ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[а.в.]

Здравствуйте!Облезла краска на канте расположенном на панели приборов.Подскажите является ли это гарантийным случаем?Машина пока ещё на гарантии. Обслуживаюсь у Вас,скоро 3 ТО (в начале марта).

[Fyodor]

.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно

Здравствуйте, какова в данном случае официозная позиция ДЦ"Лаура-Тула" при установке на гарантийной машине ГБО, конкретно, было бы отказано в гарантийной замене модуля зажигания? Была у меня такая беда, интересно ваше мнение на этот счёт.

[Бэтр]

 , в вашем случае решение принимал бы не наш отдел гарантии,а регионал из GM

[Fyodor]

Спасибо за ответ, сейчас уже понял что в данном случае большую роль играет место продажи авто...

[aid73]

Добрый день! Поясните пожалуйста. ТО-2, 1.4, АТ. В прайсе цена указана 10270, на сайте центра 6320. В чём разница?

[1980]

Добрый день! Поясните пожалуйста. ТО-2, 1.4, АТ. В прайсе цена указана 10270, на сайте центра 6320. В чём разница?

Это где это она там 6320?
Дядя, ты ТО по году и ТО по пробегу путаешь, как и большинство.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

[aid73]

Добрый день! Поясните пожалуйста. ТО-2, 1.4, АТ. В прайсе цена указана 10270, на сайте центра 6320. В чём разница?

Это где это она там 6320?
Дядя, ты ТО по году и ТО по пробегу путаешь, как и большинство.

Извините, вам запрещён просмотр содержимого спойлеров.

Да, точно, спасибо!
Я с телефона заходил и не увидел эту градацию пробег/год.
Я правильно понимаю, если машине 1 год и 6 месяцев, а пробег 29900, то нужно ориентироваться на  прайс, где цена по пробегу?

[1980]

машине 1 год и 6 месяцев, а пробег 29900, то нужно ориентироваться на  прайс, где цена по пробегу?

Да.

[dm77]

Добрый день!
Прошлым летом был у вас на ТО-2, собираюсь на ТО-4, машинка Opel Mokka 1.8, интересуют следующие вопросы:
Сколько будет стоимость ТО-4?
Входит ли в перечень работ и соответственно в цену:
1. Замена свечей
2. Замена воздушного фильтра
3. Замена тормозухи
4. Замена фильтра салона

[Бэтр]

Если ТО по питбегу, то всё входит. Цена на нашем сайте, она актуальна.

[dm77]

Бэтр, Спасибо за ответ! Чуть позже как пробег подойдет запишусь )

[sandrey]

Бэтр,
Сколько у Вас будет стоить  на МОККУ 1,8 ПП АТ:
1. Замена ремня ГРМ с роликами + два ремня ручейковых.
2. Замена передних рычагов в сборе.
3. Замена рулевых наконечников.
4. Сход- развал, или у нас только сход.

Добавлено: 20 Июнь 2017, 12:14:08

Да, если нельзя на сайте, то в личку пожалуйста.

[Бэтр]

1. 3000 р.
2. 1800 р.
3. 1200 р.
4. 1200 р.

Стоимость за работу без скидок.

[Реальный кит-убийца]

Добрый вечер.
Вчера с утра 28.10.2017 был на ТО-4

Ещё вчера вечером, при парковке у дома, обратил внимание, что на холостом ходу на нейтрали откуда-то справа раздаётся глухая "барабанная дробь". Сегодня залез под капот.

Минусы:
- ПРОСРАЛИ нижний изолятор корпуса воздушного фильтра. Стоит копейки, но сам факт!  Из-за этого и стучало. (на фотке по пыли видно, что резинка там была)
- цена, даже с учетом скидки, сравнялась с Москвой
- сделали ТО-4 за 2 часа, хотя норма - 3,948 (видно из з/н). Раньше бы вынес в плюсы, но сейчас, с учетом потерянной резинки, сомневаюсь в качестве работ при такой скорости.
- машину не мыли

Плюсы:
- машину приняли быстро
- скидку сделали
- старые з/ч положили в багажник (кроме масл. фильтра)

Без оценки
- запчасти ACDelco (кроме масла - масло моё)

ИТОГО:
Видимо, это был последний раз, когда я гонял в "Лаура-Тула", хотя был там раз 6-7 ещё с Corsa
Из всех плюсов, которые были, не осталось ничего.
Пичаль-бида   

[sandrey]

Даааа....
Не до всех кризис еще докатился. В 2013 г. мы все брали воздушный фильтр за 1200 р. т. к. замены не было. Но сейчас то и салонный и воздушный 250-300р., а оригиналы до 900р.
Зачем ехать в Тулу 200 + 200 км и брать их фильтра в 2-3 раза дороже???