ДЦ"Лаура-Тула"

[Лаура-Тула]

О компании Лаура-Тула.


Если Вы читаете эту страницу, значит у Вас есть (или скоро будет) автомобиль OPEL и рано или поздно перед Вами встанет проблема выбора сервисной станции, обеспечивающей качественные и доступные услуги, гарантирующие безотказную эксплуатацию Вашего автомобиля.

За 10 лет работы на тульском рынке оказания сервисных услуг компанией ЛАУРА-ТУЛА приобретён огромный опыт в вопросах ремонта и обслуживания автомобилей. Все сотрудники автотехцентра постоянно совершенствуют свои знания и навыки в системе обучения GM Academy, что подтверждено не только полученными сертификатами, но и постоянно увеличивающимся количеством людей, доверивших нам обслуживание и ремонт своих автомобилей. Главными принципами, на которых мы строим наши отношения с клиентами, являются честность, доступность, открытость. Лучшей рекламой для нас являются отзывы людей, воспользовавшихся услугами нашего автотехнического центра( АстраКлуб, ОпельКлуб)

- При обращении на СТО ООО"Лаура-Тула" будьте готовы продиктовать VIN номер Вашего автомобиля.

Так почему же Вам выгодно пользоваться нашими услугами?
1.Мы не «разводим» клиентов
Зачем менять исправные свечи на исправные? Зачем менять хороший воздушный фильтр на хороший? Зачем рекомендовать клиенту промывать форсунки, заранее зная, что результата эта процедура не даст?
2.У нас честная гарантия
Нельзя снять автомобиль с гарантии, такого понятия в природе не существует. Можно отказать в конкретном ремонте по конкретной причине. Заявление «Вы поставили музыку в гараже, поэтому Вас снимают с гарантии» по меньшей мере некомпетентно
3.У нас профессиональная диагностика
Нельзя прооперировать язву, не убедившись, что это действительно язва. Мы используем современнейшее диагностическое оборудование. Любые ремонтные работы начинаются с диагностики, которую проводят профессионалы высокого уровня, имеющие семилетний опыт работы. Правильный диагноз это 80% успешного ремонта
4.Все отношения между клиентом и СТО прозрачны
Клиент имеет право и может контролировать ход работ, проводимых с его автомобилем, в нашем автотехцентре для этого есть все возможности, у мастера в ходе ремонта, он может получить ответ на любой вопрос
5.У нас адекватная стоимость на все услуги
Мы делаем всё, для того, чтобы услуги нашего технического центра были доступны любому владельцу автомобиля OPEL или CHEVROLET. Мы не взвинчиваем цены до таких заоблачных высот, что даже со скидкой в 40% стоимость ремонта всё равно оставалась высокой
6.Мы честны перед клиентом
Мы все люди, и, к сожалению, даже профессионалы могут ошибаться. Мы умеем признавать свои ошибки, и в кратчайшие сроки их исправить, естественно, без дополнительных затрат со стороны клиента
7. Участникам клуба предоставляется скидка 5 % на работы и 3 % на запчасти

Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

Теперь у Вас есть представление о нашем техническом центре, осталось только принять решение, кому доверить свой автомобиль.
Я готов ответить на любые возникшие у Вас вопросы по телефону
(4872) 38-12-12 доб. 122 или по электронной почте Гостям не доступен просмотр ссылок. Зарегистрируйтесь.  

С уважением, Андрей Курашов, директор технического центра «Лаура-Тула»

[Chaser]

Chaser, что подсказать-то? Вопроса не нашёл...

шатающиеся передние стойки на вывешенном авто это норма? так и должно быть? или мне в уши насс.... в автосити?

[Бэтр]

Chaser, Дело в том, что "вывешенное авто" это не эксплуатационный режим. Шток амортизатора не "жёстко" закреплён ни в стойке (он ходит с поршнем) ни в опорнике. Но... если при нормальной эксплуатации машины (понимаю, что это субъективно) есть ненормальный/повышенный стук/скрип/звук, то это скорее всего проблема и её надо локализовывать и затем устранять.

[Chaser]

Бэтр,  стук проявлялся когда я ездил на летней резине с профилем 55. А сейчас у меня зима с профилем 70 и стука не слышно вроде.

Но когда начали шатать колесо со стойкой, то звук похож на тот стук который меня донимал.
Понимаю что нужно смотреть по факту а не гадать на кофейной гуще. Просто ехать далеко и не факт что бесплатно ))))

На ТО к вам ездил.

[Бэтр]

и стука не слышно вроде.

поэтому никто его и искать не будет. Нужна подтверждённая проблема, и только после этого ОД начнёт заниматься её устранением.

[Chaser]

Бэтр, спасибо за ответы. Вообще думал к вам приехать, но наверное буду устранять своими силами у друзей в сервисе, благо он сертифицированый. А потом нагнуть бы этих руко...опых

[Сашка71]

Доброго дня!
Как сказал менеджер из вашего салона, у  вас нет малярного цеха. Скажите где вы красите и на ваш взгляд какое качество окраски?
По каске надо мне покрасить заднюю дверь(царапнул кто-то), вот думаю куда податься!
Спасибо

[Бэтр]

Сашка71, Мы красим в автокласс колор и бмв. На мой взгляд колор лучше.

[Сашка71]

Спасибо!

[Chaser]

Бэтр, все же хочу к вам съездить, показать эту шатающуюся стойку. Примите? 

[Бэтр]

Chaser, Конечно.

[Chaser]

Бэтр, спасибо
Записался на диагностику подвески в субботу в 17.00

[Chaser]

Бэтр, спасибо
Записался на диагностику подвески в субботу в 17.00

не доехал сегодня ((( в Ступино встал мертво на переезде.

Перезаписался на среду

[Chaser]

Был сегодня на диагностике.

Лаура-Тула как всегда на высоте.
 Особая благодарность мастеру приемщику Лаврухину Игорю. Вежлив, тактичен. Сам рассказывал про все особенности и нюансы во время моего пребывания в рем. зоне и при приемке авто.

А теперь по тех. части.

При тестовой поездке стук был услышан, но на диагностическом стенде все в норме. При второй тестовой поездке, стук так же был подтвержден. Но опять же, стенд не подтверждает никакого дефекта. После моего рассказа про шатающийся шток в стойке, было принято решение оставить все как есть до проявления более ярко выраженного дефекта для основания к действиям точной диагностики. Иными словами стук есть, но определить откуда он, пока не представляется возможным. Либо разобрать половину тачки и отвалить за лишние манипуляции бабло.

Утром загорелась снова ошибка АФЛ. Обновили ПО в рамках гарантии.

В общем пока улыбаемся и машем (с) а точнее катаемся, пока не застучит основательно.

[kiratym]

Chaser, Паха, ты скоро там своим станешь, как я в ФО 

[Chaser]

Chaser, Паха, ты скоро там своим станешь, как я в ФО 

С ихним подходом к делу я только за