ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[1980]

С опозданием, но да, которая на Варшавке.

У меня крайне негативный опыт обращения к ним. Два случая - оба раза негатив. В самом последнем случае поеду к ним.

[а.в.]

Подходит ТО- 60 000. Подскажите, пожалуйста, цену на него у Вас, а также что входит в него?

[1980]

Подходит ТО- 60 000. Подскажите, пожалуйста, цену на него у Вас, а также что входит в него?

Представители здесь не появляются.
Звони им на номер бесплатный, или заказывай перезвон.

[а.в.]

Подскажите, эта тема умерла?

[Бэтр]

Я больше не работаю в Лауре. А кроме меня видимо это никому не нужно. Хотя... м.б. кто-нибудь и появится.

[Shootnick]

Может кому и интересен мой опыт обращений в этот ДЦ.
Положительный, пришла смс бывшему хозяину Астры об отзывной компании. Позвонил, записался, поменяли жгут проводки.
Отрицательный. Купил Мокку. Ну не вижу я адаптивного света. На Астре он был. А здесь толи слишком умный, толи я дурак. Приехал, описал проблему. Оформили. Кстати, время оформления минут 30. Такое ощущение, что передо мной очередь.  Хотя никого нет. (В первый раз так же было.)
Через пол-часа зовёт мастер, говорит,что диагност посмотрел мой ВИН, и на моем авто НЕТ такой опции, так что не надо тратить мои деньги и их время на эту ерунду.
Заехал в другой сервис, подключили, протестировали фары, все поворачивается, имеются разные режимы и тд. Но все равно, я НЕ ВИЖУ АДАПТИВНОГО света. Или эти фары настолько умные, что пока снегогрязь и тд не работают. Толи я опять дурак...

[Бэтр]

Грустно. Надо было покупать жигули. Шутка.

[MR_Ozio]

я НЕ ВИЖУ АДАПТИВНОГО света

У вас фары линзованые? и что для вас значит адаптивный свет, как вы это видите?

[1980]

Я больше не работаю в Лауре. А кроме меня видимо это никому не нужно. Хотя... м.б. кто-нибудь и появится.

Где сейчас? Чего с "Лауры" все поуходили?

[ugin11]

Где сейчас? Чего с "Лауры"

В Бекас Авто... ДЦ Форд