это не правило, а исключение. Именно поэтому должен был быть гарантийный ремонт.

[jewelo]

Спасибо за комментарий!

[MokkaVend]

Бэтр, добрый день!
Истекает год с момента покупки авто, пробег около 8 т.км, прошу сообщить стоимость ТО1 на данный момент, если будет клубная скидка, то какая?
Благодарю.