ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[Piranya]

... 30000 или 2 года, что наступит ранее...

[kiffir]

... 30000 или 2 года, что наступит ранее...

Только вот если посмотреть бумагу которую Бэтр показывал на 30 000 там меньше работ.  Чем на 2 года. 

[kolyanjch]

... 30000 или 2 года, что наступит ранее...

Вот я и интересуюсь, если 30000 наступит за месяц до 2-х лет. Если делать ТО2 по пробегу, то тормозуха и батарея в ключе не меняются, потому как по регламенту их замена предполагается по "времени", через два года. Вот что, через месяц опять ехать туже тормозную жидкость и батарейку в ключе менять? Немножко бредово получается.

[Piranya]

А кто вам мешает сделать все сразу? Или тормозуху поменять в следующем ТО?
Про батарейку в ключе- убили  Это обязательно на ТО делать, самому нельзя? Или ждать, когда время подойдет и не менять до этого момента ?

[kiffir]

А кто вам мешает сделать все сразу? Или тормозуху поменять в следующем ТО?
Про батарейку в ключе- убили  Это обязательно на ТО делать, самому нельзя? Или ждать, когда время подойдет и не менять до этого момента ?

Если тормозную менять на следующем то, как вы говорите, это может быть больше 2-х лет эксплуатации, а по регламенту раз в два года. Соответственно случись чего есть повод отказать в гарантии например

[Piranya]

Ну так поменяйте сразу, если боитесь "если что" отказа от гарантии !
Что вы от дилера нового хотите услышать?!

[Бэтр]

kolyanjch, Если машина приедет  за 2 месяца до срока по году, то буде предложено сделать ТО по году.

[kiffir]

  доброе утро. сколько будет стоить то-30 000 без масла, но с тормозной!))))) ??

[Бэтр]

kiffir, К вышеуказанной цене плюс 800 р. работа и 400 р. тормозная жидкость.

[kolyanjch]

Если машина приедет  за 2 месяца до срока по году, то буде предложено сделать ТО по году.

Спасибо.
Вот я и хотел уточнить, по поводу ориентировочной, скажем так временной вилки, когда приезжаешь на ТО и тебе говорят, в данном случае проводим ТО по "времени" или есть выбор или по "времени" или по "пробегу", если таковая вообще приписана где-нибудь.

Добавлено: 08 Июнь 2015, 10:01:06

Про батарейку в ключе- убили   Это обязательно на ТО делать, самому нельзя? Или ждать, когда время подойдет и не менять до этого момента ?

Дело совершенно не в виде работ, а в сроке их проведения. Батарейка это банально пример. Так понятнее?
Хотя ответ уже дан.

[kiffir]

а те работы которые включены в то-2 по году, но которых нет по пробегу, они потом я так понимаю включены в следующее то-3 по пробегу, верно ведь?

[Бэтр]

Опель все ситуации с различными интервалами (год, пробег) видит так: Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  


Ничего к этому добавить не могу. 2 месяца это наше решение. Оно никого ни к чему не обязывает. Если человек настаивает на обслуживании по пробегу, когда машине 11 ме. и 5 дней, мы просто делаем отметку об этом в заказе-наряде. В конце концов это ваш автомобиль и вы вправе его обслуживать так, как считаете нужным, даже заливать масло "Золотая семечка" в двигатель... лучше рафинированное.

[kolyanjch]

Бэтр, Ну вот теперь более-менее понятно. Я почему так дотошно выспрашивал?  У товарища по работе Астра Джей. Он позвонил дилеру в Москве у которого покупал машину, узнать насчёт стоимости ТО2. Ну в общем просто назвали цену. После чего я ему дал ваши координаты, он позвонил и у него как раз и спросили сколько лет машине, какой пробег. Он спросил в чём разница, соответственно ему всё объяснили. Во первых он слегка удивился, что стоимость намного адекватное московской, и ещё раз перезвонил москвичам, поинтересоваться перечнем работ у них. Сравнить так сказать. Так вот ему сказали, что тормозуху на ТО2 они вообще не меняют. Вот тебе и раз. То ли просто тупо делают ТО которое по пробегу, в котором меньше работ, а заряжают цену "временного", или просто не хотят матчасть учить. При этом включают дурку типа ничего не знаем, ничего не слышали. Видимо есть ещё и фактор дилера.
Ещё раз спасибо за разъяснение.
В августе опять к вам приеду. На ТО2, которое по времени за 2 года

[kiffir]

вот что мне ответил джи эм снг  ну и как это понимать

"Благодарим Вас за обращение в Центр Поддержки Клиентов ООО “Джи Эм СНГ”.





Не зависимо от того, проходите Вы ТО (техническое обслуживание) по пробегу или по сроку эксплуатации автомобиля, регламент одинаковый. Если Вам требуется перечень работ для прохождения ТО, можете выслать нам ВИН автомобиля и мы пришлем Вам регламент в ответном письме."

[Бэтр]

Направьте им запрос на прохождение ТО 15000 км.... интересно, что пришлют.