ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[kiffir]

Направьте им запрос на прохождение ТО 15000 км.... интересно, что пришлют.

на то какие работы по регламенту? написал им, жду ответ. так же должны скинуть на 30 000 и 2 года

[Бэтр]

Разные. По логике, они должны прислать Вам распечатку т.н. чек-листа из ТИСа. По-крайней мере так было раньше (после чего, собственно мы и разнесли ТО по пробегу и по годам), а Вы его потом сравните с тем, что выложен у нас на сайте. Отличие будет только одно, это чтение кодов ошибок (по ТИСу оно на этой платформе в рамках ТО не предусмотрено, но мы делаем).

[kiffir]

  в продолжение переписки с джи эм:

"Иван, я прошу прощения. Сейчас нашла регламент ТО, действительно, есть отличия. Не совсем верно, видимо. поняли друг друга с нашими техническими специалистами. Работы проводятся на автомобиля одни и те же, но некоторые работы привязаны к пробегу, некоторые к году эксплуатации. Таким образом, дилер должен будет провести работы, указанные в регламенте ТО30000 и  проверить наличие в системе дополнительных работ, которые требуется провести по году эксплуатации."

и вот:

Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  


Гостям не доступен просмотр изображений. Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

[Бэтр]

Что-то мне эти картинки напоминают...

[kiffir]

Что-то мне эти картинки напоминают...

Ну незнаю незнаю, вы мне картинки по второму показывали)))

[Бэтр]

Это за всё. Там из замен только масло и меняется. Это перечень работ на ТО 30 000 км. от Опеля
Добавлено: 05 Июнь 2015, 15:52:14
Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

kiffir, Что такое пуф ?
Добавлено: 05 Июнь 2015, 16:26:18
это перечень работ на ТО 2 года (замена ТЖ и батарейки входит в стоимость)

Добавлено: 09 Июнь 2015, 12:20:01

Ну незнаю незнаю, вы мне картинки по второму показывали)))

[kiffir]

Ну по второму. По 2 годам и 30 000, разве нет?

[Бэтр]

Вообще-то я имел ввиду "картинки", выложенные на нашем сайте.

[kiffir]

Ну тогда да,  похожие

[1980]

вот уж почти месяц прошёл, а из «Лаура-Тула» не не звонят и не говорят, что пришла, мол, деталька по гарантии. механизм замка зажигания который.
не то что бы это напрягало, но обещали за 2-3 недели. ДжиЭм детальки зажали, что ли?

[Бэтр]

Кислый Квас, Можно фамилию владельца? Уточню.

[vvg10]

вот уж почти месяц прошёл

Мне солнцезащитный козырек пришел(позвонили) 06.06. Заказан в конце марта...

[1980]

Мне солнцезащитный козырек пришел(позвонили) 06.06. Заказан в конце марта...

хм, а зачем было заказывать за деньги у официалов то, что можно купить в экзисте (например) гораздо дешевле?

[vvg10]

А кто говорил, что за деньги? Гарантия... Халява Сэр!

[1980]

vvg10, ой, я что-то не про тот козырёк подумал. совсем плохой стал. это же про тот, что в салоне с зеркальцем и лампочками.